老闆觸動很大,也許自己真的跟不上時代了,附業務員薪酬激勵模式

掌上薪酬問答 發佈 2019-12-21T13:28:02+00:00

老闆憑藉個人權威高效地處理一個具體問題時,可能會派生出更多複雜的問題。雖然很多老闆都意識到自己能力的局限性,開始引進職業經理人,但他們對職業經理人還是缺乏認識。老闆仍然常常出現在生產管理的現場,讓員工按照自己的思路工作。

老闆憑藉個人權威高效地處理一個具體問題時,可能會派生出更多複雜的問題。

雖然很多老闆都意識到自己能力的局限性,開始引進職業經理人,但他們對職業經理人還是缺乏認識。老闆仍然常常出現在生產管理的現場,讓員工按照自己的思路工作。


例如,某日,張老闆和李經理在生產車間檢查工作,走到機械加工車間時看到車間的門鎖壞了。張老闆立即掏出手機,開始打電話。不一會兒,一個小伙子帶著工具包匆匆趕來,將門鎖更換了。張老闆說,怎麼樣,我的辦事效率高吧,十分鐘搞定。李經理一笑了之。

接著,兩人檢查到包裝車間,看到一名工人趴在桌子上睡覺。張老闆將其叫醒,詞語嚴厲地批評他,問他一個月多少薪水,然後從兜里掏出相當於小伙子一個月薪水的錢,讓他第二天不要來公司上班了。張老闆對旁邊的李經理說,怎麼這樣的人還在我們公司,通知人事部以後再看到上班睡覺的員工,一律捲鋪蓋走人。李經理又是一笑了之。

最後,兩人來到了組裝車間,在車間轉了一圈,沒有看到檢驗人員。在車間辦公室他們看到檢驗人員不是在使用檢驗工具檢驗產品,而是在整理一疊文件。張老闆開始發怒了,檢驗的本職工作就是在產品線上檢驗產品,避免下道工序出現問題。怎麼能待在辦公室呢?檢驗人員看看張老闆和李經理,然後離開了辦公桌,回到了產品生產線。李經理無奈地搖搖頭。


第二天,張老闆找李經理談話,企業是怎麼管理的,昨天簡單地轉了一圈就發現三處相當嚴重的問題。張老闆讓李經理談談今後如何加強管理,如何才能讓企業創造出更好的效益。

李經理說,老闆,能不能讓我說說對於那三件事的看法。張老闆同意後,李經理開始將自己的看法展開:

第一件事情,如果是我處理的話,我不會直接給工程部維修人員打電話,因為機械加工車間的門出現了問題,應該找到生產部經理,由生產部經理找車間主任了解情況。看看車間主任是否了解情況,情況大概出現了多久了,總共有多少門鎖出現這種情況,採取相應的措施。你這樣直接找到工程部維修人員,他是把門鎖修好了,但是他的領導是工程部經理,出現問題的是機械加工車間,這兩方面都不知道這樣的事情,今後這樣的事情再出現怎麼解決?

再說,這樣的維修會出現維修費用的,這筆維修費用怎麼處理,是記在老闆您的頭上,還是記在生產部的部門費用上呢?這些問題,您可能沒有考慮到,簡單地將事情處理了,但是還有很多遺留的問題比這個問題更複雜,涉及到生產部、工程部以及財務部。


第二件事情,如果是我處理的話,我不會直接給這個人錢讓他離開。我會先調查這個人是哪個部門的,屬於誰管理的,他的直接領導是誰,他的崗位是做什麼的,他為什麼會在上班時間睡覺,這些都需要進行相應的核實。

通過我昨天找人事部門了解到,這個人不是我們公司的員工,而是給我們公司送包裝材料的貨車司機。在等待我們倉庫人員盤點數量的時候無聊,就趴在桌子上等著簽單。我已經和人事部門溝通過了,以後我們的倉庫騰出一個房間給送貨的司機做休息室,既可以避免在車間亂跑影響公司的正常生產,也可以給他們一個專門的區域等待。

