「現在真是太方便了，我這個情況需要經常來醫院問診開藥，以前總是需要來來回回往醫院跑，現在只要用手機就能和醫生諮詢病情，我來醫院的次數也少了。」在廣東省皮膚病醫院的門診大廳里，王阿姨激動地說。
12月28日，由南方醫科大學皮膚病醫院、金蝶醫療聯合主辦的廣東省皮膚病醫院網際網路醫院運營暨「廣東皮膚雲」上線發布會在醫院召開。發布會以「5G互聯 智慧惠民」為主題，南方醫科大學副校長楊海文，廣東省衛生健康委規劃發展與信息化處處長甘遠洪，廣東省衛生健康委基層衛生處處長吳景贈，中國麻風防治協會會長張國成，南方醫科大學皮膚病醫院黨委書記、院長楊斌，南方醫科大學皮膚病醫院副院長鄭道城，金蝶醫療總經理尹治國，中國聯通醫療雲基地副總經理高偉，廣州醫藥有限公司副總裁程震以及來自全國皮膚病專科聯盟的各成員單位等上百位領導與嘉賓出席會議。
發布會由南方醫科大學皮膚病醫院副院長鄭道城主持。
廣東省皮膚病醫院網際網路醫院信息化建設項目由金蝶醫療承建，在金蝶醫療與院方的共同建設下，廣東省皮膚病醫院已於今年4月23日，成功對接廣東網際網路醫療服務監管平台，獲得廣東省首批網際網路醫院掛牌。
南方醫科大學皮膚病醫院黨委書記、院長楊斌表示，我院收治的廣州以外異地患者人數約占70%，另外由於病人多，患者就醫體驗很差，患者不滿意調查基本因為等候時間太長。現在網際網路醫院正式對外運營以後，網絡複診就能夠解決外地患者複診難，耗時長的問題。另外還可以突破實體醫院場地和容量的限制，改善患者的就醫體驗，騰出空間為更多疑難複雜皮膚病提供服務。
南方醫科大學皮膚病醫院黨委書記、院長楊斌
「廣東皮膚雲」作為以醫院為主體的網際網路醫院平台，承載著網絡門診服務、遠程醫療協同服務與專科聯盟單位遠程教學服務的職能。幫助醫院解決自身患者的在線複診、醫院與聯盟單位之間實現數據的互聯互通以及業務幫扶協同等業務。其上線以後，一方面可以為患者提供更加便捷的在線複診服務;另一方面還可以更好的推進區域醫療合作，培養基層醫生，促進優質醫療服務下沉。9月，廣東省皮膚病醫院網際網路醫院實現網際網路醫院診療信息與實體醫院HIS系統互聯互通，開始提供全新體驗的網絡複診服務，最高日就診患者人數為42人，應診率達到100%，最高日開具處方36張。
作為南方醫科大學皮膚病醫院信息化服務長期以來的戰略合作夥伴，金蝶醫療總經理尹治國表示，在國家政策的指引下和醫院數字化合作的基石上，南方醫科大學皮膚病醫院繼續攜手金蝶醫療，雙方決定攜手共建並聯合運營網際網路醫院。截止目前，通過在線圖文諮詢結合視頻問診的新模式，已有36000餘人次的患者享受到網際網路醫院提供的醫療服務。作為雙方戰略合作的又一次創新落地，以及金蝶醫療「IT+運營」模式的再次驗證，可以樂見「廣東省皮膚病醫院網際網路醫院」將為更多患者帶去福音。
金蝶醫療總經理尹治國
尹治國介紹到，「網絡門診」以醫院公眾號作為患者入口，是金蝶醫療創新推出的在線診療運營新模式，結合我們獨有的網際網路診室整體解決方案，在多家三級醫院已經成功實現落地並且取得了良好的效果。它切實地將「網際網路+」落實到醫院管理制度中，強化線上線下的整體聯動，通過視頻、直播的方式極大地提高了醫生的就診率，不再局限於過去僅利用碎片化時間進行在線診療的傳統方式，大大提高了醫療服務效率和質量。
「廣東皮膚雲」作為醫生的服務入口，不僅可讓在本院註冊的醫師通過網際網路等信息技術為患者提供部分常見病或慢性病複診服務，還實現了與合作醫聯體機構之間開展的預約、轉診、會診、幫扶管理、在線教學等醫聯體協作服務。同時，通過融合網際網路、5G等新興技術，為南方醫科大學皮膚病醫院搭建起輻射其專科聯盟在內的網際網路醫院平台，為跨地域間的遠程會診、醫療資源共享提供了安全有效保障。
發布會上，廣東省衛生健康委規劃發展與信息化處處長甘遠洪表示，我省在去年率先出台印發《廣東省促進「網際網路+醫療健康」發展行動計劃(2018-2020年)的通知》，並創新開展信息便民「五個一」攻堅行動。從4月23日首批上線22家網際網路醫院起，我省現已建成83家網際網路醫院，「網際網路+醫療健康」發展獲得了一定的成績，並獲得了國家衛健委肯定。「網際網路+醫療健康」可助推醫療改革進程，打通醫療流程中的各種環節，整合醫療行業中的上下遊資源，實現服務與管理的高效運轉。未來，我們也期待省皮膚病醫院繼續聚合信息化能力，創新更多便民惠民應用。
