從口吃、自卑到「全球第一CEO」,傑克 · 韋爾奇憑什麼?

螢火蟲網絡 發佈 2020-03-05T09:13:12+00:00

有人說,上大學時,課堂上聽到最多的名字是傑克韋爾奇,寢室聽到最多的是科比布萊恩特。好在韋爾奇有一位好媽媽,他媽媽鼓勵他:口吃,說明你是個比任何人都聰明的人,因為別人講話的速度跟不上你的腦袋。

有人說,上大學時,課堂上聽到最多的名字是傑克韋爾奇,寢室聽到最多的是科比布萊恩特。


如今,兩人都不在了。


傑克韋爾奇的頭銜非常多,全球第一CEO、美國當代最成功最偉大的企業家、最受尊敬的CEO、通用電氣歷史上最年輕的董事長和CEO等等,美國大部分500強企業的總裁都是他的學生。



因為他擔任GE董事長兼CEO的20年期間,將GE市值從120億美元做成4100億、排名第一的公司,他的管理理念被無數人推崇。


2004年,韋爾奇來中國,在人民大會堂做演講,前排票價賣到20萬塊一張,張瑞敏、柳傳志,都坐在第一排,等著他的接見。王石、柳傳志、李開復等都視他為教父級別的人物。


韋爾奇就是站在商業巔峰的男人。


看過韋爾奇演講的人,都對他有一個印象——一個非常自信的人。


但是小時候的韋爾奇卻是自卑內向、有口吃,講話不清晰,表達不流暢,同學們經常嘲笑他,不跟他玩。


好在韋爾奇有一位好媽媽,他媽媽鼓勵他: 口吃,說明你是個比任何人都聰明的人,因為別人講話的速度跟不上你的腦袋。


那以後,韋爾奇逐漸改變對自己的看法,他覺得自己很厲害,自信心快速提升。之後,口吃漸漸就好了,並且老師叫他發言,他講得比其他同學都有條理。


能在逆境中奮起反擊的人,一定受到過良好的家庭教育。


媽媽是影響韋爾奇一生最重要的人,教會了他競爭的價值,也教會了他在前進中接受失敗的必然。


中學時代,韋爾奇在一場比賽中失敗,非常沮喪。


媽媽告訴他:「如果你不知道失敗本質是什麼,你就永遠都不會知道怎樣才能獲得成功。如果你沒有做好失敗的準備,那你最好不要去參加比賽。」


45歲時,韋爾奇成為GE的董事長兼CEO。


彼時的GE已有117年歷史,機構臃腫,效率極低,很多員工占著茅坑不拉屎。


韋爾奇雷厲風行,裁撤了大量賺錢少,成本又高的業務。頭5年里,GE員工人數從41.1萬人降至29.9萬人。韋爾奇因此被稱為「中子彈傑克」。


當時IBM等大公司都在宣揚雇員終身制(怕是跟日本人學習的),GE內部和媒體都對韋爾奇的做法很反感,他是不是瘋了?這是一個企業家應該做的嗎?


但是,經過改革後,GE恢復了活力。至1999年,GE銷售收入1110億美元,利潤107億美元,全球排第一。


縱觀整個世界,百年老店難逃衰落,能重放光彩的太少了。日本為什麼在移動網際網路時代落後於世界?就是因為他們太保守。保守的原因是日本的移動網際網路都被通信公司掌控,而通信公司背後又是大財團,大財團雇用的職業經理人都畏首畏尾,不求有功,但求無過,結果沒一家做成的。


