優秀產品經理是如何寫周報的?

人人都是產品經理 發佈 2020-03-24T05:58:43+00:00

有些公司中,寫日報與周報是工作標配,但是有不少產品經理十分抗拒——有的是因為沒什麼輸出,沒什麼好寫的;有的是因為偷懶;有的是因為覺得這件事沒有價值…

有些公司中,寫日報與周報是工作標配,但是有不少產品經理十分抗拒——有的是因為沒什麼輸出,沒什麼好寫的;有的是因為偷懶;有的是因為覺得這件事沒有價值……但是日報周報其實是很好的一個自我總結與進步,以及被看見的方式。善於從日報周報中改進自我,能讓你變得更優秀。

今天我想跟大家分享一下關於「寫周報」這件事,我的看法、經驗心得以及我最近優化更新周報模板的案例,以此來幫助一些不願意寫周報的朋友,希望他們有所收穫,能克服「怕寫周報」這個恐懼。

據我觀察,很多公司都會要求寫周報,而很多人到了交周報的那天,總是不知道周報要寫什麼,或者覺得寫周報是一件很痛苦的事情。

最近因為疫情的影響,很多公司採取遠程在家辦公的策略,這樣的策略之下,大家一般會才採用「早溝通,晚匯報」這樣的機制:

早上固定時間點召開晨會,溝通工作事項的進度和計劃;下午快要下班的時候,大家寫日報,闡述當天的工作情況和進展。

這一舉措,其實對遠程辦公這種場景是非常有必要,也很有效果的。但是寫日報這件事,讓本就對寫周報很為難的人,感覺雪上加霜———以前只需要一周寫一篇,現在變成了「非常5+1」。

對於產品經理來說,可能某個需求或者某個項目的推進是遲緩的,那麼可能這周的工作內容是推進A項目,下周還是推進A項目。如果項目一直被卡住,等到了寫周報的時候似乎就沒得可寫了。總不能一直寫「規劃某個需求」,「設計某個產品」,「推動某個項目進度」,「整理某個產品的文檔和資料」等……

但是很多時候寫日報,寫周報無可避免,那我們有什麼好的辦法來解決很多人不想寫周報這件「難事」呢?

一、為什麼討厭寫周報?

這是我總結的幾個關於討厭寫周報的原因,大家看看裡面有沒有打中你的點。

1. 實際輸出不夠,不知道能寫什麼

每周的實際工作沒啥輸出,不知道要寫什麼,總感覺自己每天都沒閒著,肯定是做了很多事的,但是就是想不起來,或者不知道能寫什麼。

2. 實際有輸出,但是恐懼做總結或者運用文字,話到嘴邊就是不知道怎麼說

知道自己有輸出,幹了很多活,有很多實際輸出。但是苦於自己表達能力弱,總是不會表達,越是不會表達,越是牴觸和抗拒表達這件事。能逃避就逃避,跳出舒適圈會不會有大的改變不知道,但是縮在舒適圈肯定是舒服的。

3. 不太愛總結,怎麼瀟洒自在怎麼來

就是不愛寫總結,反正公司也沒要求要寫。實在要求寫,我就隨便寫點東西,反正我總結能力一般,也不太Care這種條條框框,那就怎麼瀟洒怎麼來。

4. 叛逆心理,覺得要求寫周報的領導都是SB,在做秀

曾經經受了幾家「魔鬼領導」的折磨,對很多事情的看法就變得偏激和盲目,例如「我待過幾家大廠,我可以很負責任地告訴大家,要求寫周報的領導都是『SB』。」

5. 領導不看,每次花了心思寫了很多,但是領導不Care我

我也曾滿腔熱血,意氣風發地期待自己會在某家公司一展身手,從此走向人生巔峰之路。直到後來,我才發現,原來我每周寫的周報,領導壓根就不看,我感覺自己沒被重視,太傷心……

6. 不認可這種行為,覺得寫周報浪費時間,沒啥收穫

不管你說什麼,我就是覺得寫周報浪費時間,我每天都按時上班,極少或者從不摸魚,我每周都認認真真的在上班,幹嘛要寫周報呢?難道我每天上班在幹嘛,領導沒看到嗎?非要用這種條條框框來約束我嗎?寫周報真的有用嗎?

