毛湛文:給生活加點「料」,來樂活公園吸點「氧」

周到客戶端 發佈 2019-12-30T07:49:39+00:00

而在愛琴海購物公園,就有15項內容可以拿來做旅遊和文創項目。她用了二十多年來解答這個問題「人有需求這件事永遠不會變。只是在不同階段的需求不一樣。無論世界多善變,我們永遠有需求,商場永遠被需要。」

「你還能找到哪家商場能用50%以上的空間來做文創的嗎?」毛湛文乾脆地自答:沒有。

而在愛琴海購物公園,就有15項內容可以拿來做旅遊和文創項目。

對於毛湛文而言,這樣的驕傲自然伴隨著「跋山涉水」的難與險,不過她享受這種快樂,以及這種快樂帶給她的變化。

「你看慶餘年了嗎?特別好看!」

作為上海愛琴海購物公園的總經理,毛湛文很忙,但再忙她也要為生活加點料。追劇、看書她follow著一切熱點潮流。

聊起熱劇,她雀躍得像個小女生,興奮地講起了劇中主角的妙趣生活。穿越古今,那種對於生活的熱愛令她欲罷不能,她喜歡那些閃著靈光,有溫度的細節。就連早年入行,也就是因為被那點光芒所吸引,哪知道這一「閃」便是二十多年。

「我當時逛商場,看見一個員工在為兩個模特換衣服,那模特穿的衣服非常閃,還有包包、帽子、眼鏡、耳環……我當時特別興奮,天吶!怎麼會這麼漂亮!如果做同樣的工作,人生也會多一種幸福感吧!」

就這樣,毛湛文一頭扎進了心裡那個眼花繚亂的夢幻之地,如今她早已不是當年的那個小女孩了,不過卻依然將當年的幸福感留到了現在。

只是這麼多年過去了,如今能夠閃亮人心的東西變得越來越少,當美麗的衣裳、浮誇的櫥窗、五花八門的美食成了一種習以為常,我們對於商業的認知該被刷新了。

起於文化,不止於文化

從物質需求到自我價值的實現,這對於每個商業從業者而言都是一個巨大的課題。

「這是由外而內的吸引,但是也是由內而外的探索,我希望通過內在核心需求把客人吸引過來,把美和生活最高層次的東西通過商業的載體傳播給大家。」因此,把文創產業作為基因植入商業是毛湛文團隊探究而做出的決定。

如今商場跨界、結合文創產業早已不是什麼新鮮事,不過體量如此大又能夠把文化藝術帶進生活的商業體並不多。

「我認為文創是由兩部分組成的,它的基石是文化,創意是它的華衣。」毛湛文對於「文創」的理解很簡單,拆解開來便是一種最直接的方式。開業兩年後,愛琴海購物公園迎來了它的轉型元年。提出A+life的概念、明珠美術館的落地、舉辦穆夏藝術展、各種熱門IP的引入、包括正在舉辦的兒童立體書展……從前端招商到市場推廣和管控無一不是奔著「文創」而去的,讓文化成為衣食住行的一部分正是這一年毛湛文努力的方向。

明年,愛琴海購物中心還將推出大隱古鎮項目,把20個雲貴川地區的非遺產品在整個大隱古鎮進行還原,讓消費者在商場所構建的5千平方米的空間中沉靜式體驗漢文化魅力。

「漢文化中有很多忠孝禮義的傳統價值,況且現在的年輕人對於漢文化有一定的嚮往,我想把這些內容通過主題街區的形式傳遞給消費者。」

如今線上購物確實對實體商業有所衝擊,但能夠分流走的僅是一種買賣形式,毛湛文理想中的購物公園則是一種人與人交流的場所,是人與人構建關係的空間。

光的空間新華書店定期會舉辦的文化沙龍就是構建文化交流場域的重要部分。「我們開書店的目的不是為了銷售書,而是想要通過書把文化內涵傳遞出來。」當文化的力量將大家聚集到一起,那麼就不用再考慮消費者還會不會再來這個問題了。新華書店已經做了兩年的「聚會」,往後還會再一直堅持下去,毛湛文希望通過這個交流和溝通的平台,以文化「穿針引線」到生活中,與大家一起分享美與快樂。

這種內在的關係才是做商業產品的根本,不然「房子」造得再漂亮也是空的。如今,摩登商圈、藝術展覽、文創產業、科技娛樂……將「愛琴海」這棟漂亮的「房子」填得越來越滿,而商場的概念也被重新定義。

「我們不是一個消費中心,而是可以作為公園模式打卡去玩的。我一直在和我們的消費者這樣說,和合作方也這樣說。」聊起購物公園內的動物園、滑雪場、馬場、書店、卡丁車,毛湛文又開始興奮了起來,那種幸福感一如當年。

A+life,打造樂活公園

A+Life是毛湛文團隊在今年提出的新概念。

什麼是A+Life?它可以是打造一種比A更優質的生活,也可以在加號後面賦予無限想像空間,每個人心中都有自己不同的答案。

「起初我們的想法是希望滿足不同年齡層對於生活品質的追求以及自己價值的實現」不過,毛湛文發現當A+Life的概念不斷下沉落實到具體細節時,它的外沿反而變得越來越大,每個人都可以往上疊加對生活的理解。

「你會在A+後面加什麼詞?」

毛湛文心裡的詞太多,她大笑起來認真地想了一會兒「最先想到的還是快樂與健康。」愛琴海購物公園總是一個能令她快樂的地方,無論是作為總經理還是消費者。前者是一種披荊斬棘成就式的快樂,而後者則更多的是一種釋放壓力的快感。

實際上,在當A+Life還只是草圖階段的時候,團隊中的同事搖頭感嘆:快節奏的生活讓年輕人飽受來自工作與生活的雙重壓力,簡直太「南」啦……

這無意間的感嘆頓讓毛湛文眼前一亮,未來的商業定位變得清晰起來——創造一個樂活公園,讓大家在這個生活的氧吧中盡情 「吸氧」。

「你看我們這裡的A+Club,裡面就有優質的理財課程,也會請醫院專家提供專業的健康服務,當然還有花卉和一些DIY 課程。」毛湛文一再強調這個公園不是為特定的某類人群設計的,而是希望每個人都能在這裡找到心之所向。「我相信真善美的正能量和美好的生活一定是每個人心中所嚮往的東西,所以我們在整個設計中希望以此為主導線,以A+為擴展線去構建整個購物公園的體系。」

自從把A+Life的概念在市場上推廣後,得到的反饋超乎毛湛文的想像。同行的拭目以待、品牌方的熱切期待、消費者的翹首以待讓她有了底氣繼續暢想。

「我們要把主題公園的概念貫徹到底,希望明年能夠打造成3A級景區,我想所謂3A級景區不僅僅是看美景,還得有自己的風景,屬於生活、文創、科創的風景。」

如今愛琴海購物公園內的業態結構正在加緊調整中,到了明年夏季將會煥然一新,毛湛文早就想好了2020年市場活動的slogan——你就是明星。「在我們很多消費者中隱藏著各種多才多藝的人,我們要提供一個舞台讓他們挖掘一個不一樣的自己。」她的眼神變得閃亮起來,如同當年閃入她心間的那束光。

毛湛文永遠記得剛入行的時候老師問她的問題「客人為什麼要到商場來?」

看似簡單,卻直抵本質。

她用了二十多年來解答這個問題「人有需求這件事永遠不會變。只是在不同階段的需求不一樣。無論世界多善變,我們永遠有需求,商場永遠被需要。」

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