Windows 10可選更新又出問題:隨機卡死 、藍屏和性能問題

cnbeta 發佈 2020-03-02T16:17:36+00:00

2月 27 日,軟體巨頭通過 Windows Update 發布了可選的 KB4535996 補丁,同時提供了脫機安裝程序。

部分Windows 10用戶反饋稱,微軟於2月最後1周發布的可選更新又存在問題。可選更新KB4535996於2月27日發布,主要修復Windows Search和列印故障問題。不過部分用戶在升級該可選更新之後出現了嚴重的錯誤。

2 月 27 日,軟體巨頭通過 Windows Update 發布了可選的 KB4535996 補丁,同時提供了脫機安裝程序。在 Windows 10 1909 / 1903 的基礎上完成安裝之後,系統編譯版本號將升到 Build 18363.693 / 18362.693 。

不過根據用戶論壇、微軟支持社區和社交網站上的用戶反饋,該可選更新存在諸多嚴重問題,包括無法正常安裝,常規藍屏顯示,以及升級之後遭遇性能問題。首先有人說KB4535996無法安裝,並顯示諸如0x800f0922和0x80070003之類的通用錯誤消息。

在Feedback Hub中有用戶寫道

Windows Update將此列為可選更新,我可以單擊「下載並安裝」。它下載0到100%,然後安裝需要花費一些時間才能達到100%,然後要求重新啟動,然後在藍屏上開始更新:計數到6%,然後重新啟動。表示無法完成更新;撤消更改,並且疑難解答程序找不到任何原因。

其次還有用戶表示在更新升級之後出現了「隨機卡死」的選項,並遇到了其他性能問題。一位用戶表示:

使用最新的驅動程序,XPS 15安裝KB4535996之後出現了隨機卡死的問題。

另一位用戶表示

我剛在PC上安裝了此更新,現在無法啟動。一系列嗶嗶聲(完全空白的螢幕)使BIOS POST測試失敗。

如果你在安裝該可選更新過程中同樣遭遇了這些問題,那麼可以選擇卸載該更新:

1.按Windows + I打開「設置」應用

2.單擊「更新和安全性」選項。

3.跳轉到「更新和安全性」螢幕上。

4.切換到「 Windows Update」選項卡。

5.單擊「查看更新歷史記錄」選項。

6.點擊「卸載更新」連結。

7.選擇更新並將其卸載。

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