7. 其他原因

太懶了/感覺時間不夠用/總是會忘記寫/記憶力不好,想不起來做了什麼……

二、如何解決討厭寫周報這個問題呢?

我是從4個方面來進行分析和解決的:

  • 首先要理解,為什麼要寫周報?寫周報的背景和原因是什麼?
  • 其次要知道,怎麼樣才能快速方便地寫完周報,不占用我太多的時間而又能達到滿足領導的要求。
  • 接著要實踐上面的方法,網上有千千萬萬的關於寫周報的模板和心得,那我該用哪一份,應該要怎麼用呢?
  • 最後就是得出結論,當自己試驗了多種方案之後,得出一個最適合自己當前的方式,如果不滿意,那麼就要繼續調整。

1. 為什麼要寫周報?

一般寫周報都是上級或者公司、部門要求的,那麼要尋找為什麼寫周報的原因,肯定是要從上級領導的角度來思考,尋找答案。

最直白的答案就是:你的領導不僅僅是你的領導,也是你旁邊同事的領導,這意味著當領導者管理的人數很多時候,領導者並不能很清晰地知道每個人的狀況,這裡的狀況可能指工作的進展,遇到困難,個人成長的情況等等。

所以,他們需要你主動匯報相關的信息給他,這樣才能及時地了解整體的進展以及你個人的情況。

2. 怎麼快速方便地寫周報?

關於怎麼寫周報這個事情,只要去搜尋引擎搜索一下,80%的答案都是給你一個模板,然後告訴你按照這個模板寫就夠了。這個事情和寫簡歷一樣,大家網上找個模板,然後修改一下就覺得這樣寫出來的簡歷肯定不差。

這裡存在的最大的一個問題就是,我們「只知其然,而不知其所以然」,這樣容易讓我們走偏或者失去批判性思維。

我舉一個例子,有很多周報模板都是用Excel來寫,然後一周就是一個Sheet,Sheet的名稱就是幾號到幾號。例如我之前用的周報模板就是這樣的:

這個模板,一開始用的時候感覺很爽,固定好了樣式,然後每周複製前一周的Sheet,改一下裡面的內容就好了。

但是去年到了年終總結的時候,我才發現這個辦法弊端很大,很頭痛。

  1. 多張Sheet切換不方便,因為我需要一張一張看,然後逐個收集起來,通過周報去了解一整年的輸出,這樣看太多表格,讓我直接放棄了;
  2. 每張有很多東西都需要重複填寫,例如日期,我每次要看一下日曆,然後改一下「本周2020-02-24至2020-02-28主要工作計劃完成情況」裡面的日期;
  3. 由於我擔心自己周五寫周報的時候會記不清楚每天做了啥,所以我會每天寫日報,然後直接把日報Copy到企業微信的周報中,這樣提交周報會很方便。但是閱讀方就很痛苦,因為閱讀者會看到你每天記錄的「柴米油鹽」,而很難直接看到重點。

綜合上述的問題,我在上周的時候重新思考和整理了一下我的周報,換成了下面這樣的模式。

設計這個周報模板的之前,我先用Axure簡單地畫了一個原型,然後列舉出了我覺得重要的信息和應該要填寫的內容。

最後成型的Excel是這樣的:

對比前後的模板,新模板有以下的優勢:

  • 用Excel快速填充2020年的日期,同時用函數標記出非工作日;
  • 用Excel快速填充2020年的周五的日期,這樣就不用每次輸入周報的時候輸入日期了;
  • 日報=>周報=>月報=>季報,粒度從小到大,可以自由精簡化數據。粒度小的是數據,整理出粒度大的則是信息,而周報要的就是信息而不是流水帳似的數據;
  • 以後年度總結的時候,可以方便地從月報或者季報中提取信息,快速整理出年終匯報。

如果你對仔細對比一下前後的模板,其實你會發現並沒有什麼高深或者複雜的技巧在裡面。但是顯而易見地是,新模板會比老的模板好用很多,而老模板是哪裡來的呢?

