疫情之下，原本停留在幻燈片概念層面的智慧城市建設，變成普通民眾可感知、可體驗的新事物。但同時，智慧城市在應對突發事件時的不完善問題也相繼凸顯。
在接受第一財經記者採訪時，浪潮集團副總裁姜振華表示，智慧城市建設，信息化技術是其中一種支撐，未來整個智慧城市建設，將更多地以雲計算為支撐，這是未來核心的東西。
但同時，姜振華強調，需理性看待智慧城市建設，5G技術於2019年才開始商用，智慧城市基礎設施的智能化還處於起步階段；全國範圍內的物聯網基礎設施發揮的作用相對有限。經此疫情，2020年將成為非常大的技術窗口期，未來解決城市核心問題時將發揮更大的支撐作用。
應對疫情完善技術
上個月，復工人員逐漸回城過程中，北京天通苑部分小區暴出人員持假冒臨時出入證進出社區的情況；與此同時，多地社區仍堅持人工管理的模式——打電話確認住戶出行軌跡，居民需要親自到居委會領取紙質通行證，人力測溫、人力登記出入信息等。早在2019年各大網際網路巨頭傳播推廣的智慧城市、城市大腦概念，似乎並未能落地到突發災情的應對之中。
談到疫情推動浪潮進一步思考未來智慧城市的發展問題時，姜振華表示，第一，要用問題和應用導向審視和完善智慧城市的規劃：為什麼政府大量的信息化布局並不能在疫情發生後做到有力支撐？這是因為每個單獨的應用場景所對應的問題並沒有揭示，問題揭示了也沒有歸類。需要真正發現問題，並通過問題歸類不斷完善和提升智慧城市規劃。
第二，姜振華稱，需強化技術平台能力。平台層面，用戶需求複雜多樣，尤其疫情期間個別地方無法實現簡單的報表定製、報表統計、數據採集，如果城市除了雲、大數據支撐之外，還能實現定製化平台支撐，上述工作就會迎刃而解，浪潮也在不斷強化基於雲、數的平台，打造SaaS套件。
第三是運營能力。姜振華稱，各地基於原有基礎不斷強化本地支撐能力。疫情採取不見面辦公，本地公司運營支撐效果更顯著。如收集的企業、個人等數據與原有政府數據融合，可進一步提升有效價值。
具體到AI、區塊鏈、大數據等技術的落地，在姜振華看來，更本質在於實現對具體應用場景的支撐，同時整個底層的支撐就是雲的支撐，雲是整個城市的建設和產業發展基礎。
疫情期間由於遠程辦公等板塊的新增，諸多網際網路企業緊急擴容近十萬台的伺服器，姜振華表示，該動作的背後顯示其在運行過程中發現需要更多算力的支撐以及雲服務的支撐。「我認為今年對於雲服務和雲計算這些技術來講——不管是虛擬化、並行計算、還是分布式計算——都會進一步得到快速發展。」
其次，基於區塊鏈、AI技術的發展，最終這些技術發展的目的也是解決疫情中的實際問題，通過區塊鏈的安全性與AI來做場景支撐，這些技術在整個智慧城市各類場景中均能夠得到充分的利用。
針對於疫情當中行業普遍面臨的擴容問題，姜振華對第一財經記者表示，每個城市對於日常運行的基礎支撐都有一個相對較大的標準，比如預估好1000萬人口的城市對應著約多大量的計算力和服務力。浪潮當前也在不斷加大冗餘，準備很多核心節點，通過節點的互聯實現在應急時刻的支撐。
理性認識智慧城市
可以確定的事實是——疫情讓政府、社會、企業更加認識到建設智慧城市的重要性，並且從規劃與建設層面與之進行匹配。
姜振華表示，我國智慧城市發展近十年時間，面對突如其來的疫情該如何應對？第一是認識層面，政府對信息化、智慧城市的認識越來越清晰且有針對性。「智慧城市的規劃、設計到底有多大支撐作用，過去是通過政策、文件下發，對於運行過程中的效果無法檢驗；智慧城市建設背景下則需要政府重視，因各地智慧城市建設並不均衡。」
其次在重視層面，姜振華表示智慧城市建設是一項持續的工作，項目在某階段工作完成後，如何按照設計導向實現業務、系統支撐上各方重視尚不足。疫情發生後，各級政府以及更多企業將更重視信息化、智慧城市建設。
最後在實用層面。平時可以解決各種問題的系統，在對突發事件的應對、未來預判層面還存在差距。經此疫情，智慧城市的邊界將越來越清晰，原本圍繞民生的智慧城市在疫情後將更加聚焦實用。
具體來講，浪潮加大研發投入，向「雲+數+AI」新型網際網路轉型：一是在多地滿足以伺服器為核心的基礎信息化設備需求，不管是網際網路的擴容還是政府雲中心設備增加等；二是雲服務層面，疫情期間保障全國近百家雲中心正常運行，浪潮在雲服務上搭建了雲南等十幾個省市的疫情防控指揮平台。
同時，浪潮提供企業雲上辦公、雲上視頻會議等服務，這些疫情期間的支撐工作也是浪潮基於雲端、圍繞社會服務、提升數據處理和城市治理方面的能力，體現共同一體化推進智慧城市建設過程。
在經歷過智慧城市的基礎設施建設、網絡與雲服務建設、橫向解決行業問題之後，姜振華強調，目前各界對智慧城市的期望值太高，還需要理性認識。智慧城市在發展過程中需要沉澱，先把基礎搭建好，再將各項信息化應用與數據融合好，重點要把問題找准，才能將智慧城市建設可持續發展下去。