越來越多的iPhone X用戶抱怨說，他們的設備越來越接近電池嚴重老化的極限，因此需要儘快設法更換電池。iPhone X於2017年9月發布，它首次隨著iOS一起加入了iPhone電池和性能指南，內置的電池使用指南曾介紹該設備預計在500個充電周期後會損失其電池容量的20％。蘋果解釋說：
「在正常條件下運行時，普通電池在500個完整的充電周期中可保留其原始容量的80％。一年保修包括電池故障的服務範圍，如果超出保修期限，蘋果將提供更換電池服務，但需收費。」
在reddit(1,2,3)和蘋果官方支持論壇(1,2,3)上的帖子表明，越來越多的iPhone X達到了80％的臨界極限，這意味著用戶需要為設備更換電池。儘管達到此限制後iPhone將可以繼續工作，但手機的續航表現不佳，同時也會繼續收到更換電池的提示，最糟糕的是，由於蘋果的性能管理系統會對手機的功耗進行管制，這樣一來會影響設備性能。
電池老化嚴重的的用戶會在「設置」>「電池」>「電池運行狀況」下看到以下警告：
「這款iPhone意外關機，因為電池無法提供必要的峰值功率，系統應用了功耗管理來幫助防止這種情況發生。」
iPhone X發布至今已有2年的歷史，因此達到500個完整的充電周期是非常正常的，尤其大部分人每天充電一次，兩年後，顯然會超過500個充電周期。
在這種情況下，建議的步驟是將手機送到Apple Store或授權服務點更換電池。儘管iPhone X之後，蘋果已經推出了兩代新機型，但iPhone X仍然是一款功能強大的智慧型手機，因此，換上新電池也是值得的。