為什麼麥當勞喜用黃色?高級設計師必須要懂的色彩營銷學!

視覺當鋪 發佈 2020-03-17T05:50:56+00:00

今天為大家帶來一期色彩方面的內容,這次我們不再局限於版式上的配色技巧,而是將視角放開,從色彩營銷的高度來學習色彩,畢竟對於設計師來說,具體設計上的配色方法只是「術」,而商業設計的最終目的是營銷,所以色彩營銷才是我們真正應該掌握的「道」。

今天為大家帶來一期色彩方面的內容,這次我們不再局限於版式上的配色技巧,而是將視角放開,從色彩營銷的高度來學習色彩,畢竟對於設計師來說,具體設計上的配色方法只是「術」,而商業設計的最終目的是營銷,所以色彩營銷才是我們真正應該掌握的「道」。

說到營銷不得不提到美國營銷界著名的「7 秒定律」,什麼是「7 秒定律」呢?就是消費者會在 7 秒內決定是否有購買商品的意願。而在這短短的 7 秒鐘內,色彩的決定因素占到了 67%,可見色彩對於營銷的重要性,所以才誕生色彩營銷這一概念。

比如在可口可樂和百事可樂的營銷大戰中,色彩營銷就被演繹得淋漓盡致。雖然從產品的包裝到文案廣告語,或者是廣告的情節設計,甚至各種情懷被拿來營銷,但是當大家聽到可口可樂和百事可樂的時候,第一個想到的是什麼?是這兩個品牌的 LOGO?還是廣告語?還是代言人?雖然每個人都會有所差異,但是絕大部分人第一個想到的都是紅色和藍色,這就是色彩在營銷中具有的不可撼動的絕對優勢。

說了這麼多,到底什麼是色彩營銷呢?就目前來看,國內外很多專家對色彩營銷的概念都有各自的理解,但總得來說,色彩營銷就是以色彩為核心,然後通過分析目標消費者的色彩需求,進而運用色彩給消費對象留下深刻的印象,滿足消費者對產品的色彩需求,以色彩來促進產品的購買,從而提高銷售額。

色彩營銷結合了色彩和營銷兩方面知識,一方面分析了解目標消費者的具體色彩偏好,另一方面在品牌的形象設計、產品包裝的色彩設計以及廣告營銷中,滿足目標消費者的具體色彩需求,最終實現需求、色彩、商品三者的有機結合,從而提高產品的市場競爭力,最終促成產品的銷售。

色彩營銷對消費者的影響主要可以分為兩個方面,一方面是對消費者的心理影響,另一方面是對消費者購買行為的影響。

色彩對消費者的心理影響,如果對應到我們設計配色上就是色彩印象,在營銷中不同的色彩會對顧客產生不同的心理狀態和感覺。比如紅色會給人快樂、能量的屬性,可以讓人產生溫暖、熱烈、喜慶的聯想。

比如可口可樂、肯德基、必勝客等品牌,當然這裡主要是說一個品牌給人的整體色彩印象,而不是只看品牌 LOGO 的顏色。

橙色會讓人想到橙子,給人香甜、愉悅的心理感受,非常適合餐飲類品牌或兒童類品牌,當然又不局限於此。

比如愛馬仕橙就是愛馬仕的一大品牌記憶點,還有我們天天逛的淘寶,使用的也是橙色。

黃色是非常醒目的顏色,給人一種開放、明快的心理感受,具有年輕、時尚等屬性。

黃色我會想到麥當勞、卡特彼勒,還有美團也確定了自己的美團黃。

綠色是大自然中普遍存在的色彩,能帶給人安靜、舒適、田園的感覺,能使人聯想到健康和質樸。

綠色的品牌印象我第一個想到的就是星巴克、雪碧、中國郵政等等。

藍色給人理性和冷靜的感受,可以讓人聯想到大自然的萬里晴空、碧波海洋,通常具有科技和商務的屬性。

比如百事可樂、惠普、非常有名的蒂芙尼藍等等。

紫色給人的情感是高貴與優雅,還帶有神秘和幻想,雖然在時尚界或者品牌包裝上也經常能見到紫色,但是整體給人紫色印象的品牌還真的很少,我腦海中基本上沒有立刻浮現出來的。

色彩除了對消費者的心理產生影響,還會影響消費者的購買行為,而這種影響方式可以分為四種:色彩追求、色彩興趣、色彩驚訝以及色彩憤怒,聽上去好像挺學術的,其實很容易理解。

什麼叫色彩追求,舉個最簡單的例子,就是每年都會出現各種流行色,或者年度色,之前我也專門寫過一篇關於潘通流行色的文章,當這種具有權威性的流行色發布後,相關的受眾就會對流行色進行追求,可以理解為一種追隨潮流的購買行為。

