人在職場,有些話不能隨便說,尤其是這5句話,小心禍從口出

職場 發佈 2020-03-01T08:23:57+00:00

一件事情沒辦好,可能是能力問題,也可能有客觀原因,當然事情沒辦好,最關鍵的是還有機會來補救;一個人話沒說對,那就一定是人的問題。

  • 文|蝸牛家族

職場是一個做事的地方,也是一個做人的地方,每個人都要通過完成一些工作來向上提供結果以證明自己的價值。

職場從某種意義上而言,也是一個大的交易場所,每個人都在用自己所提供的結果來交換自己想要的東西。

但職場也有一些機會的事和話有些事不能做,有些話不能隨便說,否則只有自己吃虧。

一件事情沒辦好,可能是能力問題,也可能有客觀原因,當然事情沒辦好,最關鍵的是還有機會來補救;一個人話沒說對,那就一定是人的問題。所以身在職場有些話不能隨便說,尤其是在和領導相處的時候,小心禍從口出。

一、「我不知道」

懂得如何拒絕他人,是人生當中非常重要的一項能力,在職場當中也是同樣如此。「會拒絕」是一項重要的能力和技巧,而不是簡單的對人說「不」,比如:「不是我的事」、「不是我的錯」、「我不知道」等等。

在職場中,懂得如何拒絕別人是很重要的一項能力和技巧。一個不懂得拒絕他人的人,大機率會成為一個低價值的人,因為找他幫忙的那些事,要麼是別人幹不成的,要麼是低價值的工作,如果這個人不懂得拒絕,那找他幫忙的人會越來越多。別人幹不成的找你干明顯是個坑,低價值的工作,只會讓你的價值也變低,而且這樣做的人會越來越多,你每天的時間和精力絕大部分都會被這些工作所占據,那麼你就淪為一個低價值工作的處理者。

拒絕他人並不等同於簡單的對他人說不。因為職場既是一個做事的地方,又是一個做人的地方,不能簡單的,把事做好了就可以了,還要考慮人的情緒和感受,否則就是在用一個問題取代另一個問題而已,最終自己還是逃不脫被波及的命運。

尤其是在與領導相處的時候,「我不知道」一定要非常非常謹慎的使用,最好讓它離開你的口頭禪範圍。

客觀的來講,公司每天會發生很多事情,關於一個部門裡面的事情也同樣非常多,我們不可能對每一件事情都了解,這是肯定的。但有時候領導問我們的一些事項,哪怕確實不是我們在操作或我們不知情,也一定要避免直接用「我不知道」來做答覆,可以把它換成:「這個事情我需要確認一下才能答覆您,你看下午3點我再向您匯報,可以嗎?」或者「這件事情我需要確認一下才能答覆您,如果您比較急的話,我可以讓小陳一起過來,這項工作目前是他在負責」。

這樣換個說法,一方面避免了直接對領導說「不」,另一方面也把選擇權交給了領導,同時,還把自己需要確認的原因順勢說了一下。

二、「這事和我無關」

公司每天都會發生很多事情,每件事情都需要有相關人員及時處理,部門內部也是同樣的,我們不可能了解每一件事情,同樣領導也是如此。

領導在就一件出了問題的事情進行問責時,這個事情無論時候是由你在負責,都不能用「這事和我無關」來作為此時對領導的回覆。

當工作出現問題,甚至已經到了領導需要當面問責的時候,表明這個事情影響不小,而且明顯可以看出此時領導情緒不太好,當然無論這件事情是否真的由你造成的,被人方面批評的時候情緒肯定也不太好。越是這種時候說話的時候越要小心,首先,要做到千萬不能情緒化,其次,如果想不到更好的回覆,甚至可以低下頭,什麼都不說。

哪怕這件事情確實不是你做的,而是另有其人,那也不能用一種錯誤來對抗另一種錯誤。

領導在批評或問責你的時候,如果你用這句話來回復。如果你說的是錯的,那毫無疑問,這句話是你在推卸責任;如果你說的是對的,那就是說領導是錯的,而你在用自己的對來證明領導的錯。

想一想,上面兩種情形中,有沒有哪一種是你希望看到的?

