中國消費者報訊（記者 田珍祥）為提升經營者責任意識，規範市場消費環境，維護消費者合法權益，依據法定職責，圍繞「凝聚你我力量」消費維權年主題。近日，湖北省消委聯合省家電行業、省保險行業、省太陽能行業、省婚慶行業、省通信行業、省空氣凈化行業等12家省重點行業維權辦公室（專業委員會、維權工作站）發布疫情防控消費維權倡議書，呼籲加強行業自律，督促會員單位誠信經營，依法受理調處本行業的消費糾紛，切實維護消費者合法權益。
據介紹，湖北省消費者委員同時聯合當地多家行業協會或開展聯防聯控，或組織企業單位加入線上線下抗疫志願者服務隊伍，或發動積極捐款捐物，凝聚起抗擊疫情強大的「維權保障力量」。
在此次活動中，多家企業參與捐款捐物。湖北省消委會在一些企業設立的消費維權工作站也發揮了積極作用。
2018年11月，湖北省消委會在途虎武漢分公司設立首個省級消費維權工作站。此前，途虎養車入駐中國消費者協會電商消費維權直通車（綠色通道）平台，成為中消協電商直通車平台第23家入駐企業之一。
此次疫情發生以後，途虎養車一次性向東西湖區捐贈500萬元，用於支援武漢抗擊新冠肺炎疫情。
此外，途虎養車還聯動30家工場店宣布成立緊急救援服務隊，為疫情防控救援車輛開通4001118896電話，提供24小時免費救援服務。
據途虎養車緊急救援服務隊相關負責人介紹，截至目前，武漢救援隊成員在四十多天的連續作戰中，已成功救援防疫車輛2500多輛。同時，途虎陸續在武漢、孝感、鄭州、西安成立緊急救援服務隊，為當地的救援防疫車輛提供免費救援。
途虎養車有關負責人表示，今後將繼續積極履行社會責任，妥善解決消費糾紛，依法依規地開展消費維權服務工作，實現消費投訴不出門店，切實降低消費維權成本，不斷提升消費者滿意度，為營造安全放心的汽車養護行業消費環境貢獻企業的一份力量。