牢抓未來10年最大發展機遇
新一輪產業革命正在不斷深化,為全球經濟發展提供了歷史性機遇。如何通過數字化、智能化等手段打通產業鏈不同環節,優化產業效率,實現產業協同,加速產業轉型升級?
「與合作夥伴『共創』是產業網際網路發展最重要的路徑,也是最佳的路徑。」騰訊公司高級執行副總裁、雲與智慧產業事業群總裁湯道生在2019騰訊雲啟產業生態年會上給出了騰訊的答案。
湯道生透露,過去一年裡,騰訊產業網際網路的發展,已經取得了初步成效。截至目前,騰訊與產業生態合作夥伴已累計在政務、醫療、工業、零售、交通、金融等19個行業,引入超過100個聯合解決方案,共同服務客戶超過20萬家。騰訊通過生態共建,產業共創,在推動騰訊產業網際網路取得進展的同時,助力合作夥伴實現業務增長。其中,騰訊雲啟產業生態平台,通過「資本+加速」的雙重方式,促成生態夥伴與騰訊形成更多聯動。目前,騰訊雲啟產業生態平台成員的總體估值已經超過2000億。
■新快報記者 鄭志輝
與合作夥伴「生態共創」的
三種實踐模式
湯道生認為,騰訊產業網際網路發展背後,除了不斷聚焦自身核心優勢的發揮,還得益於與各位合作夥伴「生態共創」的推動。通過生態共建,產業共創,發揮各自的優勢,騰訊與合作夥伴實現了跨產業、跨科技邊界的融合創新,為政務、醫療、工業、零售、交通、金融等行業的數字化升級發揮助力,打造出不少標杆案例,實現了規模化複製。」
湯道生總結了騰訊生態共創的三種實踐模式,分別是解決方案生態共創,技術產品的生態共融和SaaS生態的聯合「共創」。
第一種是解決方案生態共創——騰訊的前沿技術和標準產品,被生態合作夥伴集成,形成標杆性的行業解決方案,服務行業的數字化升級。例如,在成都落地的「智慧綠道」項目,由騰訊雲與東華軟體等9家產業生態夥伴一起建設。2017年以來,騰訊和東華在智慧城市、數字政務、普惠金融、智慧醫療等領域推出一系列可複製的行業解決方案,實現了解決方案的生態共創。
在業務合作中,騰訊會發現一些具備高成長性和高協同價值的產業生態夥伴,通過「集成」這些產業生態夥伴的技術和產品,為行業客戶構建更好的產品服務體驗。比較典型的是光啟元,3年前騰訊與光啟元開始合作時,公司是一個只有幾十人的初創公司。騰訊和光啟元共同打造了RayData 3D數據可視同化產品,在數字政務項目里嘗試售賣,獲得客戶極高的評價,有些客戶甚至用「驚艷」來形容它的數據呈現效果。光啟元的業務則增長了十幾倍,成為騰訊雲方案體系中最受歡迎的產品之一。
騰訊還會為客戶提供一站式數字化解決方案,這需要生態合作夥伴的支持和共建,企業的SaaS化服務就是一個典型場景。在10月的騰訊雲成都峰會上,騰訊推出了「千帆計劃」。「千帆計劃」整合了騰訊雲、企業微信、騰訊SaaS加速器等資源,聯合外部40餘家SaaS企業,旨在共建生態,推動國內SaaS市場快速發展。在這些合作過程中,騰訊就像是基座,眾多SaaS廠商在此基礎上與騰訊產生化學反應,共同推動SaaS生態的發展。
基於以上這些合作模式的探索,騰訊的產業網際網路合作夥伴數量突破了7000家,覆蓋渠道、服務、諮詢、研發等各領域。目前,騰訊雲已經有超過200種IaaS、PaaS、SaaS產品,超過90種行業解決方案。
騰訊推進產業網際網路的三個核心優勢
