備受萬千購房者關注的房貸利率「換錨」，將於明日正式啟動！整個定價轉換工作將持續6個月，於8月31日前完成。而在2月最後一天，各家商業銀行紛紛發布了利率切換安排的相關公告。
在這期間，各家銀行將通過哪些方式通知房貸客戶？房貸客戶又如何辦理房貸轉換業務？如果在規定期限內未約定好轉換事宜銀行將會怎麼處理？南都記者匯總整理了主要商業銀行的切換工作安排，以下幾個要點注意看好！
不動=不換？或被批量轉為新定價基準
根據當前各家銀行的公告來看，目前各家銀行為了能在8月31日完成存量房貸用戶的轉換工作，主要採取一對一和批量轉換兩種方式。其中大多數銀行在前期均採取一對一轉換方式，即銀行通知到客戶，或客戶自行聯繫銀行協商辦理定價基準轉換事宜。
而個別銀行則直接採取批量轉換的方式，直接將存量房貸客戶的定價基準轉換為LPR。比如，招商銀行將於4月上旬統一將轉換範圍內的商業性個人住房貸款的定價基準轉換為LPR。如果希望不做轉換，仍維持原合同安排招商銀行表示可在2020年8月31日前與該行聯繫。
值得注意的是，還有部分銀行則設置了時間點，在某一時間點過後，將採取批量轉換方式。其中，興業銀行是要求截止2020年7月31日客戶尚未進行個人貸款定價基準利率轉換補充協議簽訂確認的，該行將參考銀行業普遍做法，進行個人存量貸款批量轉換。
同樣，中信銀行也表示，將於2020年7月21日對未辦理轉換的商業性個人住房貸款，按照標準化轉換規則統一調整為LPR浮動利率定價。
一對一通知？要看準，銀行各有安排
從通知方式來看，部分銀行主要通過線上自有渠道發布公告方式來通知相關客戶。比如光大銀行就是通過門戶網站、營業網點、手機銀行、個人網銀等方式發布公告。
則另一部分銀行則在自有電子渠道上發布公告外，還會通過電話、簡訊和電子郵件等方式通知到相關客戶。比如，華夏銀行在公告中就表示，屆時將通過網站公告、電話、簡訊和手機銀行等渠道通知辦理。
不過，要留心部分銀行是需要客戶看到相關公告後與貸款銀行自行聯繫辦理相關業務。
比如，郵儲銀行在公告中就表示：「我行客戶可登錄網上銀行、手機銀行或聯繫原貸款業務辦理機構，查詢您的存量貸款業務明細，並就需轉換定價基準的業務與我行協商具體轉換條款。」
要等線下辦理？推薦線上渠道
目前各家銀行公告的辦理渠道主要分為線上、線下兩種方式。其中，線上主要包括手機銀行APP和網上銀行兩種方式，而線下則通過智能機具或櫃檯辦理。比如，工行的辦理渠道就包括手機銀行、網上銀行和現場辦理三種方式。其中，工行手機銀行預計在4月中旬上線定價基準「一鍵轉換」功能；也將在網上銀行對客戶進行彈窗提示。此外，客戶也可到貸款經辦行現場協商辦理定價基準轉換事宜。
不過由於受到疫情影響，部分銀行則暫未開通線下渠道。比如建行的公告就提到，支持客戶通過建設銀行手機銀行、網上銀行等兩個線上渠道辦理業務。後續將根據疫情防控進展情況，逐步開通線下渠道，支持客戶到全國任一建設銀行營業網點智慧櫃員機（STM）、櫃檯、個貸中心辦理業務，具體開通時間將另行通知。
那麼銀行對於轉換工作準備如何？工商銀行廣東省分行負責人就向南都記者表示，該行已開展系統改造、人員培訓等一系列工作，3月1日起即可辦理個人住房貸款定價基準轉換。
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看看你的房貸受理銀行是怎麼安排的？
工商銀行
通知方式：貸款經辦行客戶經理主動與客戶聯繫
辦理渠道：客戶經理一對一與客戶協商辦理相關轉換事宜，可通過工行手機銀行、智能櫃員機、貸款服務行等多種渠道辦理。
注意了！南都記者從工行廣東省分行了解到，就線下辦理而言，可以在疫情結束後就近選擇任意一家工行貸款服務行預約後辦理，無需到原貸款經辦行。
詳情
農業銀行：
通知方式：以簡訊等方式通知
辦理渠道：客戶通過掌上銀行自助操作辦理。後續會增加網上銀行、網點超級櫃檯自助辦理和網點櫃面人工辦理渠道。
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中國銀行
辦理渠道：自3月1日7時起，可通過我行手機銀行、網上銀行申請辦理；視疫情防控情況，再行開放線下受理渠道。
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建設銀行
辦理渠道：主要手機銀行、網上銀行辦理。後續將根據疫情防控進展情況，逐步開通線下渠道，支持客戶到全國任一建設銀行營業網點智慧櫃員機（STM）、櫃檯、個貸中心辦理業務，具體開通時間將另行通知。
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交通銀行
切換渠道：滿足人行公告要求的個人貸款，其中剩餘期限在1年以上的，客戶可登錄手機銀行貸款欄目自助轉換
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中國郵政儲蓄銀行
切換渠道：網上銀行、手機銀行或聯繫原貸款業務辦理機構，客戶自行查詢存量貸款業務明細，並就需轉換定價基準的業務與我行協商具體轉換條款。
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招商銀行
切換時間：4月上旬統一切換
通知方式：通過招商銀行App、招貸App、簡訊、電子郵件等方式中的一種或多種向您發出此次浮動利率貸款定價基準轉換的通知
切換渠道：統一將在轉換範圍內的商業性個人住房貸款的定價基準轉換為LPR。
若不想做轉換、仍維持原合同安排，請在2020年8月31日前聯繫招行各分支機構貸後服務中心申請處理。
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民生銀行
切換渠道：除營業網點櫃檯辦理外，我行還可提供遠程面簽、手機銀行線上簽約等調整方式，其中手機銀行線上簽約服務開通時間將另行公告。
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光大銀行
通知方式：通過門戶網站、營業網點、手機銀行、個人網銀等方式發布此公告
切換渠道：公告期內無意見，將於2020年7月21日進行個人存量浮動利率住房貸款定價基準批量轉換
如不同意轉換，需在我行規定的時間起至2020年8月31日前登錄中國光大銀行網上銀行(專業版)或中國光大銀行手機銀行APP(專業版)簽訂《人民幣個人存量浮動利率住房貸款定價基準轉換意見確認書》進行登記。
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興業銀行
切換時間：截止2020年7月31日尚未進行個人貸款定價基準利率轉換補充協議簽訂確認的，將參考銀行業普遍做法，進行個人存量貸款批量轉換，
切換渠道：通過營業網點、手機銀行、網上銀行等渠道進行貸款定價基準利率轉換補充協議簽訂確認。其中，手機銀行、網上銀行等渠道將於4月15日起開展定價基準轉換工作，營業網點將結合新冠肺炎疫情控制情況。
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華夏銀行
通知方式：客戶經理主動聯繫、協商轉換條款內容，簽訂相關補充協議文本。
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中信銀行
2、2020年7月21日，對未辦理轉換的商業性個人住房貸款，按照標準化轉換規則統一調整為LPR浮動利率定價。如有異議，可通過「線下辦理」方式與另行進行協商。
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采寫：南都記者 田姣 吳夢姍