2月8日，元宵佳節，武漢「封城」的第十七天。
這個夜晚，家住常青花園五小區的廖女士煮了一碗湯圓，心中升起裊裊暖意。
這份暖意，不只是來自湯圓，更來自送湯圓的人——與她相識不過4天的順豐同城急送小哥程楠。
四天前，這位已經懷孕37周的待產孕婦，因為連日腹痛無法自主行動，而向前一天給她送過外賣的順豐同城急送小哥程楠發出了求助。
這個時候的武漢，街道空空如也。在零星可見的行人以外，最多的便是不言「撤退」的外賣員，逆向而行。
33歲的程楠就是其中的一個。在給廖女士送過外賣的第二天上午，他接到了求助電話。
疫區里的「跑腿」騎士
程楠是順豐同城急送常青站點的騎士，駐店為必勝客送外賣。
2月4日，地鐵2號線常青花園站旁的必勝客開店，程楠在下午2點左右，接到了後來對他來說，新年裡最特殊的一單。
封城之後，武漢的外賣訂單並沒有減少太多，自我封宅的人們，需要外賣員穿梭空蕩的城市來送餐。
「很平常的一個訂單，連備註都沒有。」程楠甚至記不起這一單點了些什麼。
每天奔波在路上的程楠
來到常青花園五小區十八棟的房間門口後，程楠將餐盒慢慢取出，在順豐同城急送專配的送餐保溫箱上噴了一下酒精，才將餐盒放了上去，向後退到距門兩米多的地方，撥打了點餐人廖女士的電話。
「您好，您點的外賣到門口了，可以開門取餐。」這是武漢抗擊疫情非常時期里，武漢外賣的「無接觸送餐」模式。
廖女士開門取過餐，兩人甚至沒有任何眼神接觸，程楠就完成這一次普通的送餐。
然而，第二天早上9點剛過，程楠就在將醒未醒時，接到了廖女士的電話。
「你們順豐同城急送可以跑腿嗎？我有些東西急需要買一下。」面對這樣的需求，並未涉及這項業務的程楠非常自然地告訴她，武漢暫未開通跑腿業務。
可是，廖女士並沒有掛電話的意思，在沉默了一兩秒種之後，向程楠發出了求助：「我懷孕快37周了，這兩天肚子特別痛，下不了地走路，社區可能太忙，一下子找不到人。請幫幫我，實在沒辦法了。」
聽到這麼一說，程楠立馬清醒了過來。經過溝通，他知道了電話另一端那位孕婦有多難：從安徽嫁到武漢，丈夫在1月23日武漢封城之前到外地看望親戚，一直無法回來。唯一的親人小姑子又因為出現肺炎症狀而被隔離，如今進入待產，家裡卻只有自己一個人，還有很多嬰兒用品和生活物資需要買，而身邊無人照顧。
廖女士在微信上給出採購清單
「都這種情況了，還遲疑什麼？馬上就換衣去超市啊！」程楠在囑咐廖女士向熟悉的醫生問診諮詢之後，便立馬向順豐同城急送常青站點負責人簡單說明情況，告休一天。
原來，程楠也住在常青花園小區內，是與廖女士所住五小區相距並不太遠的一區：「說起來也算是鄰里了，這個忙必須幫。」
出發之前，程楠讓廖女士將採購清單通過微信發了過來。因為常青花園一帶的疫情相對比較嚴重，程楠的家人對其送外賣一直比較擔心：「這時候如果告訴他們要去人群聚集的超市，肯定不會讓我出門。」
可是，幫助待產孕婦採購的事情必須得做。於是，程楠什麼也沒說，像前一天上班一樣出門，開車直奔常青花園裡的武商量販店。
孕嬰童貨架里穿梭的漢子
武漢封城以後，超市是最重要的民生保障之地，每一天的每一個時刻，都繁忙得特別厲害。
「多少會有一些擔心感染吧，但做好防護，快進快出，應該還好。」可是，程楠低估了買孕婦待產用品的難度。
產婦衛生巾、產婦紙巾、產褥墊、坐月子帽子、一次性馬桶墊、奶粉、奶瓶、嬰兒油、嬰兒洗髮沐浴露、爽身粉、嬰兒服厚薄各兩套……在微信上，程楠收到的採購清單達到了將近20種。
可是，待產和嬰兒用品到底買哪一種、哪一個品牌是非常重要的問題。這時候，程楠打開微信視頻通話，讓廖女士看著品牌來選，他再一個一個放進購物車。
程楠到超市為廖女士採購物資
於是，一位身著黑色順豐同城急送工服的33歲漢子，在超市孕嬰童用品專區里來往奔走，慢慢將購物車裝得滿滿當當。