第三件事情,如果是我處理的話,我想我會給這個員工適當的獎勵。我向質量部經理了解到,第一,這個檢驗員按照我們公司的檢驗文件進行了及時抽檢,並做了相應的記錄。第二,昨天我們去的時候,這個檢驗員正在整理當天的檢驗記錄,需要在下班前將其數據輸入我們的辦公系統。第三,雖然我們沒有了解具體情況,您就批評了這位員工,但是他仍然能夠按照您的指示回到生產線,並沒有進行任何的反駁,說明他的心裡承受能力是比較好的。


張老闆聽了李經理的話,觸動很大,也許自己真的跟不上時代了。李經理說,老闆,這不是您跟不上時代,而是應該適度地進行調整,即使您看到問題,也應該找到相關的人員去解決。您是老闆,當然大家都會聽您的,但是,您也不需要事事親為,我們作為管理者有不可推卸的管理責任。


人性是趨利的,沒有不願意幹活的人,只是你的薪酬激勵不到位!

正確有效的銷售人員薪酬設計應該是多元化的激勵:如下圖


想要留住人才,讓員工有持續的加薪空間,但又不增加成本,最好的方法還是讓薪酬模式,從固定薪酬向寬頻薪酬轉變。

寬頻薪酬是大勢所趨。其原理是通過豐富和擴展薪酬的彈性,以增強薪酬本身的激勵性。相比而言,固定薪酬、窄幅薪酬非常缺乏驅動力,無法調動員工的主動性和積極性,

工資是死的,人的活力和創造力就死了。所以,對於傳統薪酬模式的變革勢在必行。

舉個案例,某門店店長薪酬模式:


在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(20%)+寬頻薪酬(80%),寬頻薪酬的部分薪酬,被分配到6-8個指標當中,每一個指標設定一個平衡點(平衡點選在過去一年的數據平均值,或者是老闆和員工達成的共識點),只要達到了平衡點,員工就可以拿到這部分薪酬。

由於平衡點是相對容易達到的值,所以員工壓力不大!每個指標都可以加工資,因為在平衡點的基礎上,

  1. 營業收入每增加5000元,獎勵100元,每減少5000元,少發50元;
  2. 利潤額每多1000元,獎勵12元,每少500,少發6元;
  3. 人創營業額,每多400,獎勵50,每少400,少發25元;
  4. 培訓員工,每多培訓一個小時,獎勵50元,每少一個小時,少發25元。

KSF增值加薪法,給員工提供了沒有上限的加薪模式,員工可以憑藉自己的努力,創造更好的結果,為自己加薪。

對企業來說,員工拿的越多,意味著他做出了更好的結果,員工收入越高,企業效益越好!這是一種雙贏的局面。



KSF激勵方式的設計5大原則。

1、以平衡點為導向的激勵

例如:銷售額(產值工資5000元)。2016年全年月均銷售500萬,以500萬為平衡點,高於500萬的,每高出10萬獎勵100元,如低於500萬,每低於10萬,少發80元。

2、以提成點為導向的激勵

上述案例:也可這樣設計:銷售額1萬=10元,或銷售額提成率為0.1%。

3、以要求標準為導向的激勵

上述案例

4、設定幅度的彈性激勵

例如:工資費用率指標。2016年平均工資費率為26%,最高時達到38%,最低時為22%,數據的波動性很大。經過測算,選取25-27%作為不獎不罰的中間地帶,高於27%的,每高0.1%少發10元,低於25%的,沒低0.1%,獎勵15元。

5、正激勵與負激勵

在設計考核激勵是,一定要衡量正負激勵的水平。從整體來看,正激勵要大於負激勵。從個體來看,被考核人不能完全控制的指標、經營性的指標,正激勵要相對大於負激勵;被考核人可以完全控制的指標,正激勵與負激勵可以相當;而對於管理性指標,尤其是責任性、要求性的指標,負激勵可以大於正激勵。

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