守成、不敢創新是所有大公司的弊病,而韋爾奇卻力排眾議,他做成了改革,創造了奇蹟。



全世界的企業家都推崇韋爾奇,但其實韋爾奇不止有企業管理的寶貴經驗,對普通人來說,他身上也有值得學習的。


在《贏》這本書的扉頁中,韋爾奇開篇就提到「 我把本書獻給那些熱愛商業生活、渴望把事情做好的人,獻給那些每天一醒來就期盼在事業和生活中取得成功的人。」


是的,每個想成功的人,都能從他身上學到經驗。


1、活力曲線


也就是20%和10%理論,在用人理論中,韋爾奇這條非常有普適性。20%是指公司前20%的人才,10%是面臨淘汰的員工。


他認為,人才管理的關注點放在這兩種人身上,對前20%高級人才,要獎勵,把這群人留下來。對後10%,要淘汰他們。賞罰分明,對優秀的人獎勵,對摸魚不進步的淘汰,中間70%自然會努力工作。


2、新員工的人才可用率最多80%


企業招聘新員工,其中20%試用期結束後必然不合適,要被刷掉。新人與崗位匹配度不可能100%。如果不刷掉人,肯定招聘有問題。


3、永遠不滿足於假定和承諾,要如饑似渴地探求真相


排除一切傾向性意見,由此及彼,由表及里,無論最終收穫的是榮耀還是傷痛,也無論自己是否喜歡,真相都會展示在你面前。


4、自信是最重要的領導才能


身為領導的一項職責,就是不斷給人注入自信。只有自信的人,才敢於嘗試,敢於突破。


5、多聽取他人的意見


韋爾奇說:商業的本質是一項團隊運動,不能只依靠一己之力,而要依靠群策群力。所以一個優秀的領導者,必須盡最大努力去徵求他人的建議和想法,獲取別人的幫助。


任正非也說過:「讓聽得見炮聲的人來決策」。意思是說,後方指揮不夠了解前線,對商場的千變萬化不夠敏感。只有一線的工作人員對市場才是最了解的,所以要讓他們來做決策。


6、如何讓大公司仍然能像小公司一樣靈活?


深入到每一位員工的內心,讓他們知道自己的想法很重要,員工每一次成功,都應慶祝,讓他們知道自己的貢獻有收穫。


7、時刻充滿活力


韋爾奇70多歲時,仍在全球到處飛,無論他走到哪裡,都像個能量團很容易被點燃,也容易點燃別人的火,身上總是充滿了年輕人的熱情和騷動。談到企業的數字,他就興奮。談話一到興奮處,聲調很高,手舞足蹈,像要從椅子上跳起來。


8、真正厲害的領導不做管理


韋爾奇認為,管理是命令和控制的代名詞,命令和控制也是企業內官僚主義產生的根源。真正杰出的領導者不做管理。


領導是影響他人,讓他做他本來不會做的事情。領導力就是影響力,而不是操縱力和控制力。


9、掌握自己的命運,否則將被別人掌握


我們的出身、性別、相貌、身高都是命運的一部分,這些都是天註定,我們無法改變,但先天的命運只占一小部分,人生和命運主要取決於後天的努力,取決於後天的個性、精神等因素。如果你受制於人,也是自己後天原因造成的。


10、如果沒有競爭優勢,就不要與之競爭


沒有比較優勢的競爭是沒有任何意義的,這樣做出來的事只能是試驗,前期花費的時間、精力、物力都是浪費。


11、面對現實,不要生活在過去或幻想之中


過去的事情就像一扇門,過去了就應該讓它關掉,你無法改變歷史,你只能書寫未來。做錯了、失敗了、損失了都已成定局,只有面對現實,向前看才能走出困境。鄭和就是一個例子,從貴族到太監,他並沒有自暴自棄,而是面對現實向前看,完成七下西洋的壯舉。


有人覺得,這不就是大家都在講的那一套嘛,有什麼稀奇的。


但為什麼大家都在反覆講的道理,你卻沒有用上,沒有成功呢?正因為人人都在講的道理,才是正確的,一個人騙你,總不可能人人都騙你。


有些人從小一聽到父母講大道理,就反感,以至於成年後形成條件反射,誰講這些話腦中就浮現出父母的「恐怖」陰影。專門喜歡聽些新鮮的,哪裡有賺錢的竅門、套路,立馬交錢上當。對這樣的人,前方等待著的只能是韭菜收割機。

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