智慧家電的三個歷史瞬間:從偽智能到真智能

羅超頻道 發佈 2020-02-29T18:07:20+00:00

發布會上浮出水面的鴻鵠實驗室在全球擁有4個技術中心及600餘人的研發團隊,專注於AI、IoT和雲服務等技術研發和產品化創新應用,其中AI算法團隊超過400人,給TCLAI x IoT戰略落地提供堅實的技術保障,這些技術不只是應用在電視上,王成表示:「連接無處不在,所以TCL會在自

2012年知乎上曾有一個問題曾引發過熱議:「雲電視、網絡電視、智能電視,這些概念有什麼區別?」當時我在答案中做了一個總結:「智能電視是一個很不錯的概念,未來客廳看智能電視。」8年後我的答案被驗證了,今天市面上所有電視全都是智能電視。

智能電視不是電視進化的終局,2019年「智屏」概念的出現就讓電視形態再一次迎來變革,在沒有止境的進化道路上,電視的最終態會是什麼?它在智能家居中扮演什麼角色?

2月27日抗擊疫情正處於攻堅階段時,TCL以在線形式舉辦了2020春季新品發布會,發布多款大屏智能電視、擁有智慧柔風科技的空調、可以極速製冷的冰箱、定位分類洗護專家的洗衣機以及守護家庭安全的智能鎖。在推出智慧家電產品組合的同時,TCL對外發布「智慧科技」價值主張:通過產品+技術的雙輪驅動、單品類智能化+多品類之間的互聯互通,重新定義「家與家電」,擁抱即將到來的5G變革。這場發布會回答了「智能家居進化向何方?」這一問題。

前智能時代:IP電視讓內容多了些

人們對電視節目內容有著無窮的貪婪,智能電視概念出現前已有IPTV出現,2005年前後隨著網際網路民用加速,IPTV迎來高速發展期。IPTV需要用戶付費訂閱,其本質是內容點播。IPTV節目內容在傳統電視頻道的基礎上多了一些,然而卻沒有數量級躍升,用戶體驗也沒有革命性升級。然而,由於用戶對內容實在是太貪婪且願意為此付費,IPTV發展迅猛。

IPTV需要電視終端支持,擁有3C化功能。2005年是中國IPTV年,已是電視龍頭品牌的TCL在一次發布會上發布系列3C化平板電視,將IPTV產品作為重點,同時提出要在未來三年讓所有平板電視實現3C化功能、逐步淘汰非3C化的電視產品的目標。當時TCL認為,數位電視以及IPTV發展的方向有清晰脈絡可循,其野心是成為全球IPTV行業的領袖。

准智能時代:網際網路讓內容爆發增長

2012年前後,智能電視概念興起,跟網絡電視最大不同是多了作業系統,可以從OTT視頻平台獲取海量內容,支持客廳娛樂應用,比如遊戲、K歌、教育、相冊、社交等等。最初流行的智能電視盒子只是過渡產品,電視機玩家行動起來後,智能電視就成了大勢所趨。

在智能電視普及中,從營銷、渠道和模式角度切入的網際網路電視居功至偉。2013年雷軍和賈躍亭殺入市場,用低價格甚至不惜虧損來銷售電視再通過廣告等模式變現,小米取得成功、樂視半道折戟。網際網路電視成為行業鲶魚,傳統電視巨頭積極求變,有的布局家庭網際網路,如長虹;有的加入智能電視產業聯盟,如創維;有的與網際網路企業合作,TCL是其中代表,其基於TV+平台,與愛奇藝、騰訊、芒果等平台合作,TCL出硬體技術,網際網路公司出內容,回頭看這樣做是最明智的。

一方面TCL與網際網路公司合作,享受到智能電視紅利不說,也理解和學會了網際網路的玩法。現在TCL已具備獨立的網際網路運營能力,2019年TCL通過歡網運營激活新用戶數量達到1,043萬,同比提升25%;歷史累計總用戶量達到4,234萬,同比提升33%;日均活躍用戶數量躍升至2,079萬,同比提升36%。

另一方面,TCL聚焦最擅長的領域,即硬體能力特別是顯示技術,將長板變得更長。今天TCL電視主打「懂你的大屏音畫專家」抓住大屏電視趨勢,正是因為有核心音畫技術。依託全球出貨前三的華星光電,TCL押對QLED顯示技術路線,同時有很多拿手技術,2020CES上在北美市場份額排名第二的TCL展示的MLED-星曜屏和大尺寸柔性印刷OLED屏就展示了其技術實力。如今,TCL學會了網際網路,但網際網路電視品牌卻還得找TCL華星採購面板。