「那時候哪裡還會想什麼尷尬不尷尬，一直在專心挑商品，就想趕緊買齊了給她送過去。」程楠直到把所有用品買完，才發現整個超市的生活用品和蔬菜食品區里的人越來越多。
為了保證安全，程楠迅速挑了一些用得上、吃得好的必需品。
結帳的隊伍非常長，程楠非常注意與前後儘量保持較遠的距離。這時候的自我防護同樣重要。
結帳時，所有商品花了1500多元，廖女士給程楠直接轉帳了1800元，並附言：程大哥，您人太好了，感謝您！
「多出的錢，絕對不能要。」程楠付過帳後什麼也沒說，開車再次來到五小區18棟，將一大袋商品送到廖女士家門口。
程楠按廖女士的需求挑選商品
進門之前，程楠將300元現金塞進了商品袋子裡，然後用酒精將全身噴洒消毒，戴上一副嶄新的手套，換了一隻新拆的口罩，在保證一切安全之後，敲響了廖女士家的門。
「程大哥，太謝謝了，真的非常感謝！」門剛打開，廖女士便不停的道謝。
「不存在不存在，都是鄰居，相互幫忙，相互幫忙！」程楠突然有些不好意思，「我已經全身消過毒了，給你把東西搬進去。」
進門口並沒有走兩步，程楠始終保持著與廖女士的安全距離。
在將買的東西放置妥當之後，程楠在臨走前又叮囑了一番：「你馬上37周了，一個人在家裡還是很不太方便，肚子痛一定要去醫院，如果羊水破了就肯定來不及，多聯繫一下社區，有什麼事情，或者急著要用車就隨時跟我說，我住得不遠。」
此時的廖女士對這位相識不過兩天、相間不過兩次的順豐小哥的善舉，除了感謝，也並不知道該再說些什麼。
相互守望的善心比湯圓更暖
外賣騎士的每一次送餐，都可能碰到需要自己提供幫助的時候。程楠說，在疫情四散、需要共克時艱的關口，需要每一個人相互守望：「像我們送外賣、送快遞的，更應該做好隨時伸出援手的準備。」
正是這樣的想法，讓廖女士一直稱呼程楠為「好人」、「程大哥」。這樣的稱謂，也讓程楠不時惦記著廖女士在待產時的身體狀況。
程楠將廖女士的商品一件件送到家門口
2月6日，程楠通過微信詢問廖女士是否看過醫生，在得到肯定答覆後才放了心。然而，僅過一天，廖女士的求助電話，又在2月7日的早上9點半左右打了過來。
「家裡的電磁爐突然壞了，想要買一個新的，便試著再次向程大哥求助。」廖女士說，他此時對程楠充滿了感激的信任。
接到這個電話，程楠依然沒有遲疑。不過，這一次他沒有再去超市跑腿採購，而是決定將自己家中還在用的電磁爐，給廖女士送過去。
「新的電磁爐價錢不便宜，家裡正好有一個能用，再去一趟超市也並沒有必要，我就決定給他送過去。」程楠說，待產孕婦的開銷較大，疫情期間又有諸多不便，應該怎樣方便怎樣來，能省則省。
上午11點多，程楠像過去幾天裡一樣，在廖女士家門口做好一切消毒防護措施，將電磁爐交給了對方。
廖女士對程楠提供的幫助表達感謝
「只是因為一份外賣，讓我認識了程大哥這麼好的人，確實是一種幸運。」說起當天接到電磁爐時的感受，廖女士直言自己在武漢封城無人照顧時，依然收穫了難得的幸運。
當天晚上，程楠一家人在家包餃子、做湯圓，準備第二天正月十五元宵節的食材。「我就請家人多做一些餃子湯圓，給廖女士送一份。」程楠說，臨產在即又獨在異鄉，面對全城封閉的疫情，他必須為廖女士也送去一份元宵節的問候。
於是，2月8日一早，程楠在上班接單之前，就將湯圓餃子送到了廖女士的住處，更送上了節日的祝福。
武漢抗疫的每一天，程楠會做好防護去送外賣
「非常時期，武漢人都應該相互守望，共渡難關。」程楠說，他不會說大道理，但是知道在當下疫情嚴重的時候，對旁人的一點關心、一點幫助，對於對方來說，可能是非常重要的：「這件事也就是我遇到了，其他任何一位順豐同城的同事，或者朋友遇到，也一定會跟我一樣，去為待產孕婦提供幫助的！」
元宵節的夜晚，廖女士將程楠送來的湯圓煮開。泛起的水花映照出臉上的笑容。她說，程大哥傳遞的善心比暖暖的湯圓，更暖。