去年9月30日,騰訊進行了新一輪組織架構調整。在繼續深耕消費網際網路的同時,全面擁抱產業網際網路,正式成立了雲與智慧產業事業群,也就是CSIG。一年過去,騰訊產業網際網路的發展,已經取得了初步成效。騰訊雲在第三季度內收入突破了100億。市場調研機構Canalys發布最新報告,2019年第三季度,騰訊雲銷售額在五大雲服務提供商中增長最快,市場份額達到18.6%。過去四年,騰訊雲的營收規模,均保持了三位數增長。
回顧過去一年的發展,湯道生表示,騰訊不斷總結並聚焦到以下三個方面的核心優勢能力:
第一是C2B。產業網際網路的進程中,實體企業是主體,但最終目的是服務好C端用戶。在服務客戶過程中,騰訊的C2B能力獲得了客戶高度認可。通過QQ、微信、小程序、公眾號、微信支付等,騰訊觸達數十億用戶,也有長期積累下來的用戶洞察和運營經驗。騰訊會把C端的能力與經驗,輸出給合作夥伴,提供公眾號、小程序、支付、企業微信等連接器,讓企業更好地觸達用戶,提升供需兩端的匹配效率。
第二是企業服務能力。騰訊每天服務10億級用戶,每年完成超過上千億筆交易。在服務行業用戶和消費用戶的過程中,騰訊積累了比較強的技術和大數據能力,輔助客戶實現數據治理,實現高效決策。同時,在這次架構調整中,我們也構建起行業化組織,通過開放化生態,為客戶提供定製化方案和專業化服務。
第三,騰訊有20多年持續積累的技術能力。騰訊紮根消費網際網路20年,業務場景覆蓋了即時通信、社交、內容等多個領域,構建了完善的前、中、後台技術。在此基礎上,騰訊將積累多年的技術和能力標準化,通過技術中台和數據中台開放我們的能力。企業和開發者,可以靈活地把這些技術整合到業務場景中。
在產業共創的路徑下,騰訊非常明確自己應該做什麼、不做什麼。「在騰訊to B能力體系的搭建中,最前端的用戶入口是我們的優勢,在後端,騰訊會提供公有雲IaaS平台、PaaS平台,以及基於騰訊技術能力的支撐平台。但在行業應用領域,騰訊以生態的方式進行構建。因為每個行業都需要長時間的積累,才能形成成熟的應用和解決方案,我們把這個領域交給更專業的合作夥伴來做。騰訊立足於做好平台,成為行業的助力者,而非顛覆者。」湯道生說道。
2020年,產業投資圍繞三大方向展開
湯道生表示,2020年,騰訊會全方位加速推動產業網際網路生態建設,持續加大投入,和合作夥伴一起做好產業數字化的支撐平台,持續挖掘並扶持,具備高成長性、高協同價值的生態合作夥伴。
在產業投資上,騰訊將繼續圍繞行業解決方案生態、技術平台生態和底層基礎設施三個方向展開,「在行業解決方案生態中,會進一步加大對SaaS應用生態的支持;在底層設施領域,會加強關注前沿技術創新;同時,我們也會探索海外企業服務市場,持續建設完整的產業網際網路生態圈。在產業加速方面,通過全新升級的產業加速器矩陣,推進『資』、『助』合一,為項目提供課程、資源、技術、商機、資本等多方面的生態扶持,幫助更多優質企業,實現從戰略到落地的全方位加速。」
目前,騰訊產業加速器矩陣已有聚焦技術領域的AI加速器、SaaS加速器。首個聚焦行業生態的WeCity加速器,已經正式啟動複試,尋找30位優質的合作夥伴,「共創」面向未來城市的解決方案。2020年,騰訊還將圍繞出行、醫療進行布局。
湯道生最後表示,「擁抱產業網際網路是騰訊面向未來的長期戰略。我們堅定地認為,產業網際網路是未來10年最大的機遇。與合作夥伴共創是產業網際網路發展最重要的路徑,也是最佳的路徑。在網際網路與實體產業的合作中,騰訊將繼續做好各行各業的數字化助手,成為實體產業的助力者。」