東莞展能醫務社工開展「共護行動」線上心理支援平台上線已有1個多月的時間，諮詢數量超過110人次，在社工的幫助下拜託因疫情影響產生的心理困擾。醫務社工們也根據諮詢中遇到的常見心理困擾，進行分類總結並給出建議，幫助大家一起關愛心靈健康，做好疫情期間的心理防護。
普通群眾也存在心理困擾
展能醫務社工張敬介紹，接受諮詢以來，他們發現很多普通群眾也存在心理困擾。有人每天面對大量疫情信息的攝入，擔憂和恐慌隨之出現，進而不斷查看疫情資訊或過度消毒，由此陷入惡性循環。有人懷疑自己被感染，反覆就醫、反覆尋求心理諮詢、反覆上網查閱，嚴重者甚至會產生極度類似疫情的生理病症和強烈的檢測依賴。還有人反饋在家容易頭暈、呼吸不暢，其實是在家裡待太久，因為過度睡眠以及缺乏運動等產生不適，加上原本規律的生活節奏被打亂，出現敏感和輕度狂躁的情況。
「疫情後要做的第一件事情就是離婚。」這句疫情下的網絡流行語折射出的婚姻家庭問題在實際諮詢中也普遍存在。張敬介紹，直接表現出來的較多是夫妻對待疫情防護不同看法的爭執、對彼此在家庭生活中承擔責任的看法不一致等現象。疫情容易讓人敏感，相處時間久了，空間小了，情緒大了，問題就容易爆發，而且在諮詢者中家暴的情況也時有發生。
而對於醫學觀察對象來說，家人不在身邊、病情感染可能性的擔憂等，讓他們面臨多層次的心理困擾，所以較多觀察對象會出現不同程度的睡眠、食慾受到影響，有反覆查閱疫情資訊、反覆自查體溫、害怕工作人員定期檢測的行為和無法集中注意力等情況，嚴重的會情緒崩潰。
出現心理困擾需要積極應對
如何發現自己存在心理困擾？張敬建議，可以通過自己的一些外在表現去做簡單判斷。常見的包括近期睡眠、飲食、排便產生變化；容易發脾氣；和家人的爭吵增多；控制不住反覆看疫情信息；在家也擔心病毒會進來；容易心慌和頭暈……如果有出現上述一些情況或者比上述更嚴重的情況，需要及時去緩解和調整自己的心理狀態或者尋求心理諮詢。
張敬同時表示，出現心理困擾也可以自己採取措施積極應對。首先，需要客觀認識和接納自己的情緒，知道擔心、想念、發脾氣等情緒都是正常的，需要積極接納，並給自己消化情緒的時間。同時，可以通過規律的生活作息、轉移注意力以及放鬆身心等方式排解負面情緒。建議市民群眾在按時作息之外，有計劃地開展一些自己感興趣的運動、學習、娛樂等內容，藉助腹式呼吸等身心放鬆法放鬆身心，緩解因為焦慮情緒而出現的心慌和呼吸困難。
如果出現反覆查閱疫情信息、就醫、尋求心理諮詢等行為，則需要做好行為克制。讓自己不要回想，或找人監督自己，或通過轉移注意力的方式轉移焦點。
此外，面對因疫情出現的婚姻家庭問題，夫妻雙方作為家庭關係中的核心，需要明確問題根源不在於疫情，只是因為疫情而加重。夫妻雙方除了更多的尊重包容，保留彼此空間外，在爭執後應該多靜下心感受以往被忽略的對方的美好，多思考夫妻雙方成長的原生家庭的模式帶給自己和對方的行為習慣，以更好地去理解和接納對方。
個人出現心理困擾時，也不一定要尋求專業心理諮詢，有時只是需要一個聆聽和陪伴的人，可以積極尋求家人和朋友的支持。
如果上述的方法依然無法緩解心理困擾，則需要及時尋求專業心理諮詢進行下一步干預。
怎樣進行心理諮詢？
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全媒體記者 朱珍珍 周素瓊/文
全媒體編輯 寧新春