微軟在 2017 年推出了輕量級的 Windows 10 S 模式，其必須通過官方應用商店下載安裝應用程式，因此在安全性上更具優勢。包括 Surface Laptop 在內的一些設備，都預裝了啟用 S 模式的 Windows 10 作業系統。此外，微軟提供了退出 S 模式，以獲得完整的 Windows 體驗的選項。
（題圖 via Windows Latest）
用戶可在 Windows Store 中搜索「從 S 模式退出」，然而一些 SurfaceLaptop 用戶抱怨稱：
退出按鈕未能順利起效、報出了頁面未加載的錯誤，將想要在設備上安裝完整版 Windows 10 和 Win32 應用程式的用戶擋在了門外。
某用戶在微軟社區論壇上寫到：「我於昨日啟動了一台全新的筆記本電腦，更新了所有要用的東西，並想要退出 S 模式。然而在點擊按鈕後，卻一直未能如願」。
（圖自：Aleksohr，via 微軟論壇）
另一位用戶證實道：所謂的『獲取』按鈕，並不適用於任何應用程式。如果能看到『添加至購物車』的選項，或許還有個變通的方法。遺憾的是，它不能用於退出 S 模式。
一位支持代表在接受外媒採訪時稱：微軟已經意識到了這個問題，並且正在向消費者推出修復程序。
有用戶確認該錯誤已得到解決，另一些人則仍受困擾。相信隨著修復程序的陸續部署，Windows 10 S 模式的退出切換選項會逐漸恢復正常。