當前，疫情防控仍處在關鍵時期，2月22日，江蘇省衛健委基於「江蘇健康通」網際網路服務平台，上線了專門為黃石市及湖北省居民提供服務的「江蘇—黃石醫療服務在線」、「江蘇—湖北醫療服務在線」平台。該平台有省人民醫院、南京市鼓樓醫院、蘇北人民醫院等13家三級醫院730多名主任、副主任醫師，提供諮詢問診，還使用了人工智慧技術，為居民提供AI找醫生與新型冠狀病毒肺炎智能篩查服務，方便黃石、湖北居民遠程線上就診。
中國銀行江蘇省分行個人數字金融部在了解到江蘇省衛健委這一部署安排後立即行動，積極協助省衛健委推廣線上醫療服務平台，使黃石市及湖北省的中行客戶能夠在線獲得江蘇優質的線上醫療服務。
據了解，為保證平台快速高效上線，江蘇分行個人數字金融部密切跟蹤省衛健委醫療服務在線平台的開發進度，積極協調湖北分行、微信平台外部運營公司商討落地技術方案、組織驗證推廣。目前，黃石市及湖北省居民均可通過「中國銀行湖北分行」官方微信公眾號—微生活—抗疫專區，訪問「江蘇—黃石醫療服務在線」、「江蘇—湖北醫療服務在線」平台。下一步，還將通過微信公眾號、簡訊、外呼等手段加強推廣工作。
中國銀行江蘇分行相關負責人介紹，此次利用科技手段通過後方支援減輕前方醫務人員的壓力，也降低了居民到醫院帶來的疫情傳播風險。江蘇中行人將繼續立足崗位，以金融科技助力疫情防控，為祖國貢獻力量，共克時下之艱！