就是我從網上Download下來的,剛剛拿到的時候,我覺得它好像是能解決我的問題的,但是實際用到了一年之後,我才發現,原來我一直沒有認真仔細的思考過——它真的是適合我的麼?

3. 這個方法真的有效嗎?

剛剛我已經跟大家分享了我的周報模板,一個是我之前的老模板,一個是我的新模板,同時也分享了我為什麼要調整老模板使用新模板的原因。

那麼當你下載並打開了我的這份周報模板的時候,請你思考——這份模板是適用你的麼?它能解決你的困擾麼?

如果你思考之後覺得它確實能解決你的問題,那麼我給你的建議是,請你使用這個模板一個月以上,然後再做一個簡單地復盤和總結,確認是否真的有效。

如果你思考之後覺得它並不能解決你的問題,那麼我建議你儘快地去找一個適合你的方案。因為寫周報真的很重要,這是一個「以小博大」的好方法。

4. 得出結論,最適合我的方式是?

未來你也許會使用我的新模板,也許會從網上找到其他更棒的模板,但是關於「如何解決討厭寫周報」這個問題,你還是要給出結論。

因為如果你沒得出結論,那麼意味著這個問題其實並沒有解決,你可能還是會討厭寫周報或者不願意寫周報。

這個時候回過頭看我們剛剛分析的內容,我們的目的是為了「解決討厭寫周報」這個問題。我給大家的方法有四步:

  1. 理解為什麼要寫周報,這樣會讓我們對這件事不那麼抗拒;
  2. 找到快速寫周報的方式,這樣會讓我們覺得做這件事其實並沒有那麼難,那麼花時間;
  3. 確認第2步的方式是否有效,如果沒效則需要儘快調整;
  4. 得出結論,告訴自己我已經找到了一個好的辦法可以快速寫周報了,我不討厭寫周報了;如果你沒有得出結論,那麼你可能還需要繼續嘗試適合自己的方法,直到自己習慣了為止;

三、有了模板,該怎麼寫周報呢?

根據我前段時間找的資料,我來根據我的新模板給大家講解一下我認為的寫周報的正確的打開方式。

1. 日報模板

首先,我會每天寫日報,而日報主要有三個部分:

  • 主要工作事項:日報就是要寫流水帳,今天開了幾個會,寫了幾個郵件,處理了幾件事情……
  • 完成情況:今天做的時候完成了哪些,有哪些沒有完成,需要明天做或者未來做,可以當做一個待辦事項來記錄,豐儉由己。
  • 備註或說明;如果有特殊內容需要備註或者提醒自己跟進的,可以寫在這一欄。

日報就是大家說的流水帳,也是對自己的一個簡單總結和回顧,我一般會在下班後抽出5分鐘時間來寫。在寫這個的時候,我也會順帶思考明天大概要做什麼,明天的規劃大概是怎麼樣的。做完了這些內容就可以準備下班了,如果你對這個不太習慣和適應,可以參考之前網上有人分享的辦法,睡覺前冥想一會,做當日的總結同時也做明日的規劃。對我來說,我記憶力不太好,我還是建議寫下來,做一個有儀式感的操作。

寫完了日報,到了周五就要上交周報了,這個時候周報就有點技巧和心思了,不能直接把日報的流水帳直接丟過去,這樣的周報往往字數很多,同時重點信息難以抓取。當部門人數較多的時候,很難保證領導者可以全盤看完大家的周報。

2. 周報模板

我的周報模板包含這麼幾個部分:

1)本周工作匯報

關於周報大家要先有這樣的一個概念:

  • 忙≠有價值,並不是待滿了上班時間就是有價值的,所以匯報的時候儘量挑重要信息來寫。
  • 字多≠有豐富的信息,字數越多,很多時候反而不好抓住重點,搞不好會適得其反。
  • 給上級做選擇題,不要只提出你遇到的問題,可以在問題後面跟上你的方案或者需求,如果你需要領導幫助,那麼請求幫助也是一項直接的選擇。

