在前段時間，發生了一件讓很多HR廣泛討論的新聞。
這則新聞的發酵是通過一段視頻引起的。視頻中，有兩名神州優車HR，拿著《解除勞動關係通知書》，在員工的工位上讓其簽字，面對員工的疑惑，HR表示：
「我們不是在跟你協商，而是單方面解除勞動關係，你如果有什麼意見，直接去找仲裁委，我們已經跟仲裁委匯報過情況了，或者你可以通過別的法律途徑跟公司溝通。」
該視頻被曝出後，在網上迅速蔓延。視頻中的HR與神舟優車方面，很快在網上就收穫了罵聲一片。
在小匯加入的好幾個HR交流群里，很多朋友看了視頻後，心裡都不是滋味。
雖然嘴上和大多數人一樣，都覺得HR做的很不對，但其實還是想知道背後發生的真實情況。
01
裁員之於HR
必須要比被裁員工更理智
針對2019年，有句話說：這是最近10年里，最壞的一年。
今天，我們都已經完整地經歷了2019，回頭看，發現這句話並不是在危言聳聽。就說裁員吧，昨天剛在文中提過一份不完全統計的裁員公司，大小公司，林林總總，今人生畏。
你也可以自己回想一下，裁員的事件你聽到過多少？是不是有時候看見「××裁員」類似的新聞，都沒有興趣點進去？
但是，即便在各行各業裁員之風盛行的時候，HR也不能因此便隨便糊弄。
年底裁員，產業結構優化，這是很多企業都會做的事情。但神州優車的HR，這次做的確實過於激進了，不僅沒有給員工留下情面，還同時將自己的推向了懸崖邊上。
「不服就去仲裁」、「不服就法院」等等霸道和不負責的言論，是HR無論如何也不能說的，因為這很容易激起對方的情緒，引起群體性事件。
試問，有多少HR在和員工談被裁的消息時，心裡同樣不是懸著一塊石頭的？直接在工位上當面單方面宣布被裁，萬一是個心靈敏感且脆弱的員工，你知道他會做出什麼事？跳樓輕生？傷害他人？這些不是沒有出現過。
所以，能不能好好處理好裁員另說，HR首先要保證自己的方式足夠理智。
02
最殘忍的HR
是你瞞我瞞
在事件引起了不少人的熱議後，神州優車方面也很快做出了說明。
在對「工位宣布辭退員工」視頻情況的進一步說明中，神州優車方面表示該視頻並非事件的完整版本。在此前，HR早已多次與該員工進行了單獨面談。
對於神州優車方面做出的說明，我們無法得知真假，但是在視頻中，可以得知，員工之所以不願意解除勞動關係，是因為根本都不知道自己被裁的客觀原因是什麼。
讓員工離開，員工不開心，這是在所難免的；讓員工離開，卻不告訴離開的原因，員工不僅不開心，肯定也還會不配合啊。讓我走可以，但起碼告訴我為什麼吧？
離職面談最重要的一點，就是面對面地與員工進行交流。一邊將公司的人員淘汰機制拿出來，將辭退標準指出來，另一邊將員工的績效表現拿出來，用最現實的方式來通知員工：你被淘汰了。
有人覺得這樣太過殘忍，於是就一直憋著不說，總以為自己是在保護員工，殊不知這樣做只會造成更多誤會。
但其實，能吐露真言的HR並非殘忍，而是對員工負責，真要說殘忍，那應該是你瞞我瞞的HR。大家都是成年人，是會講道理的。
03
背鍋可以
但要挑一挑
其實在整件事情中，除了被裁掉的員工以外，最慘的就要數視頻中的幾位HR了。
明眼人都看得出來：在工位上，當著公司其他同事的面，去宣讀被裁員的通知，敢做這樣這樣高風險的事，要說沒有頭上領導的意思，誰會相信？
而一旦事情被曝光，直接暴露在大眾視野之下的，卻只有HR。
果然，這次也與歷史發展一樣。神州優車的公關負責人在朋友圈表示：「我們人力資源部的小姐姐深度自責，已在閉關自省中... ...工作要講究方式方法，隨時據理力爭，也要度情適度。」
不愧是做公關的，說了這麼多，其實就一句話：HR，該你背鍋了。
這是很普遍的現象，背鍋俠的稱號不是白叫的。HR就像是穿在外套里的防彈衣，在外從來看不出來，可但凡出現危險，HR就要挺身而出，哪怕是以肉身去堵住輿論的槍口。
但我們認真想想，對於背鍋這件事，HR是否應該有一些思辨能力？我們背鍋為了什麼？為了背鍋而背鍋嗎？
說到底，其實還是在論HR自身專業度的重要性。
如果你足夠專業，足夠有能力，就不用三番五次去找員工談論辭退的問題，不用再為裁員的事情頭疼，更不會變成企業個別領導操控的傀儡。
曾經讀過一位資深的HR前輩寫給新人的話：有的時候，HR破釜沉舟得來的東西並不多，可能只是多了一點自由，但就是那一點自由，便足矣讓你變得更強大。