宅在家的日子百無聊賴，大家紛紛調侃全靠網絡 " 續命 "。可是當網絡也經常掉鏈子的時候，有市民感嘆 " 心態崩了。" 近日，不少市民向深晚爆料稱家裡的無線網絡一到晚上就出現卡頓問題，有時還會直接掉線，而這樣的情況在年前很少發生。對此，深晚記者致電電信和移動方面，對方均回復稱網絡供應並未出現變化，專家告訴記者，這可能和使用人數變多、用戶使用時間變長有關。
市民反饋多個寬頻品牌網速卡頓
" 我家安裝的是 100M 電信光纖寬頻，最近常常出現一天掉線好幾次的狀況，特別是晚上。以前偶爾也會出現卡頓問題，但幾乎沒掉過線。" 家住梅林的杜女士告訴表示。龍崗居民陸先生用的是長城寬頻，他發現家裡的網絡在 12 點到 24 點的時間段內速度明顯變慢：其他時間段下載可以達到 4MB/ 秒，傍晚時下載速度只有 150KB/ 秒。
12 日 13 時，記者用測速軟體實測家裡的移動寬頻，當時上傳速度為 23.22MB/ 秒，下載速度 1.9MB/ 秒 ;16 時 30 分記者再次測速時，上傳速度是 10.51MB/ 秒，下載速度則降至 0.91MB/ 秒，超越全國 1% 的網絡用戶，大概的數據保持了一小時左右。據記者了解，天威寬頻用戶也有網速變慢的感受。
有人則表示選擇一個好點的網絡套餐很重要。市民陳先生告訴記者，他家安裝的是 200M 的電信寬頻，近期感覺一切正常，孩子上網課、老婆在家辦公絲毫不受影響。
4G 網絡或也出現網速下降問題
對此，一位華為通信專家對深晚記者解釋稱，這可能與現在上網的人數、時間增多了有關：" 就像一顆大樹一樣，每個家庭是一根樹枝，每個用戶相當於一片葉子，他們的養分都來自於樹根的供給，當葉子突然變多，樹根可能就供應不過來。"
另一位不願具名的業內人士告訴深晚記者，以前深圳上班族很長時間都用公司專網，現在幾乎全部依靠家庭網絡；此外，近期流行的網絡授課模式占據了不少的帶寬，對整個網絡產生一定影響，而有些授課平台技術上並不完美，經常出現掉線問題，這也容易加深大家對網絡不好的印象。
需要指出的是，行動網路似乎也出了點問題，從去年開始，許多深圳市民都有手機網速變慢的感受。獨立電信分析師付亮告訴深晚記者，近期 4G 網速下降是有可能的：" 用戶總量的增加，使得熱點地區的負荷增加；出於種種原因，部分地區可能出現基站退服關站的現象，也在一定程度上影響了上網體驗。"
對於運營商為了推廣 5G 而限速 4G 的說法，付亮表示純屬無稽之談。" 在國家強制提速降費的大背景下，運營商不可能逆勢而為，為了體驗 5G 網速快而限速 4G 網絡毫無意義。"
深圳晚報記者 王新根