電商行業正迎來新的攪局者。3月10日，微信官方發布了三八婦女節微信小程序直播戰報。數據顯示，通過小程序直播，部分品牌的訂單量增長近12倍，部分品牌交易額增長5倍，還有品牌單日銷售額突破2000萬元大關。
和過往的「618」、「11.11」類似，越來越多的節日被賦予購物的含義，電商平台在3月8日、5月1日、9月9日等重要時間節點設計促銷活動，一個又一個購物節橫穿出世。電商曾經是騰訊在網際網路領域的短板，時過境遷，如今的騰訊既有堪稱基礎設施的支付工具，又有流量平台。在直播購物興起的風口，騰訊也開始亮相於電商行業。
如果說淘寶直播、抖音直播是品牌獲取流量的渠道，小程序直播則是品牌對私域流量的盤活。
客單價最高達5300元
數據顯示，近千個品牌同時使用微信小程序直播，包括零售百貨、女裝、美妝護膚、家紡、運動等多個類目。
如果說其他主播平台由頭部主播主導帶貨，小程序直播呈現了「全民皆可主播」的風潮。導購、彩妝師、服裝模特、總裁、設計師、網紅、KOL等都變身小程序直播間的主播，3月8日當天，2000個主播累計直播時長近900小時，每個用戶平均點讚數達到了280次，分享次數最高的直播間達到2萬次。
在金鷹購商城的直播間，客單價最高達到了5300元，女性粉絲轉化明顯；步步高在3月7日、8日連續兩天使用小程序直播，3.8檔期的3場小程序直播成交總額均破百萬，3.8檔期直播間場均點讚量接近40萬，由直播帶動的小程序整體銷售額連續三天破記錄，3月8日單日銷售額突破2000萬元大關。
在玩法方面，小程序直播涵蓋抽獎、優惠券、滿減贈送、新品秒殺、點讚評論互動、導購群傳播、好友分享、朋友圈廣告、搜一搜品牌專區等多種方式，結合了微信的社交優勢，可實現全方位觸達客戶。
伊維斯運營總監劉婷稱，從使用體驗看來，小程序前端體驗順暢，購買鏈路清晰，微信觀看社交性強，很容易觸發用戶自主轉發，激活用戶私域，「同時也希望商品管理可以更加智能，增加批量處理，智能篩選或者搜索能力，互動設置玩法可以多樣化。」
H』S女裝銷售總監LOKA稱，「直播是種草的利器，我們的小程序直播更多面向VIP，原來習慣在線上購買的客人。我們希望把直播做成品牌種草工具，核心做好視覺傳播和品牌希望傳遞的內容。從體驗上講，整體和商城的通路很方便，客人操作簡單，方便觸達，用戶體驗感好。」
LOKA建議，小程序直播像素清晰度更好些，修飾功能可以更加豐富些，如顯瘦；另外目前小程序直播推送產品一分鐘後才能進入下一個，希望可以更靈活。
私域流量的盤活
2月17日，微信小程序向商戶發起直播公測邀請，商家最快可於申請當日獲得直播能力。此前微信公開課上，小程序交出三周年成績單：2019年小程序日活超3億，累計創造8000多億元交易額，彼時微信團隊也透露即將推出直播插件。
彼時，電商已經成為直播最重要的應用場景之一，直播也給用戶紅利見頂的電商平台帶來新鮮血液。在淘寶、拼多多等電商平台上，商品頁面往往有直播入口；抖音、快手等直播平台上，往往也有相應商品的購買連結。
微信服務商、上海驛氪創始人兼CEO閔捷稱，小程序直播是打造品牌私域陣地，瞄準品牌消費者私域流量運營轉化，如果說公域直播的價值在於拿到新流量，那麼私域直播更大價值在於幫助品牌實現私域種草和轉化。藉助小程序直播，商家能在自有小程序中實現直播互動和銷售交易的閉環，小程序直播是品牌老會員拉回、新會員種草的有效的方式。另外對於品牌運營來說，數據的安全和完整是特別關鍵的。
在閔捷看來，小程序直播不只是直播工具，是源於微信生態、小程序商城的衍生鏈路。驛氪過去一直是提供導購和會員裂變分銷工具、以及CRM數據能力的SaaS平台，把小程序商城、品牌公眾號、終端導購和社群，及朋友圈私域形成一個蓄水池。這種多流量入口的蓄水池，最後在小程序直播里做轉化，在小程序直播中延長用戶的訪問時間。
微信並非騰訊內部最啟嘗試直播購物的平台。2019年3月，騰訊PCG推出的看點直播開始內測；2019年12月，騰訊看點表示希望2020年內助力微信平台上10萬商家完成商業變現。在電商行業，騰訊扮演的角色越來越重要。