王興今天的飯文吐槽百度的流氓。搜索最早的完美體驗叫「用完即走」，所以它才可以成為入口，但百度一直就是要截流截流。防守，就是衰敗的根源。
百度，成年很焦慮
2020年1月1日這一天，百度迎來了它20歲的生日。按照中國人的傳統，20歲是個重要的坎兒，它意味一個人正式邁入了成年階段，他的步子穩了，但肩上的擔子也開始重了。但對於百度這家公司來說，它的成年禮卻有些尷尬。沒錯，這家公司已經度過了他最輝煌的成長期，它的現狀不僅沒變得平穩，反而充滿了焦慮。
最讓百度焦慮的事情也許就是他開始掉隊了。曾幾何時，當人們提到中國的網際網路時，大家首先想到的就是BAT，也就是百度，阿里巴巴和騰訊這三家代表性企業。這三家企業各有鮮明特色，並且一直是各自領域的壟斷者。但時過境遷，在過去十年的移動網際網路大激盪中，百度錯過了一輪又一輪的機遇，爆發出一個又一個的問題。結果是殘酷的，這家公司已經遠遠被阿里和騰訊甩在了身後。如今的百度僅有不到500億美元的市值，已經遠不及阿里的十分之一。原來的BAT早已只剩下AT兩家巨頭的對壘，而百度則如同那塊被風吹散的招牌，變成了一家普通的網際網路企業。
玩不了三國殺並不是百度焦慮的全部。相比於落後於自己的同輩，後輩的威脅更讓這家公司感到恐慌。在過去的十年中，美團、頭條以及滴滴等更為年輕的公司成為新時代的領軍者。當然作為前輩的百度不是沒有嘗試過創新，它也做過外賣，搞過金融，投資過共享出行，並且試圖在資訊領域同後來崛起的今日頭條展開競爭。但這些戰役的成果都不盡人意。儘管百度號稱自己有10億用戶，但它就是沒辦法將他們變成各個垂直領域的忠實粉絲。結果是百度不得不處理掉多項業務，轉而退守搜索這一項仍具有護城河的領域，並且試圖依靠信息流和短視頻來繼續占有用戶的注意力。
這或許不算失敗，但它本質上仍舊是一項防禦舉措，而且是以一種極為霸道的方式。去年年初，一篇《搜尋引擎百度已死》的文章直指百度搜索將一半以上結果導向了自己的百家號。百度的算盤是肥水不流外人田，但他引發的卻是內容生產者的集體討伐。更為尷尬的是，當它開始模仿後輩的時候，後輩們卻在一次次發起對百度的進攻。去年下半年，今日頭條上線了自己的搜尋引擎，儘管這在短時期內仍無法取代百度，但如果後者持續維繫當下的商業模式，無法創造出真正優質的內容，那麼遲早一天，它引以為傲的搜索壁壘也將被徹底擊破。
一家企業之所以出現問題，最根本的是其內部出現了問題，百度也不例外。企業本應該以客戶價值為核心導向，但在過去的一段時間裡，這家公司顯然更關注利潤數字和財報報表。這或許是魏則西事件，競價排名醜聞等不斷湧現的根本原因，也正是這家公司逐漸被拉下差距的核心所在。太過於關注眼前利益，不僅會使一家企業忽視成功源於為客戶創造價值這一使命，也會使它失去創新的真正動力，逐漸淪為平庸。
當然百度的幸運之處在於，當投資者狠狠拋棄它的時候，當各種負面新聞此起彼伏的時刻，這頭大象也在掙扎著跳舞，寄望於改變現狀。在過去的幾年中，百度的創始人李彥宏親自上陣，採取了一輪又一輪的內部人事和業務改革舉措。這些調整到底能否奏效？到目前為止，我們還不敢下肯定的結論。但有一點能肯定的是，去年夏天那一瓶澆在李彥宏頭上的涼水，已經徹底讓李彥宏感受到了危機。這一事件發生幾個月後，李彥在內部信中告誡他的員工，「大膽創新勝過平庸保守」，百度必須「付出100倍的努力，取得10倍的優勢，方可領先1步。」
李彥宏押注的是人工智慧等下一代技術，在他的預判中，在未來的「智能經濟」時代，百度只有抓住技術的價值才能立於不敗之地。這種對未來的想像不無價值，也為百度指明了方向。但即便如此李彥宏也仍然面臨著諸多困境。首先是人工智慧技術的商業化落地仍需時日，百度還需要持續投入；其次是人工智慧賽道上充滿了各種各樣的競爭者，百度已經不復有當年獨占鰲頭的優勢。百度的前景仍舊會充滿挑戰，未來也同樣是這家弱冠企業的焦慮源泉。
當然李彥宏還充滿機會，這不僅僅是因為百度是瘦死駱駝比馬大，在技術和市場方面仍然具有雄厚的實力，也是因為他在2019年所作出的另一個預判：在未來，全球技術創新將逐步進入中國時間，中國的技術創新有可能走到世界前面。百度是一家根植中國的企業，它過去的成長和壯大皆源於中國機會，而如果未來真如李彥宏所料，那麼我們相信他也能抓住這樣的機遇，並且成為這種未來的創造者之一。千言萬語一句話，所有成長中的焦慮都需要通過更快的成長來解決。百度涅槃，猶未晚矣。