Google 的理想主義都終結了,我們還能期待別的大公司怎樣?

聲動活潑 發佈 2019-12-23T13:13:36+00:00

Google 兩位聯合創始人 Larry Page 和 Sergey Brin 在美國時間 12 月 3 日下午,宣布辭任 Google 母公司 Alphabet 的 CEO。左為 Sergey Brin 右為 Larry Page 我們都知道這一刻遲早會到來,但為什麼是在現在?


Google 兩位聯合創始人 Larry Page 和 Sergey Brin 在美國時間 12 月 3 日下午,宣布辭任 Google 母公司 Alphabet 的 CEO。


我們都知道這一刻遲早會到來,但為什麼是在現在?

這不是一個好時機,你甚至可以說 Google 面臨內憂外患。


在內部,Google 管理層和員工之間正經歷著愈演愈重的不信任危機 ;在外界,Google 過去「印鈔機一般的商業模式」也正受到來自競爭對手、轉向 AI 需要商業化的挑戰。


製作本期節目都時候,兩位創始人辭任都消息還沒有發布。但我們已經觀察到了一些讓人不安的端倪:Google 在 11 月已經對外透露即將改變 TGIF 活動, 改為每月舉行一次,並且只專注於「產品和商業戰略」——這是最能代表 Google 企業文化的活動之一,它的變化意味著什麼?


今天我們請到了原《第一財經周刊》駐矽谷記者李蓉慧來聊聊這個話題:我們梳理這家曾是世界上「最讓人快樂的」科技公司近年來發生的事情,你會理解為什麼我們說 Google 正面臨挑戰,又為什麼說矽谷的理想主義正在消散。


近兩年,不論是 Google 的高管性醜聞、信息泄露、員工維權,還是被取消的與美國國防部訂單,這家曾經代表著平等開放、理想主義的企業,似乎逐漸背離了「Don't Be Evil,不作惡」的初衷,加上其他公司的種種負面新聞,逐漸讓很多人意識到過去對矽谷的科技公司抱有過高的幻想和期望,忽略了它們本質上是商業公司。

TGIF 的變化反映了過去幾年裡左派右派的矛盾、社會思潮鬥爭在 Google 內部引起的矛盾和無法解決的無奈,也暴露了矽谷的開放文化在當下的社會語境裡被挑戰,以及當公司面臨商業轉型時,企業文化也會隨著變化相應的被調整。

對 Larry Page 和 Sergey Brin 個人而言,不參與 Google 未來可能遇到的質疑和難堪,也許是一種最好的安排;但對於 Google,以及喜歡和偏愛 Google 對人而言,只能嘆息一個時代的終結。



主要議題

  • Google 的 TGIF 全員大會的由來及傳統
  • TGIF 全員大會遇到了什麼挑戰,為什麼取消
  • Google 發展中遇到的內部、外部問題
  • 矽谷科技公司的本質其實還是商業公司

The takeaway

以 Google 為代表的矽谷科技公司,它們支持言論自由、要把這個世界變得更好、要幫助人類的所謂的開放文化 ,其實掩蓋了一個根本事實:他們都是商業公司。當他們對媒體宣揚「科技讓世界更美好」時,科技當然應該讓世界更美好,但如果認為這些科技公司的責任是做慈善,這是錯誤的理解。


「All hands meeting」其實創造了一個公共空間。在這個公共空間裡,大家有一致的目標,在這個目標下可以暫時放下彼此的不同。


但是當環境發生變化,當公司必須面對很多跟政治、意識形態、社會輿論相關的話題衝突時候, 「All hands meeting」就從最開始大家一起慶祝這一周的工作,慢慢變成公司的管理層要回答大家的問題,再變成了公司處理內部衝突的一個公開場所。這種變化帶來的一個很明顯的負面反應就是,公共空間變得越來越小,必須站隊,必須選擇一邊。


現在在矽谷,大家雖然覺得 Facebook、Google 更酷,更倡導透明,蘋果特別嚴苛。但其實在 1980 年代,蘋果那個標誌性的廣告片(女孩把大錘子砸向螢幕和人),它也是作為一個具有反叛象徵的代表。所以,可能公司最開始是以反叛者的角色出現,但是隨著發展壯大會難以避免地背離自己。


名詞筆記

All hands meeting,起始於矽谷科技公司的全員大會,它作為一個內部的公開平台,每周召開一次,並且任何員工都可以提問題,並與管理層自由開放地討論話題。


TGIF, Thank God It's Friday 的縮寫;之後成為 Google 全員大會的代稱。


桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai),節目中提及的「劈柴哥」 ,曾是 Google 的產品負責人,2015 年任職谷歌 CEO ,今年 11 月他在一封發給員工的電子郵件中表示,將把「TGIF」 縮短至每月一次。


20/80,谷歌聯合創始人拉里·佩奇(Larry Page)和謝爾蓋·布林(Sergey Brin)曾提出,谷歌鼓勵員工每周利用 20% 規定的工作時間(如 5 天工作日中的 1 天)去做非官方立項的項目。它也是 Google 開放文化的象徵之一,Google 早期有一些知名產品都來自員工在 20% 時間的創造。


The Information,2013 年由前《華爾街日報》記者 Jessica Lessin 創辦,採用會員付費模式。最近蘋果在內部召開會議談論 AR 項目計劃,The Information 獨家披露了這次內部會議的內容。


The Verge , 成立於 2011 的一家美國科技媒體網站,提供新聞、產品評論、播客、視頻等內容。今年 Facebook 的一次全員大會,The Verge 獲得獨家爆料披露了扎克伯格的內部講話,隨後 Facebook 選擇在線直播全員大會來防止「泄密」。



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監製:徐濤、丁教

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