上一篇文章，我們解釋了情緒ABC法則。
為了加深理解，我們再舉一個例子——比如有一個女生，五官清秀，長得挺好看，就是膚色較黑。有男生看見了說，哇，這個女生長得好美，好有特色，產生了愉悅的情緒，因此展開追求。而有男生說，一白抵百丑，皮膚黑成那樣，再好看也不好看，產生了厭惡的情緒，甚至路過都不想看一眼。看，女生，還是同一個女生，男生的情緒反應和由此產生的行為卻截然不同。
情商（Emotional Quotient）即情緒智力商數，代表情緒智慧。主要反映一個人感受、理解、運用、表達、控制和調節自己情緒情感的能力，以及處理自己與他人之間的情感關係的能力。我們通常說一個人情商爆表，核心原因不是這個人八面玲瓏、世故圓滑。而是這個人非常成熟，他明白驚擾內心的絕對不是外在人、事、物，其實全在自己的內心。他懂得，快樂不快樂，是一種自主選擇的結果。
在職場工作中，每天我們要面對紛繁複雜的瑣事，與各色各樣的人打交道。培養自己有一個健康的、成熟的、客觀的、理性的B（信念），大家一定會覺得你是一個高情商的共事夥伴。對於職場人際關係處理、跨部門溝通、對外商務交往、甚至飛速升職加薪等等，都起著極其重要的作用。
哪個人的同事中，沒有三兩個「心直口快」的？我的一個90後朋友小亮也有這樣的苦惱。他有一個女同事，我們姑且叫她「話多多」。話多多是這樣一個人：
今天你開開心心穿了一件新衣服來上班，她說，哇，難得看你有一件新衣服穿啊！
今天你拿了優秀員工和可觀的年終獎，她第一個忙著招呼說，好事大家分享，晚上請大家吃大餐哦！
今天你好不容易因為做了一個大項目，得到領導表揚。她酸酸的說，還不是因為你平時和領導走得近。
這樣的人，是不是恨不得敬而遠之，讓她消失在你的環境裡？但是這能夠做到嗎？不能。所以我們必須學會如何與這樣的同事打交道。可這談何容易？被她懟了，如果你懟回去，怕傷了和氣，被小人記恨，後患無窮。如果自己忍回來，又怕內傷，人活一口氣，真是咽不下這口氣。
那麼，讓我們看看情緒ABC法則能不能幫到小亮吧？
我們就以這樣的情景舉例——今天你好不容易因為做了一個大項目，得到領導表揚。她酸酸的說，還不是因為你平時和領導走得近。
第1種情緒ABC解讀是這樣的：
A：話多多說，我得到領導表揚主要是因為我平時和領導走得近
B：她就是針對我，嫉妒我，故意讓我難堪，我可不能讓她得逞
C：我懟回去：你才跟領導關係近，你拿出證據來啊！
第2種情緒ABC解讀是這樣的：
A：話多多說，我得到領導表揚主要是因為我平時和領導走得近
B：真是憋死我了，她故意懟我，我還不能跟她懟，不然顯得我很沒肚量
C：我忍！可忍字頭上一把刀，生生憋出內傷
第3種情緒ABC解讀是這樣的：
A：話多多說，我得到領導表揚主要是因為我平時和領導走得近
B：話多多這個人平時話就挺多的，說話也不中聽。她見誰都懟，也不是光懟我。如果我跟她吵起來，豈不是跟她一樣了？再說，我很清楚我是靠自己的實力取勝。
C：不理她，隨便她說什麼，不把時間浪費在無謂的解釋上。
看，咱們用情緒ABC法則一分析一解讀，最好的處理方式一目了然！面對這樣的同事，既不是懟，也不是忍，而是運用情緒ABC法則，客觀地理解同事的心理，同時紓解了自己的情緒，把精力放在核心工作上，產出更大的業績，而不是用別人的錯誤懲罰自己。這就是情商爆表的秘密！一般人我不告訴他哦！
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