面試總被拒?你需要這些工具與思考視角

木子予君說 發佈 2020-03-02T06:33:26+00:00

世界變化速度太快,變數太多,讓人有些招架不住。近幾年,行業不斷重整洗牌,許多公司也面臨著增速放緩、產品結構調整、大規模裁員甚至是破產重組。

世界變化速度太快,變數太多,讓人有些招架不住。

最適合求職跳槽、升職加薪的「金三銀四」,在疫情的影響下,畫風走向與往年迥異。

近幾年,行業不斷重整洗牌,許多公司也面臨著增速放緩、產品結構調整、大規模裁員甚至是破產重組。

在內外部的競爭壓力下,渺小的個體,也受到了極大的衝擊,每個人都要做好擁抱變化的準備。被裁員優化,重新進入市場求職,也是再正常不過的事情。

在整體經濟大蕭條的情況之下,任何一個面試機會都顯得比往日要珍貴許多。面對異常珍貴的面試機會,拿下面試,是需要引起重視和警覺的。

如何順利通過面試,分享幾點個人的感受。

(校招邏輯有所不同,本篇分享僅面向社招展開)

1.走出思維誤區:重點不是「你有什麼」,而是「TA要什麼」!

有很多背景履歷都非常優秀的候選人,個人經驗和能力都很豐富,在求職面試的過程中,侃侃而談,將自己所有的工作經歷都描述得清晰詳細。然而談完之後經常會收不到回信或者直接被拒,結果總是不如人意。

那麼,問題到底出在哪裡?

如果我們將求職過程,理解成一個銷售產品的過程,那麼就能很好地理解。

  • 你在推銷牛奶的時候,一再強調它的營養豐富,然而站在你面前的人無動於衷。
  • 但是如果你知道他是一個正在健身的人,需要保證蛋白質攝入的同時減少脂肪攝入,那麼你可能會給他強力推薦脫脂牛奶,並能夠打動他。
  • 如果站在你面前的消費者,更考慮營養成分的最大保留,那巴氏殺菌牛奶則更合適。

針對不同的細分需求而言,不同的牛奶可能是千差萬別的。

回到面試,你所推銷的產品——「你自己」,與客戶需求——「崗位候選人」之間,往往可能存在明顯的差距。面對面試官,你是否能夠準確地理解和把握TA的用人需求。

在較短的面試時間內,明確了解面試官的核心需求,並圍繞「需求」打造核心競爭力。給到他匹配度最高且最強的信息量,順利拿到offer。


2.走進面試:面試官想要什麼?

在平均不超過1小時的面試時間裡,面試官所提出的問題,往往都圍繞以下重點展開提問:

  • 人崗匹配度
  • 發展潛力
  • 職業穩定性
  • 企業文化性

……

不同的問題,體現觀察的側重點也會有所不同。

2.1 人才選拔基礎之人崗匹配

冰山模型和勝任力模型,是在進行人才招聘時,不得不提的兩個重要模型。

2.1.1 冰山模型

冰山模型是美國著名心理學家麥克利蘭在1973年提出的重要模型,將人的不同表現(尤其用來評價人職場上的表現),劃分為:冰山以上的部分和冰山以下的部分。

冰山以上部分,包含基本知識、基本技能,是容易了解與測量的部分,相對而言也比較容易通過培訓來改變和發展。

冰山以下部分,則包含社會角色、自我形象、特質、動機,是人內在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變,但卻對人員的行為與表現起著關鍵性的作用。

這兩部分,綜合決定了一個人的行為方式,並進一步影響在工作中的績效表現。

2.1.2 勝任力模型

企業在進行人力資源開發時,一般會構建一個崗位的勝任力模型。

不同的諮詢公司對勝任力的分類有所不同。一般來講,可以分成這樣三類:

  • 核心能力:與價值觀相關的每個員工需要具備的關鍵行為表現;
  • 領導/管理能力:具備管理和領導職責的人應有的行為素質;
  • 專業技術能力:為了完成某一具體類型的工作活動所需要的知識、技能和行為。

不同崗位,三類能力的能力項及要求的側重點有所不同。能力項選擇包含評測標準,共同構建一個崗位的能力素質模型。

企業的能力素質模型將會影響到企業的戰略性人才規劃、人才甄選與調配、繼任者計劃、關鍵人才管理、培訓開發、薪酬管理、績效管理、企業併購與重組等等方面的人力資源管理活動。

在面試時,首先會考慮到的就是將能力素質模型和崗位說明作為人才挑選的基礎。通過面試選擇能夠匹配崗位要求的人才。

2.2 常見問題盤點

上一節,我們講了冰山模型和勝任力模型,對於企業人才選拔的要求有所了解。這一節講一講面試時,會遇到的常見問題。

  • 簡單介紹一下自己。
  • 你主要的工作經歷是什麼?原來工作的主要績效產出包括哪些?
  • 你覺得自己面試這個崗位的優勢是什麼?劣勢是什麼?
  • 你為什麼要離開上一家公司?
  • 你的職業生涯規劃是什麼?

……

以上問題覆蓋面試時的基本內容,考察問題背後希望了解這樣幾個方面的問題:

  • 候選人是否能夠匹配崗位要求,個人的工作經驗是否能夠證明其具備基本的勝任力,能夠直接上手工作或者經過簡單培訓即可上崗;
  • 候選人是否具備高績效表現及動機,能夠在崗位上發揮作用和價值;
  • 候選人是否具備足夠的個人發展潛力,能夠匹配不斷變化的崗位能力需求;
  • 候選人是否具備一定的職業穩定性,離職風險相對較低;
  • 候選人是否能夠融合團隊,其性格特點、價值觀念、個人訴求,是否能夠保證良好的團隊合作關係與氛圍。

……

只有明確面試官問題背後的意義,才能讓自己減少不必要的失誤。


3.走進自己:你真實的需求是什麼?

宏觀經濟環境在一定程度上導致目前求職艱難,但社會整體的工作機會依然很多。新興產業層出不窮,會有更多新的工作類型和工作崗位出來。

每個人真正應該思考,反而是自己真實的需求和興趣所在。人生苦短,未來擁有無限可能性。只有把握住自己真正想要的,才能在工作中找到快樂,不斷成長。

(正文完)

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