色彩興趣也很好理解,比如顧客如果對某一種色彩產生了好奇或者是興趣,就能激發他的購買熱情和慾望,從而購買,大家可以回想一下,你有沒有過因為對一件商品的顏色感興趣而購買了這件商品。比如你或者你身邊的人有沒有因為喜歡 RIO 雞尾酒的各種顏色而莫名其妙地買回了家,但其實可能你並沒有那麼想喝這個酒。

色彩驚訝聽上去好像挺嚇人的,其實跟色彩興趣差不多,也是對某一色彩產生興趣,但不同的地方在於,色彩驚訝是對於平時很少見的色彩產生興趣,會迅速調整購買行為果斷購買。

色彩憤怒就是當顧客認為某種商品是不祥、忌諱的色彩時,會產生厭惡甚至反感,當然也就不會產生購買行為。

當我們了解了這些之後如何進行色彩營銷呢?我認為首先要打破一個思維誤區,就是認為色彩營銷是公司或品牌做的事情,我就是一個設計師,跟我有什麼關係,可以這麼說,每個設計師在進行色彩設計之前,都需要先考慮色彩營銷,無論你的項目是大是小,都應該養成這個好習慣。

想要進行有效的色彩營銷,首先要做的就是用色彩去傳遞產品信息或價值內涵。由於色彩心理的存在,所以色彩本身對消費者具有很強的暗示功能,也就是具有潛在的傳播能力,所以落實到設計中就逐漸形成了一些色彩使用的規則。所以我們在進行設計配色的時候為了配合產品的色彩營銷,就需要考慮商品的行業屬性,不能違背得太離譜。

當然對於一個產品下屬的不同品類,通常可以用不同的顏色來形成系列包裝,比如農夫山泉的維他命水,就是用不同的顏色來體現不同的口味,這種配色形式在包裝領域可以說非常常見。

舉兩個用色彩去傳遞產品信息和品牌價值的例子,蒂芙尼算一個,蒂芙尼藍已經成為了這個品牌的標誌,這個顏色傳達了蒂芙尼這個品牌的優雅和真實,而且蒂芙尼藍作為顏色商標在美國是受到法律保護的。

再比如十多年前,那時候還是 MP3 的時代,MP3 播放器市場色彩混雜、眼花繚亂,可是在這種大環境下,蘋果公司的 iPod 橫空出世,極度簡約的外觀讓它獲得成功,吸引了大量消費者,而白色在這裡起到了至關重要的作用,尤其是反其道而行的白色耳機,因為當時市面上的耳機繩都是黑色,商家考慮的是儘量不要讓耳機繩那麼顯眼,但是 iPod 大膽使用白色耳機,這是一個很好的色彩營銷策略,因為在當時只要別人看到你是白色耳機,就知道你有iPod,這是充分利用了人們的心理。

其次可以利用色彩搶占消費者的心智,我們開頭講過「7 秒定律」,消費者會在 7 秒內決定是否有購買商品的意願,而色彩又在其中起到了主導作用。所以產品在色彩設計上首要目的就是要在第一時間吸引人的注意力。有研究表明,一位顧客掃視超市貨架上商品的時間為 0.03 秒,所以商品的包裝色彩要有足夠的視覺魅力才能抓住顧客的眼睛,才能讓他產生購買的慾望,並且還能讓人們用最快的速度識別和認知你的產品。

世界上第一家星巴克,位於美國華盛頓州西雅圖市。

曾經有一家咖啡店位處於鬧市區,它們的服務優質,咖啡的味道也很純正,但生意一直不好。後來老闆對店內裝飾稍加改動,把店門和牆壁塗成綠色,店內進行了一些色彩區隔,結果顧客大增。後來究其原因,是因為恬靜的綠色屬於冷色調,具有鎮靜作用,路過的人看到都想進來喝杯咖啡休息一下,這家著名的咖啡館就是今天遍布全球的星巴克。星巴克的成功在於它並沒有使用我們對咖啡店色彩的固有印象,而是大膽使用和咖啡本身並沒有什麼聯繫的綠色,就這讓他在眾多咖啡店中脫穎而出。

再舉一個例子,比如我們國內的白酒行業,過去大部分白酒品牌的包裝都習慣用紅色作為主色調,這與我們的文化有很大關係,因為中國的酒文化具有傳承歷史、喜慶的調性。

但是有一個品牌卻因為大膽使用顏色而異軍突起,這個品牌就是洋河藍色經典。從普遍的認知上看,藍色並非是白酒的最佳選擇,因為藍色通常給人現代和科技的感覺,但是洋河藍色經典的藍色做到了足夠的差異化,因為市場上有紅色、黑色、黃色的白酒品牌,唯獨沒有藍色,洋河藍色經典成為最近 10 年成長最快的白酒品牌,成功進入中國三大白酒品牌之列。

