虛假宣傳賠償3倍 湖南法院發布消費者權益保護典型案例

全國黨媒信息公共平台 發佈 2020-03-16T23:09:49+00:00

今天,湖南高院發布「湖南法院2019年度消費者權益保護十大典型案例」,引導消費者積極理性維權,警醒經營者依法誠信經營。

來源:華聲在線

華聲在線3月14日訊(湖南日報·華聲在線記者 何金燕 通訊員 李果)網店虛假宣傳洗碗機效果,法院判3倍賠償;生產銷售注水牛肉,涉案金額1000餘萬元,9名主犯獲刑15年。今天,湖南高院發布「湖南法院2019年度消費者權益保護十大典型案例」,引導消費者積極理性維權,警醒經營者依法誠信經營。

湖南法院依法化解涉消費者權益保護民事糾紛,積極推進訴調對接,強化源頭化解,加大調解力度,支持和主動吸納消費者協會等機構和人員參與糾紛化解;開闢「綠色通道」,依法在立案、審判、執行等各方面為消費者提供便利,加大簡易程序和小額訴訟適用力度,提高訴訟效率;強化與行政監管的有序銜接,建立常態化工作溝通機制,進一步規範市場交易秩序。

湖南法院立足審判職能,嚴厲打擊制售偽劣商品、假冒註冊商標等犯罪,積極穩妥審理涉及面廣、性質惡劣、危害嚴重、社會反映強烈的大要案。2019年以來,湖南法院依法受理生產、銷售偽劣商品犯罪案件共計331件,審結288件;依法受理假冒註冊商標等犯罪案件共計153件,審結127件。通過庭審直播等方式及時公布懲治犯罪成果,引導消費者依法維權,營造良好輿論氛圍。及時向有關部門和單位提出司法建議,完善監管制度,杜絕損害消費者權益犯罪案件的發生。

本次發布的典型案例包括6起民事案件和4起刑事案件,民事案件主要包括買賣合同糾紛、產品質量責任糾紛、健康權糾紛、郵寄服務合同糾紛等案由,涉及網絡購物、商品購買、人身安全保障、快遞服務等事關消費者切身利益的多個方面。刑事案件包括生產、銷售假藥,生產、銷售不符合安全標準的食品,銷售偽劣產品,假冒註冊商標等犯罪案件,均具有一定的典型意義。

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典型案例

網店虛假宣傳洗碗機效果,法院判3倍賠償

【案情】

胡某網購一台洗碗機,花費2499元,商品展示頁面注有「全自動洗碗機 家用獨嵌兩用式消毒烘乾」字樣。胡某在使用過程中發現,洗碗機達不到烘乾效果,其認為,商家虛假廣告誤導消費者,構成欺詐行為,遂訴至法院。

經郴州市中級人民法院審理認為,該全自動洗碗機並不具備烘乾的功能和效果,該網店以「烘乾」這一概念宣傳該產品說明書中所列明的「餘溫乾燥」功能,構成誇大產品功能的虛假宣傳,屬於誤導消費者的欺詐行為,遂判決支付胡某商品貨款的三倍賠償7497元。

【說法】

經營者通過玩弄文字遊戲、偷換概念等方式對產品功能進行誇大和虛假宣傳,屬於誤導消費者的欺詐行為,消費者據此提出的三倍賠償請求,依法應得到支持。

生產銷售注水牛肉,9名主犯獲刑15年

【案情】

2015年2月2日至2017年4月6日期間,被告人肖某輝等19人分成三伙,先後分別在婁底市婁星區租賃屠宰場地宰殺活牛。為達到增加重量多賺錢的目的,三伙人在宰殺活牛時,將活牛打暈,把自來水注入牛的全身,然後將注水牛肉分別運到婁底城區銷售。涉案金額高達1000餘萬元。

經婁星區人民法院一審公開宣判,被告人肖某輝等19人犯生產、銷售偽劣產品罪、銷售偽劣產品罪分別被判處有期徒刑十五年至一年三個月不等,並處罰金人民幣550萬元至10萬元不等。其中9人被判處有期徒刑十五年。宣判後,部分被告人不服,提出上訴。婁底市中級人民法院二審依法駁回上訴,全案維持原判。

【說法】

法律對危害食品安全的不法行為持零容忍態度,根據刑法的相關規定,生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產品冒充合格產品的,最高可判至無期徒刑。

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