中國移動終於「妥協」,這2個問題該整改了,用戶:別再讓人失望

天下快談 發佈 2020-03-26T10:49:57+00:00

眾所周知,如今是網際網路資訊時代,對於人們的衣食住行來說,一些網際網路新事物的出現,確實帶來了很多的便利,然而不管是使用智慧型手機付款,還是點外賣、網購,都是需要連接網絡,國內的三大通信網絡運營商當中,中國移動的用戶量最多,但卻最讓人失望,因為中國移動不僅存在一系列的通病,而且資費昂貴

中國移動終於「妥協」,這2個問題該整改了,用戶:別再讓人失望!

眾所周知,如今是網際網路資訊時代,對於人們的衣食住行來說,一些網際網路新事物的出現,確實帶來了很多的便利,然而不管是使用智慧型手機付款,還是點外賣、網購,都是需要連接網絡,國內的三大通信網絡運營商當中,中國移動的用戶量最多,但卻最讓人失望,因為中國移動不僅存在一系列的通病,而且資費昂貴。

但要知道,中國移動畢竟是「國字頭」企業,所以說,有些問題被反饋上去後,移動也要被迫做出整改,據媒體報導,近期三大運營商的整改進展情況,都已經公布,中國移動終於「妥協」,這2個問題該整改了,用戶紛紛表示:別再讓人失望了!第1個問題,就是在用戶不知情的情況下定製套餐,簡單來說,就是套餐收費不夠透明。

針對第一個問題,中國移動表示,會推動套餐資費簡化計劃,而且展開資費自選模式的試點,把所有正在銷售的套餐,都直接公示出來,做到透明化消費,給用戶帶來更加良好的消費體驗。而第2個問題,就是員工培訓不到位、服務質量差的問題。

針對第二個問題,中國移動表示,會對一項網點進行嚴格管理,並且為員工制定提升培訓方案,加大對員工素質的考核力度,來提升中國移動的服務質量。毫無疑問,中國移動做出了這樣的改變,確實是值得我們肯定的,但這些整改措施能否有效落實,還需要時間的檢驗。

不過好在一點,如今攜號轉網已經普及了,如果中國移動真的沒有及時整改,對於老用戶而言,也是可以選擇轉網的,對此大家怎麼看?

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