蘋果惹眾怒,花5億和解降速門,卻不包括中國消費者

無線端 發佈 2020-03-05T01:15:17+00:00

協議涵蓋運行iOS10.2.1或更高版本作業系統的iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus、7、7 plus、SE的美國用戶,以及2017年12月21日之前運行iOS 11.2的iPhone 7和7 Plus的美國用戶。

歐界報導:

手機行業發展至今,儘管已經有了不少的品牌和系統,但是蘋果的ios的關注度一直都是最高,蘋果也因其流暢順滑的封閉系統在手機行業混得如魚得水。

但是蘋果卻有一個小毛病,那就是之前在更新系統或者發布新手機之後,上一代手機都會變慢。蘋果也因為如此陷入了輿論的風波之中,不少人質疑蘋果故意降低老手機的性能來刺激消費。

就在幾天前,這個持續長達兩年多的糾紛落下了帷幕,蘋果選擇了退讓。法庭方面顯示,和解協議要求蘋果支付至少3.1億美元,但不超過5億美元,補償受影響的美國iPhone用戶,並支付原告的律師費。要求蘋果向購買老款iPhone的消費者每人支付25美元的賠償金,賠償金額的高低取決於有多少部iPhone符合條件以及向他們提供信息的成本。協議涵蓋運行iOS 10.2.1或更高版本作業系統的iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus、7、7 plus、SE的美國用戶,以及2017年12月21日之前運行iOS 11.2的iPhone 7和7 Plus的美國用戶。

不過,蘋果在否認自己有不當行為,但是同意通過全國範圍內的和解,以避免訴訟帶來的負擔和損失。蘋果表示,在2017年曾放慢包括iPhone 6和iPhone 7在內的老款手機的運行速度,目標是減輕舊電池的壓力,以避免意外關機。為了給消費者提供最佳的體驗,蘋果給iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE新增了一項功能,在必要的時候緩解瞬間峰值電流,來起到防止手機意外關機的作用。同日蘋果中國在官網上也發文致歉。

另外,蘋果的這項賠償計劃並不包括中國區的iPhone消費者,蘋果表示補償對象只針對購買三年內的iPhone 6s,免費更換出現問題的電池。

蘋果的老版iPhone的更新卡頓問題一直都有出現,在當時甚至掀起了一陣的聲討蘋果的風波,因為更新所導致的手機卡頓,也讓那個時候的很多用戶都沒有選擇更新,而是繼續使用老版本系統,使用體驗大大下降。但是蘋果這次的卻只面向國外的用戶,你怎麼看呢?

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