2)工作總結

上級領導不僅僅想知道你做了什麼,更想知道你對公司或者團隊的一些建議與看法,以及你自身成長的一些感悟。

因為身在基層的人更能發現問題。如果你能在工作周報中寫出你在工作中的一些感悟,包括你發現的好的思路和想法,也包括對工作方法的改進建議和不好的現象,上級領導就會看到你的激情,看到你的思考,他就會覺得你比別人想得多,比別人更出色,比別人更優秀。

3)下周工作計劃

匯報了本周的工作,那麼自然就要給出對策——下周的工作計劃什麼?是對本周未完成的繼續完成呢?還是對去開展新的業務?

對於工作計劃的規劃,可以不寫太細,但是一定要仔細思索後再輸出,同時也在下周實際工作的時候以此為目標和參考,在不斷地計劃和實施過程中,修正計劃,以培養自己的規劃能力。工作總是連續不斷的,沒有計劃就沒有行動,制定工作計劃是領導者的基本素質,即使你還沒成為領導,這一部分先學習和掌握,對你也是百利無一害。

周報之後就是寫月報,關於月報和季報的寫法,其實和周報是類似的,這裡我就不展開說了。核心點還是轉換思維,寫的時候要站在領導者角度思考,他想要獲取什麼信息,那麼我就餵給他什麼信息。

總之,工作周報一方面可以使你的工作目的性明確,也使你的直接領導明白你最近在幹什麼,乾的結果怎麼樣,還可以使你的直接領導針對性的提出對您成長更為關鍵性的建議,從一定程度上提升了你的職場競爭能力。

如果你還是對寫周報無感或者討厭寫周報,可以換個角度思考周報的種類,以此來激勵自己完成這項工作。周報分兩種,一種是寫給領導看的,一種是總結自己成長的。

寫給領導看的,你會覺得被約束,被限制,從而產生牴觸心理,那麼你就轉換個思路。

我先寫給自己看,因為我需要總結一下自己一周幹了啥,收穫了什麼,成長了什麼,然後將這些總結文字化。文字化之後,稍微潤色一下,你就可以提交給領導作為一份周報啦,這樣的話功利性也少了一些,目的一樣達成了。

以上就是關於周報的全部內容了,不管你現在是怎麼做的,我都建議你嘗試一下去優化自己寫周報的方式和方法,你總會發現一些意外的收穫的,比如:Excel又學會了函數~

四、總結

對於產品經理來說,和文字打交道的頻率其實是挺高的,但是寫日報和周報這件事卻也有很多人抗拒。

  • 有人抗拒寫,可能是因為自己沒什麼輸出,不知道寫什麼內容;
  • 有人抗拒寫,可能是因為摸魚懶散習慣了,能偷懶則偷懶;
  • 有人抗拒寫,是覺得這種小事並沒有什麼可稱道,自己並不太認同這種行為,甚至牴觸……

但我堅信,優秀的產品肯定是善於總結自己的,寫日報和周報其實就是對自己的成長總結最有效的一種辦法。

抗拒,不過是還沒認同或者意識到重要性罷了,希望這篇文章能給不願意寫周報的你,一點點啟發,把握當下,行動起來。

很多時候我們總想著干點大事,懷揣著「產品經理改變世界」的夢想去前進,但是遇挫的時候又總是迷茫和懷疑。覺得太多人鼓吹這個職業,覺得產品並沒有那麼光鮮亮麗,自己的成長也總是磕磕絆絆,甚至連下個早班都成了「奢侈」的夢想。

但是如果連一個日報和周報都不願意寫或者寫不好,又怎麼好意思高談闊論「改變世界」呢。

不積跬步,怎麼能致以千里呢。以上,共勉!

附件

周報模板地址:https://share.weiyun.com/5GeupU7

#專欄作家#

vitamin,微信公眾號:皮醬叨逼叨,人人都是產品經理專欄作家。中級產品經理,一年開發經驗+三年產品經驗。主導過在線教育類產品,目前是跨境電商供應鏈倉儲物流產品一枚,歡迎勾搭,一同學習。

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