三、「這是他的錯」

人在職場沒有哪個人願意被別人指出自己的錯誤,而且還是當著面來說。

所以在職場中,無論是與同事還是領導溝通的時候,一定要避免這樣的話從你嘴裡冒出來。

這種話聽上去的第一感覺就是:有人在逃避或者推卸責任。再仔細往下一琢磨,這句話的殺傷力太大了,因為一句話說到了三個人的錯:另外一個同事的錯被領導誤以為是你的錯,結果還被你當面發現了領導搞錯了!

只要你沒有做好辭職的準備,這句話一定要避免從你嘴裡冒出來。

四、好像、也許、大概、可能

一個人在職場中混,最讓領導重用的一種特質是什麼?是靠譜!

判斷一個人是否靠譜,最簡單的辦法就是看他辦事是否靠譜,說話是否靠譜,具體也可以看這三點:凡事有交代,件件有著落,事事有回應。

職場是一個需要提供結果的地方,所謂的結果一定是明確的事實,而不應該出現好像、也許、大概、可能這樣不確定性的詞語,否則你讓聽的人能得到什麼信息?

若是在平常生活中,我們可以使用這些不確定的詞,但在職場中,無論是以同事或領導,工作交流期間一定要避免使用這些不確定性的詞語。如果你對某一件事情確實不清楚,那就直接告訴領導,你需要確認一下數據,換個時間再向領導匯報,而不是告訴領導可能的信息!

一個人是不是靠譜,一定是看他做的事情是否靠譜,聽他說的話是否靠譜。如果在工作場合這些不確定性的詞語頻繁被你使用的話,那你就容易成為別人眼中一個不靠譜的人。

五、壞話不要說,無論是自己的還是別人的

工作之餘,同事之間難免有些閒聊的時候,無論是上班的休息時間,還是下班之後的休息時間,在公司內與同事之間的聊天一定要了解一些禁忌的話題,就比如說壞話不能成為同事之間的話題,無論是別人的壞話還是自己的壞話,無論是別人說還是自己說。

在人背後說別人的壞話,無論是從職業素養還是個人素質來看,都算不上一個好的行為。首先,要確保自己不做,其次,如果同事在和你聊天的時候說起別人的壞話,如果你找不到其他話題轉移的話,那就笑一笑,這種話題千萬別往下接。

在職場中,不光說別人的壞話是禁忌,說自己的壞話同樣也是禁忌。職場中就有這麼一些奇怪的人,說不說別人壞話我不知道,但卻會說自己的壞話。有些人把同事當朋友什麼話都跟同事聊,自己在工作中犯的一些錯,也會毫無保留的作為同事之間的談資。

身在職場,建議不要將同事當作朋友,既然是同事,就讓他待在同事的位置上,如果有一些比較聊得來的人,最好在辭職之後再發展為朋友也不遲。

身在職場,不管是自己的壞話還是別人的壞話都不能說,尤其是和你的同事說,因為你不知道哪一天這些話會傳到另外一些人的耳朵裡面去,其中就包括當事人或者你的領導,也不要嘗試將同事當做朋友,否則很可能連同事都做不成。

【職場官思考】

一個人事情沒辦成,有可能是能力的問題,也有可能確實遇到了特殊情況,總體來說事情沒辦成,大部分還有一定的補救措施。

一個人話沒有說對,你認為是話有問題?還是嘴巴有問題?還是說人有問題?

職場是一個人文匯集的地方,有人的地方就有江湖,有江湖的地方就一定有規矩和忌諱。身在職場,有些事不能做,有些話不能說,尤其是在與同事或領導相處的時候,說錯了話聽著讓人覺得你不靠譜,重則禍從口出。

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