來源：惠州廣播電視台
每到春運，由於回家買票難，不少旅客不得已買了始發站車票，之後再從惠州上車。人數少的這種情況還好辦，但如果人數超過一千人呢？
1月15號上午，在惠州火車站3號候車室，1100名外來務工人員在這裡靜靜等候著，他們將搭乘當天從東莞東開往信陽的K（快）4272次臨時旅客列車回家過年。但其實，他們本應該到東莞東去乘車的。
惠州市新鑫源投資管理有限公司副總經理李林 ：「我們這邊的人都在惠州江北的附近上班，但是買票的時候卻買的是異地票，是在東莞東坐車然後到信陽下車。 」
幫助一個1100人的旅客隊伍買到異地車票已經很難，而要組織這麼大的一支隊伍到異地乘車，面臨的困難會更多。
惠州市新鑫源投資管理有限公司副總經理 李林：「我們可能要提前聯繫二三十個大巴車，從惠州把他們拉到東莞 ，這個中間的運輸方面就很麻煩，人比較多。」
這趟火車在惠州只停靠10分鐘，1100多人上車能來得及嗎？惠州市新鑫源投資管理有限公司把遇到的困難告訴了惠州火車站，希望得到車站方面的幫助。
惠州火車站黨總支書記 文默默：「我們知道這個情況以後也向上級部門協調， 儘可能在這幾天增加火車的停站時間， 第二個從進站安檢以及到候車區域 我們都做了調整。」
K（快）4272次旅客列車，是春節前增開的一趟臨時旅客列車，上午11點33分到達惠州站，11點43分開車，停車時間只有10分鐘。為了保證旅客順利乘車，且不影響整體春運工作的行車正點，惠州火車站提前打開綠色通道，組織這批人員先行進站，提前分散到各自的上車位置，最終將他們順利送上車。