來源：人民健康網
新冠肺炎疫情發生以來，全國各地開展網際網路醫療診療服務，網際網路診療得到國家主管部門以及各級醫療機構、廣大人民群眾的高度重視。為助力「網際網路+醫療健康」服務體系及「網際網路+醫療健康」支撐體系的健全完善，提高醫療健康服務可及性，提升醫療衛生現代化管理水平，3月29日，由人民網·人民健康主辦，拜耳醫藥保健有限公司公益支持的2020「健康醫路行—網際網路醫療發展」線上研討會召開。
圖為連線會議主會場
圖為連線會議直播現場
線上線下協同服務 探索「網際網路+健康醫療」新模式
黨中央、國務院高度重視「網際網路+醫療健康」工作。2018年4月，國務院辦公廳正式發布《關於促進「網際網路+醫療健康」發展的意見》，在這份文件即將滿兩周年之際，「網際網路+醫療健康」因疫情影響，按下「快進鍵」。
「為規範『網際網路+醫療』服務工作，本著醫療服務的質量和患者安全作為第一要務，國家衛健委就網際網路診療管理辦法、網際網路醫院管理辦法、遠程醫療管理辦法印發了相關配套文件。」國家衛健委醫政醫管局醫療資源處處長王毅表示，開展網際網路診療服務，必須要依託線下實體醫療機構，網際網路診療或網際網路醫院，需建立統一網際網路診療管理平台，實現線上線下一體化監管。
他提出，網際網路醫院除了依託線下機構外，對於首診患者，仍需在實體醫療機構進行首診，線上主要對複診患者、慢性病複診患者進行診療服務活動。同時，確定醫療保障定點機構以自願原則，統籌地區醫保機構簽訂補充協議，為參保人員常見病、慢性病網際網路服務可納入醫保基金支付範圍等具體措施。
北京醫學會會長封國生提出，網際網路醫療是醫療行為的模式創新，提供了線下醫療不能提供的服務模式，通過線上和線下醫療服務相結合，以及醫療資源的共享，可以使百姓得到更便捷更好的醫療服務。同時要保障網際網路醫療安全，衛生行政管理部門如何做到監督到位、監督有效，也是今後網際網路醫療得到迅速發展的重要保障。
人民健康總經理萬世成表示，疫情期間，網際網路診療成為醫療服務的重要組成部分，人民健康在助力「網際網路+醫療」方面開展積極探索，「人民好醫生」客戶端發揮專家資源優勢和傳播特長，在傳遞權威信息、提供援助服務的同時，與多家網際網路平台合作開通「發熱諮詢」服務，與安想醫療合作開通「雲會診」服務，運用網際網路手段，幫助網友答疑解惑。
多方協同建設網際網路醫院 完善智慧服務體系
會上，浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院書記劉利民發表關於「網際網路智慧的健康服務型醫院運營管理」主題演講。他表示，在馳援湖北荊門的抗疫工作中，網際網路遠程醫療對重症病人進行會診和搶救，發揮重要作用。
「邵逸夫醫院經過智慧化改造後，一個門診的流程時間從4.5小時左右減少到1.5個小時左右，見效顯著，大大減少患者在醫院的時間。」劉利民說，醫院智慧醫療體系主要由患者、醫務人員及醫院管理體系三部分組成，醫療智慧化改造縮短患者線下問診流程，完善住院服務體系，搭建遠程諮詢和複診、預約挂號和線上支付、雙向轉診以及移動會診等平台。
中日友好醫院副院長崔勇在主題演講中表示，網際網路醫院主要目的是把醫院的能力開到醫院圍牆外，網際網路醫院除了醫療機構服務外，還要完成居民健康服務，院際協同服務和管理決策服務等，在國家級遠程會診、遠程教學與網絡直播、醫院模式更新、醫務人力資源凝聚等方面均有助益，平台的建設在打通醫師之間連接的同時，打通醫師和患者的直接溝通，直達C端。
機遇與挑戰並存 網際網路智慧服務新模式未來可期
在關於「網際網路醫院發展的機遇和挑戰」對話環節，針對疫情期間網際網路醫院的積極作用、未來發展趨勢以及目前發展瓶頸等問題。江蘇省人民醫院書記唐金海認為，把三級醫院優質資源，直接下沉到基層一線百姓，人們「可以坐在家門口享受」，最有可能通過網際網路+來實現；另外，分級診療在醫聯體內部，包括醫療質量的同質化，用醫聯體的網絡進行來推廣，包括分級診療互相的轉診，最有可能實現。
青島大學附屬醫院院長董蒨表示，網際網路醫院主要還是面對複診病人，網際網路醫院對教學方面、科研方面較有助益。作為醫院管理者，我們應該站在更高角度，不僅局限於狹義的網際網路醫院，而應看到它更廣義意義，包括促進利用網際網路技術，促進整個醫院醫療教學同步發展的更遠大規劃。
網際網路醫院發揮何種積極作用？華中科技大學同濟醫學院附屬協和醫院副書記孫暉認為，線下門診和住院向線上的轉化，讓病人少跑路，讓信息多跑路，有效緩解醫院對輕症患者的分診，確保藥物及時配送。平安好醫生副總裁鄧遠德表示，隨著疫情逐漸結束，網際網路醫療如何從戰時狀態過渡到常態，需要各方共同努力。
針對網際網路醫院發展布局話題，中國醫學科學院阜外醫院副院長趙韡表示，網際網路醫院並不僅是APP平台開放如此簡單，需要電子病例分級評價標準與智慧評價標準的有效落實，醫院內部信息系統更好的集成，患者隱私泄漏問題、醫保開通問題、醫保費用合規性審查等方面問題的共同應對。
此外，據後台統計，會議期間，約30萬名網友在線觀看直播，有網友對網際網路醫療中的醫療安全保障和藥物安全保障等提出疑問，對此，青島大學附屬醫院院長董蒨與浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院書記劉利民分別解答網友疑問。
據了解，本次參加線上研討會的嘉賓有國家衛健委醫政醫管局醫療資源處處長王毅、北京醫學會會長封國生、人民網·人民健康總經理萬世成、浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院書記劉利民、中日友好醫院副院長崔勇、江蘇省人民醫院書記唐金海、青島大學附屬醫院院長董蒨、華中科技大學同濟醫學院附屬協和醫院副書記孫暉、中國醫學科學院阜外醫院副院長趙韡、平安好醫生副總裁鄧遠德。
「健康醫路行—網際網路醫療發展」線上研討會精彩視頻回顧。
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