當前，旅遊已經成為人們的生活習慣，中國也已成為全世界最大的出境旅遊市場。根據麥肯錫諮詢公司報告顯示，預計2020年，中國出境遊客將達到1.6億人次，消費總額將達到3150億美元。
隨著世界經濟格局的轉變和大文旅產業格局的形成，新的一年國內文旅產業又將面臨怎樣的發展趨勢？今天，上海商學院、景域驢媽媽集團發布《2020前瞻：新經濟形態下中國文旅產業的發展趨勢》報告。報告顯示，未來旅遊產品將更加注重凸顯多元文化內涵，以「90後」為主的新生代旅遊者也更加成熟，旅遊行為也更趨於理性。
【新生代旅遊：不求最貴、但求最好】
在報告課題組執筆人、上海商學院林章林博士看來，隨著內容產業的蓬勃發展，旅遊產品也將更加注重凸顯多元文化的內涵。據一份對中國90後出境游遊客的問卷調查顯示，相比於以往單純購物觀光，近兩年出境游的中國遊客更加注重體驗式消費，「球賽熱」、「音樂會熱」、「博物館熱」受到追捧。2017年中國出境遊客境外文化體育娛樂人均消費則較2016年同期增長83.63％。
此外，體驗式消費占比正不斷提高，這意味著中國遊客已經過了打卡、獵奇、走馬觀花式的旅遊階段，而是更加注重旅遊的文化內涵。據悉，受訪者中42％曾因沉迷於某一部影視劇或動漫，而去實地探訪它們的取景地，29％受訪者曾為看一場偶像的演唱會而踏上一段旅途。此外，還有為了觀看世界盃、奧運會等體育賽事，以及為了學會當地美食等一項技能前往旅遊目的地的年輕人。林章林表示，當一場演唱會或是一部影視劇可以成為去旅行的動因時，內容產業的發展時期已經到來，內容產業的市場表達方式就是「IP」。
這群因為一部電影、一場演唱會旅遊的90後，是否都是衝動消費者？事實並非如此。數據顯示，新生代旅遊者已經變得更加成熟，常態化的旅遊行為將更加趨於理性。
林章林表示，如今年輕人普遍的旅遊態度是「不求最貴、但求最好」。出國前，他們會提前查好目的地什麼值得買，列出清單，計算優惠價格能否值回機票；在旅途中，他們也會實時查看對比當地物品的價格，確保所購買的物品確實值得漂洋過海帶回國，避免因回國後看到國內價格更便宜而悔恨不已。
隨著中國遊客旅遊次數的增加和旅遊經歷的不斷豐富，這樣的旅遊觀已經向各年齡層蔓延。從數據就可以看出趨勢：作為全球最大的出口市場，中國出境遊人數在2019年上半年同比增長14％，但旅遊支出與2018年同期相比下滑了4％。
【開發旅遊技能提升系統】
「以往，高校所培養的旅遊學科畢業生與市場主體使用要求上常常錯配，很大原因是高校的評價考核標準等與企業需求之間是不適應的。」談到中國文旅產業人才培養機制的趨勢時，林章林說道。
2017年，上海商學院旅遊管理專業獲批「應用型本科試點專業」。怎樣對標產業，培養應用型本科人才？學校旅遊管理系主任孫雪飛介紹，目前專業正在打造「i游技」旅遊管理人才應用技能提升系統。具體而言，學校將會針對企業、職業的需求，對學生進行旅遊市場數據分析能力、旅遊策劃與文案能力、旅遊運營與執行能力、旅遊銷售與推廣能力、旅遊服務與溝通等能力的培養。
對應每一個能力，專業都會設置一個企業導師群，並成立專業能力增強學習小組。通過各類線上沙龍、實踐項目、比賽培訓等，將專業能力培養從課內延續到課外、從線下延續到線上。系統還特別設置了「見識」環節，讓行業導師帶領大一學生提前踏入職場，見識行業的方方面面。
據悉，這套「i 游技」學習系統為了提起學生興趣，還將模擬遊戲機制，讓學生從「青銅」晉級到「王者」。不僅如此，學習系統還將同步匹配學分，鼓勵更多學生參與。孫雪飛表示，下個學期開學後，學校就將開設首個線上虛擬班級，充分發揮高校在知識積累、知識創造、人才培養等方面的優勢，實現產學研融合。
欄目主編：徐瑞哲 文字編輯：裘雯涵 題圖來源：圖蟲 圖片編輯：笪曦