2013年到2018年是智能電視普及階段,智能硬體概念同步風靡,可穿戴設備、智能家居、智能家電……這些產品本質上是可以連接手機App的硬體,不算真正的智能硬體,原因在於兩點,一個是AI技術2016年後才走向成熟,被大眾知曉和行業關注。另一個是通信技術、網絡協議、市場競爭等因素導致智能硬體互聯互通能力有限。因此,雖然TCL、海爾、創維、小米等巨頭均砸了很多資源教育市場,真正走向大眾的智能硬體卻只有智能電視等少數品類。

2019年AI走向產業化、5G商用大幕正徐徐拉開,真智能硬體時代正在到來。

真智能電視:依託AIoT連接智慧家電

2012年興起的智能電視只有「智能」之名,擁有作業系統,支持海量第三方應用,因此變得「聰明」(智能硬體對應英語是SMART HARDWARE,更應該翻譯成更聰明的硬體),但其距離真正的「智能」還很遠。基於機器學習技術,擁有智能交互、智能感知和智能響應能力的硬體才是真正的智能硬體。

智能電視只有依託AI和IoT技術,支持與用戶智能交互、滿足家庭多元化的智慧生活場景,對各種智能家居設備智能控制,才能算真智能電視。為了區別傳統的「准智能電視」和未來的「真智能電視」,TCL和華為在去年不約而同發布不叫「電視」的智能電視,一個叫智屏,一個叫智慧屏,兩個巨頭的選擇驗證了共同的趨勢。未來智能電視已很難再作為一個單品而存在,「智能電視的進化」的終局就是成為智慧家電的一部分,人們在購買電視時購買的是智能客廳娛樂生活體驗。

在真智能電視階段,TCL是最激進同時是落地最成功的玩家。在2019年春季發布會上其提出AI×IoT戰略,在今年的春季新品發布會上,TCL發布5個品類、超過30款產品,圍繞「懂你」打造核心產品力,通過洞察消費者的需求痛點、杜絕偽需求,在單品智能化的基礎上,做到核心功能突出,再基於AI×IoT實現全屋全品類的互聯互通,讓大屏成為家庭的智慧中心。

能夠一股腦發布這麼多品類的全場景產品,是因為TCL不是電視企業而是科技企業,其產品布局即有廣度優勢,也有深度積累,特別是在電視、空調、冰洗、智能門鎖等細分領域。

以電視為例,TCL從不強調智能本身,其深知電視是用來「看」的,核心需求一定要滿足好,因此一方面強調「最懂你的大屏音畫專家」,另一方面將運營交給旗下雷鳥科技來做,確保網際網路體驗。在做好「准智能電視」的基礎上TCL再布局AI和IoT核心技術,讓電視具有「真智能」能力。

在智能語音交互外,2020 CES上TCL展出了自主研發的AI PQ和AI AQ技術,前者可以通過AI技術對畫面進行智能化處理,後者則可對音頻進行智能處理,這次發布的C8至臻QLED TV採取量子點Pro2020技術,與一般量子點技術相比用TCL實業控股CEO王成的話說就是「精裝房和毛坯房」的區別,其採用魅麗瓏晶片AI級調色,結合自研Q畫質引擎技術進行深度優化。而V8全場景AI電視不只是支持語音交互,更支持免喚醒。基於IoT技術,TCL發布的30款產品以大屏電視為中心互聯互通,智能響應用戶需求。

正是因為具有「真智能電視」的核心能力,在2019年競爭慘烈的電視市場,TCL實現3200萬電視銷量,距離全球第一更近。發布會上浮出水面的鴻鵠實驗室在全球擁有4個技術中心及600餘人的研發團隊,專注於AI、IoT和雲服務等技術研發和產品化創新應用,其中AI算法團隊超過400人,給TCL AI x IoT戰略落地提供堅實的技術保障,這些技術不只是應用在電視上,王成表示:

「連接無處不在,所以TCL會在自己的智能終端100%安裝連接模塊;AI無處不在,所以TCL智能終端會做到百分百的AI賦能,讓產品功能更強大、更懂你;顯示無處不在,TCL將推動智能產品+螢幕顯示的普及;場景無處不在,TCL要實現信息流在終端產品之間按需求自由漫流。」

TCL不是唯一一家做智慧家庭的家電巨頭,然而從2020年春季新品發布會來看,TCL應該是實打實在落地智慧家電戰略的玩家,主線聚焦在基於AI x IoT給用戶提供智慧健康生活相關的產品和服務。從2005年興起的IPTV「前智能時代」到2012年出現的「准智能時代」再到如今基於AI x IoT的「真智能時代」,TCL每一次都踩准了點,TCL智能一路的歷程是智慧家電進化的最佳寫照。如果說選對一次是運氣好,那麼次次選對就絕非偶然,為什麼TCL可以是一個值得深思的話題。

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