演出現場求票心切遭遇假票，惡劣天氣交通停運門票在手無法轉贈，千辛萬苦到達演出現場發現忘帶票紙……,在觀演過程中，總有消費者會遇到這樣或那樣的窘境。然而，2020年隨著現場娛樂「掃碼觀演」時代的到來，種種煩惱將被迎刃而解。
1月1日19點30分，張信哲「未來式」世界巡迴演唱會無錫站在無錫市體育中心體育館舉行。巡演現場大麥網購票用戶全部憑電子票掃碼入場，這是無紙化技術在國內大型演唱會現場的首次規模化應用，其預示著大麥網無紙化能力正逐步走向成熟。
據悉，「無紙化」是大麥網率先提出的運用數字化、智能化改造演出行業的新理念，即通過電子票、人臉識別等環保、安全的方式入場，賦能行業數字化提效，便捷用戶觀演。去年以來，大麥網先後在休閒展覽、劇場演出及音樂節品類上推行了無紙化的規模化落地，其中，2019ChinaJoy開展期間，四天35萬人次觀展，90%購票用戶憑電子票掃碼入場，一度創下中國單場次遊戲展無紙化入場規模新高。
如今這項技術又被成功地復用到了演唱會現場。據悉，張信哲無錫演唱會，購票用戶通過大麥網自主研發的閘機設備核驗入場，人均核驗1秒以內，入場效率較紙質票提升2倍。
「不同於展覽，大型演唱會代表著高密度人流的集中入場，對現場網絡和核驗要求極高，只有大型演唱會實現無紙化，才是體現數字化現場服務的最高水平」大麥網無紙化項目負責人高初表示，人流越大意味著現場基礎網絡穩定服務能力、數據化票面的量產能力，以及電子化核驗快速准入能力的要求越高。三種能力同時高配支持，才能實現無紙化的批量應用。
大麥網票務與現場產品負責人滕楊表示，無紙化現場全部採用智能組網，能夠保證8個小時以上的穩定網絡，同時，在數據存儲上採用預產碼模式，電子票提前緩存到用戶手機，即使現場出現斷網情況，核驗也不受影響。
正所謂「追星千萬條，安全便捷第一條」，除了保證現場的基礎核驗服務外，大麥網在這次演唱會現場還對用戶的細節體驗做了升級和創新。
首先，開設了電子票轉贈功能，因特殊原因無法現場觀演的用戶，可以一鍵轉送好友。在轉送過程中，為防止」黃牛」倒買倒賣，大麥還增設了被轉送人身份信息的核驗，將電子票和觀演人信息進行了身份綁定，保證票證合一。
其次，考慮到用戶對票根的留存需求，大麥網專門推出了電子版紀念票，用戶可以根據個人喜好自由定製紀念票並社交平台，紀念票一旦生成將會永久保存於用戶的大麥票夾。
最後，在現場核驗環節，針對演唱會品類的高複雜入場流程，推出了智能現場導引，地圖和場館入口信息實時在線，票夾導流藍色電子票入看台，紅色電子票入內場，優化人員的動線,避免觀眾擁擠排隊。同時，依託阿里的生態優勢，這張電子票還將連接出行、用餐等消費場景，為用戶打造多樣化的服務。
高初透露，大麥網在不斷優化現場娛樂行業的線下服務外，還將開放演出票夾，設計行業票倉，賦能演出商、場館、分銷渠道以數字化的行業服務能力，共建現場娛樂數字化生態。
值得一提的是，目前無紙化還具備了全面杜絕假票的能力。電子票採用銀行級動態二維碼，每分鐘實時刷新，能夠有效杜絕截圖、仿製、盜取等不法行為。可以預見，隨著無紙化的進一步落地，用戶購票將更加安全。
據悉，除演唱會外，無紙化還將「進軍」體育賽事領域。去年12月，大麥網與CBA達成了無紙化賽事合作意向，雙方將共同推進籃球賽事的無紙化觀演進程。