3月27日，石家莊裕華區城管局執法大隊在懷特國際商城廣場開展「問計於民、提升服務」的活動。
活動中城管執法人員深入到商業廣場、沿街復工的商戶門店中，將環境衛生和復工復產疫情防控不放鬆的要求進行宣講，指導沿街門店做好「門前三包」（包環境衛生、包立面整潔、包周邊秩序），提高商戶文明經營素質和自我保護能力：一是送上「裕華區城管局提升城市管理水平、打造省會標杆城區問計活動徵集意見表」，廣泛徵求市民意見和建議，了解民生期盼有效提升城管服務能力；二是送上《石家莊城市市容和環境衛生管理條例》和《河北省城市市容和環境衛生條例》，讓市民更加了解城市市容法規，就本職工作對環境衛生、市容秩序的精細化管理徵求合理化意見和建議。
隨著企業復工復產，許多沿街的店面也開始開門營業，居民生活逐漸恢復正常，有些商家和沿街商鋪的防疫意識有所減弱，為了店面安全有序的復市，連日來，裕華區城管局堅持雙向發力，疫情防控、城市管理「兩手抓」，在落實好疫情防控措施的同時，全力抓好轄區市容整治工作，確保疫情防控和市容保障兩不誤。
執法人員持續對沿街商戶人員進行防疫宣傳引導，督促店面業主做好「門前三包」工作，加強店鋪環境的消殺工作和工作人員的體溫測量及個人防護工作。同時為全面落實省市「三創四建」活動要求，結合國家衛生城市創建工作的推進，持續踐行「精細化城管、效率型城管、服務化城管」，不斷提高城市管理水平，打造乾淨、整潔、有序城區環境，以「問計於民、尋求智慧」為抓手，圍繞市容整治、宣傳引導、認真做好執法管理等方面，為各商家、沿街店鋪復工復產開展「問計於民，提升服務」的活動。
在活動中執法人員廣泛聽取商戶的意見建議，對商戶提出的突出問題、特殊困難進行收集、匯總，將城管職責範圍內的問題立即落實整改，上午10點多，在槐中路上執法人員正在主動詢問沿街商戶對城市管理的意見和建議，一商戶反映，門店前有一個二十厘米高的石墩子，行人路過時很容易被絆倒，執法人員徵詢店家意見，店家說不知道誰放置的，建議移除，執法人員發現該石墩子在店家門口確實影響市民進出，於是及時將石墩子清理移除，從市民反映到解決問題，僅用了十五分鐘。
據了解，此次問計活動發放問計活動徵集意見表和《石家莊城市市容和環境衛生管理條例》等各種相關資料700餘份，通過此次問計活動，進一步增強了市民和沿街商戶的文明意識，強化城市共治意識，形成「大家的城市大家管」的思想自覺和行動自覺的意識，沿街商戶們也紛紛表示願意遵守市容條例規定和門前三包管理規定。
（燕都融媒體記者 李會嬪 通訊員 李榮琴）