此外利用色彩為消費者提供購買理由也是值得注意的一點,有一個非常有名的推銷模式,叫做 AIDA 效果模式,也就是注意、興趣、願望和行動。注意是興趣的前提,而興趣往往可以產生某種願望和行動。而色彩就是引起興趣的一個重要的誘因,能夠通過一系列心理的反應,促使顧客產生購買慾望,無論顧客最後是否真的發生了購買行為,這種影響都會給顧客留下深刻的印象,形成對品牌的記憶和聯想,之後很容易識別這個產品或品牌,色彩在這個過程中就為消費者提供了購買的理由。

法國色彩大師朗科羅先生曾說過:「在不增加成本的基礎上,通過改變顏色的設計,可以給產品帶來 15%-30% 的附加值。」

我們還是拿蘋果來舉例,蘋果早期的 LOGO 並不是現在的白色,而是有 6 種顏色,如果單純從顏色上來看,可能有的人會認為彩色的 LOGO 比白色的LOGO 更吸引人,但是識別度要比吸引力更重要。蘋果的「白色」視覺元素使得蘋果產品也具備了高識別度,同時這種白色的品牌印象也為消費者提供了購買的理由,讓消費者認為蘋果就代表著高端和身份,不過現在隨著國產手機的崛起,蘋果為消費者提供的這種購買理由也相應地被削弱了。

再比如日本很有名的電解質飲料品牌寶礦力水特,它的包裝全部都是藍色,包括它的一些海報,相信大家在平時看作品的時候多多少少也都見過,也都是以藍色為主,雖然很多飲品品牌也都愛用藍色,但是像寶礦力水特這麼如此專一而且成功的很少,因為它的產品就是電解質補充飲料,不夾雜類似其他品牌的多口味或噱頭,而藍色正好能夠體現出天然、健康的感覺,與品牌的定位吻合,又給足了消費者購買的理由,所以才能取得成功。事實證明,如果在產品的包裝設計上運用好色彩,一定會收到良好的效果。

最後,也是最難做的一點就是占有色彩資源,色彩有幫助消費者辨別、區隔品牌的功能。如何讓品牌或產品的形象通過色彩讓消費者接受並記住,決定了品牌或產品的成功與否。作為消費者,第一次接觸到一件商品時,對商品都是無意識的關注,但是當消費者再次購買這一商品時,就會對它的包裝色彩產生有意識的關注。所以,產品的色彩一定要設計出自身的特色,這樣就能便於消費者對產品色彩的視覺識別和記憶,消費者下次購買同類產品時,就會想到這個品牌的產品,這就是所謂的搶占色彩資源。

比如可口可樂,回顧可口可樂這麼多年的發展,我們不難看出,雖然包裝、圖案、廣告語都不斷的變化,但是它的主打色紅色卻一直沒變,紅色是可口可樂永葆朝氣的象徵,也占有了紅色在同類產品中的資源,我們去超市就不難看出。

再比如幾年前鬧得沸沸揚揚的王老吉商標爭奪戰,剛開始廣藥和加多寶集團的爭奪點在於「王老吉」的商標,然後又轉移到廣告語「怕上火,喝某某某」,可是到最後,雙方的爭奪集中到了「紅罐」包裝的智慧財產權上,而且最終雙方都不肯「放棄」紅罐包裝,為什麼一個紅色的罐子這麼重要呢?因為消費者已經對紅罐形成了穩固的消費習慣,認為正宗涼茶就應該是紅罐的。

再比如麥當勞的黃色,也是搶占了同行業的色彩資源,而且這個黃色非常具有優勢,假如你開車路過一條商業街,你可能會錯過肯德基,你可能會錯過必勝客,但是錯過麥當勞的幾率很小,因為那種黃色實在是太顯眼了。

這些都是色彩營銷成功的案例,雖然我們是從企業或品牌的高度來談色彩營銷,但是色彩營銷不分大小,有設計的地方有色彩的地方就可以使用色彩營銷,回到我們的設計上當然也是如此,比如現在可能從事的領域人數較多的應該是電商設計,那麼聽過我今天的講解後,螢幕前的你,是否能夠在下一次為你的客戶設計詳情頁時,把色彩營銷考慮進去呢?讓你所服務的客戶家的產品多增加一些銷量,只要你使用的成功,是一定能做到的,試試看吧。我是無我,今天就先到這裡。

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