中國麻風防治協會會長張國成指出，對於麻風病防治而言，希望通過新技術的應用，為全省尤其是偏遠地區麻風病患者提供更加便利和高水平的診療服務。對於麻風畸殘患者來說，更是可以足不出戶就接受省級專家的遠程會診服務。廣東省皮膚病醫院網際網路醫院的運營和「廣東皮膚雲」的上線，為我省甚至全國麻風病防治開創了新的思路和方法，值得我們借鑑和推廣。
南方醫科大學副校長楊海文談到，隨著大數據、雲計算、網際網路等新技術的興起，「網際網路+AI」、「網際網路+醫療健康」的發展模式已經成為未來醫院發展的主流和醫院轉變服務模式、優化患者體驗的重要舉措。皮膚病醫院設立網際網路醫院和廣東皮膚雲，旨在搭建數字化醫學網絡平台，為臨床診療、學術交流提供有力的支撐，特別提升區域皮膚健康水平，為人民健康保駕護航具有重要意義。
隨後，各位領導及嘉賓上台進行網際網路醫院運營暨「廣東皮膚雲」上線啟動儀式。
網際網路醫院運營暨「廣東皮膚雲」上線啟動儀式
緊接著是網際網路醫院功能流程演示環節。通過5G技術和設備，觀眾們親身體驗了一場即時的「患者在線複診」、「遠程會診」等場景的直播演示。
金蝶醫療創新研究與解決方案中心總經理凌志依照廣東省皮膚病醫院網際網路醫院建設情況分享了《醫院智慧服務實踐探索》主題報告。
金蝶醫療創新研究與解決方案中心總經理凌志
凌志提到，目前南方醫科大學皮膚病醫院面臨因實體醫院占地面積小而服務受限、線下複診患者和異地患者多等方面的問題和挑戰。
案例
一位廣東梅州市的銀屑病患者到南方醫科大學皮膚病醫院就醫，其交通成本、時間成本龐大，複診周期又在半個到一個月，每次複診都面臨高額的交通和時間成本。醫療服務中的幾大問題如何解決?
醫療服務面臨的問題和挑戰
如何解決患者就醫三長一短問題?
如何優化複診患者就醫體驗?
如何緩解異地患者就醫問題?
如何提升患者就醫滿意度?
如何提升專科聯盟的服務能力?
……
答案是：提升醫院智慧服務水平
金蝶醫療倡導建設以醫院為主體的網際網路醫院，穩步提升醫院智慧服務水平。在廣東省皮膚病醫院網際網路醫院建設中，首先是做好頂層設計，整體規劃、分步實施;選好建設模式，依託實體醫院、合理投入、重品質輕形式;通過私有雲部署、公有雲連接的方式守住安全底線;建設完成後雙方聯合運營，通過資源整合，落地到醫院日常管理與服務中，讓用戶感知網際網路醫院的便利成果。
金蝶醫療幫助南方醫科大學皮膚病醫院在網際網路就醫服務的基礎上，延伸網際網路診療服務，深度對接HIS，讓醫生能夠在線調出患者過往病歷，並根據診療情況在線開具電子處方，經過藥師前置審方後，快遞小哥就能為患者送藥上門，整個過程患者只需在家中就能完成。
凌志介紹到，金蝶醫療助造的廣東省皮膚病醫院網際網路醫院-網絡門診有五大特色：
網絡門診五大特色
深度打通HIS：保持患者就醫信息的統一性、完整性、可查性
嚴謹的複診判斷：即時查詢患者歷史就醫記錄，確保線上就醫為複診患者
智能分方：系統自動滿足醫院自製藥品和院外購藥不同的配送渠道需求
線上排班常態化：網際網路診室線上網絡排班，線下線上協同聯動
網際網路診療全閉環：視頻互動、電子處方、藥品配送、檢驗檢查申請
第三階段，南方醫科大學皮膚病連結著全省皮膚病專科聯盟，通過金蝶醫療的網際網路平台技術與中國聯通的5G通信技術，不僅讓網際網路診療服務可以在本院進行，也能在醫療機構之間進行，同時可以開展遠程會診、雙向轉診、遠程教學等醫聯體協作服務。
專科聯盟五大特性
優化資源配置，方便異地群眾就醫
基層幫扶，提升基層醫療水平
醫務統計、幫扶統計、推廣績效統計，為決策提供依據
連接、共享、協作、打造專科聯盟學科品牌
高效連接，互聯互通，連結醫院與專科聯盟單位
未來，金蝶醫療將繼續與南方醫科大學皮膚病醫院深化合作，為醫院打造「網際網路+醫院專科聯盟」，使醫療資源及數據得以共享，打破醫院信息孤島，探索實踐跨地區、跨醫院、多業務系統間的醫療數據互聯互通以及醫療大數據的應用。通過服務升級、智慧惠民，打造全國示範性皮膚病專科網際網路醫院!