（馬秋月/文）近日三大運營商公布2019年12月份和全年數據。根據數據顯示：無論是移動業務還是寬頻業務中國聯通出現了雙降，跟移動電信的差距在不斷拉大；中國移動依舊保持雙第一；中國電信移動用戶數反超中國聯通位居第二。
不管是移動用戶還是固網寬頻用戶數增長空間都已見頂、增長乏力，但隨著攜號轉網的展開、5G商用、雙千兆開啟、紛紛發力智慧家庭領域，三大運營商新一輪的競爭開啟並繼續膠著。
移動用戶數：增長空間見頂
在移動用戶數上，2019年12月中國移動12月份移動用戶凈增373.2萬戶，累計達到9.50277億戶；中國電信凈增118萬戶，累計達到3.3557億戶；中國聯通下降85.6萬戶，累計達到3.1848億戶。
因此，2019年中國移動比電信聯通總數還要多，單月凈增數也是最多的；跟中期業績相比，中國電信反超中國聯通位居第二，而聯通則繼續保持下降的態勢。
在4G方面，中國移動12月份4G用戶凈增498.5萬戶，累計達到7.58014億戶；中國電信凈增124萬戶，累計達2.8124億戶；中國聯通凈增18.8萬戶，累計達到2.5376億戶。
而2019年上半年中國移動4G用戶總數達7.34億、中國電信2.66億、中國聯通2.39億戶；中國移動4G用戶凈增數達到618.8萬、中國聯通的4G凈增303.1萬戶，而中國電信凈增4G用戶262萬戶。
也就是說中國聯通無論在增速還是用戶數上都被甩在後面，三大運營商在移動用戶數和4G用戶數上，增長空間已經見頂。
隨著5G商用，三大運營商之間的競爭也在向5G轉移。
固定寬頻：聯通跟移動電信差距拉大 新一輪的競爭又開啟
在固定寬頻方面，中國移動12月份凈減60.9萬戶，累計達到1.87041億戶；中國聯通12月份減少97.5萬戶，累計到達 8347.8萬戶；中國電信12月份凈減62萬戶，累計達1.5313億，中國電信及中國電信的母公司有線寬頻用戶總數合計為1.80億戶。
也就是說12月份三大運營商固定寬頻用戶數都是負增長，這也是中國移動固網寬頻用戶4年來首次負增長，但依然沒能改變其固網寬頻用戶數依舊是第一。
可是，下降最多的是中國聯通，且連續兩個月負增長。同時，中國聯通跟中國電信、中國移動的差距在拉大。
眼看存量市場越來越小，該怎麼辦？爭用戶和留住用戶。
首先，就是正在進行的千兆寬頻。中國移動在2019年6月底宣布全面實施「雙千計劃」，即5G行動網路千兆和光纖寬頻網絡千兆，並表示2019年確保全國70%的寬頻網絡設備具備千兆能力，打造300個千兆城市、覆蓋2億潛在寬頻用戶。
按照計劃，中國電信2019年也會在12個重點城市、36個經濟發達城市以及100多個一般城市完成千兆網絡的覆蓋，上海、四川、內蒙古、安徽、貴州、河北多個城市已陸續發布千兆智能寬頻。而中國聯通也率先完成了10G PON晶片以及終端的解耦互通。2019年4月24日又發布了「1+4+X」智慧家庭業務策略，大力推廣千兆寬頻提速和智慧家庭業務。
其次，發力智慧家庭，其產業鏈很長，值得挖掘的地方還很多。
中國移動與合作夥伴共同打造「內容、應用、超高清、硬體、廣告」五大生態，共同構建智慧家庭產業新生態。同時，2020年中國移動將開展「雙百億計劃」，包括百億生態引入計劃和百億分享計劃，其中引入大屏內容價值超50億元，引入生態權益價值超35億元，引入家庭泛智能終端15億元。
中國電信董事長柯瑞文則強調要建立智慧家庭的服務體系：一是作為網絡設施的智能寬頻；二是智家平台，在平台上不同品牌智能終端互通，統一接口；三是智能應用，包括4K/8K視頻、雲遊戲等。未來中國電信將以智慧家庭為發力點，大力發展以五智為主要內容的能力體系，通過寬頻與智慧家庭協同發力，提升寬頻差異化能力；基於雲網融合能力，繼續深化終端全品類發展策略，推進全品類終端內涵豐富。預計2020年智慧家庭終端數量將會推出 3600萬個。
隨著5G的商用，中國聯通也表示要在智慧家庭方向發力，2019年是中國聯通智慧家庭業務的啟動元年，2020年智慧家庭的目標是沃家組網服務1000萬+次服務、沃家固話300萬+終端銷售、沃家神眼200萬+終端銷售以及沃家提速200萬+月活用戶。
2020年固網寬頻市場依舊改變不了熱鬧的局面，除了三大運營商、廣電也加入行動，千兆寬頻如火如荼進行，爭用戶的「戰鬥」一直在持續。