■志願者在南芯醫療公司協助分揀、包裝、打包醫用樣本採集器。 通訊員提供
■海珠區志願者理髮師徐潤貞為防疫一線醫護人員理髮。通訊員提供
■嚴佳慧跟進在鄂的荔灣青少年情況,為他們開展遠程心理疏導服務。受訪者提供
「謝謝你們,你們送的東西,都是我們現在最需要的!」家住廣州市從化區良口鎮北溪村的鐘婆婆握著志願者的手,哽咽地說道。新冠肺炎疫情發生以來,從化區的一群志願者一直堅守在疫情防控戰線。在疫情期間,他們是「宣傳員」「輔導員」「排查員」「值班員」「送貨員」……
4月21日,在從化區新時代文明實踐中指導下,從化區民政局「新時代文明實踐所」揭牌儀式在從化區民政局舉行。這是廣州市民政系統首個掛牌成立的新時代文明實踐所。從化區民政局將依託新時代文明實踐所這個平台,推動民政系統文明實踐志願服務活動深入開展,打通服務的「最後一公里」。新快報記者從廣州市各區了解到,自疫情阻擊戰打響以來,大量熱心人士加入志願者隊伍。
走進車間助力企業復工復產
2月5日,共青團黃埔區委、黃埔區青年志願者協會組織40名青年志願者走進黃埔企業,支援企業復工生產。作為廣州市首批戰疫志願突擊隊志願者,他們主要負責在廣東南芯醫療科技有限公司(下稱「南芯醫療公司」)防疫物資流水線的生產工作,協助分揀、包裝、打包醫用樣本採集器。南芯醫療公司是黃埔區、廣州開發區的高新技術企業,也是醫用標本採集器的供應商。
2月5日9時,首批20名志願者準時到達位於廣州科學城的南芯醫療公司。除了南芯醫療公司之外,其他支援疫情防控的企業同樣感受到志願者的溫暖。2月4日至今,共青團黃埔區委共組織動員青年志願者3439人次協助廣東南芯醫療科技有限公司、廣州萬孚生物技術股份有限公司、廣州潔特生物過濾股份有限公司、廣東國盛醫學科技有限公司4家防疫物資生產企業復工復產,累計服務時長達13756小時。協助包裝口腔/咽拭子常溫標本採集器約60.5萬包、檢驗抗疫體外檢測稀釋液40萬瓶、測試卡18萬份、一次性病毒採樣管套裝8萬份、醫用棉簽100萬份、協助生產一次性醫用口罩154萬個、防護服30萬套。
參與義剪解決「頭」等大事
「防疫一線的工作人員太不容易了,我願意成為第一個報名支持他們的人。只要我有時間,請儘管安排我參與義剪服務!」今年,社區志願者徐潤貞收到海珠區青年志願者協會招募義剪志願者的消息後,第一時間「請戰」。
2月23日,海珠區關愛防疫一線工作人員愛心義剪志願服務隊來到海珠區疾病預防控制中心。徐潤貞和夥伴們利用醫護人員短暫的晚餐休息時間,為區疾控中心30多名持續奮戰在防疫一線的醫護人員提供義剪服務。至今,愛心義剪志願服務隊共開展了30場義剪服務活動,為超過1000名「逆行者」服務。
無獨有偶,天河、南沙等區的愛心企業和志願者也紛紛參與了義剪志願服務活動。3月5日,在天河區林和街,愛心企業就組織員工參與義剪,為100多名防疫一線工作者解決了「頭」等大事。在南沙區黃閣鎮社區衛生服務中心門前一個簡易的「髮廊」開張。「我只是做了一些力所能及的事情,感謝他們在前線保護大家的安全。」今年69歲的退休老人郭紅英,第一時間報名參加此次暖心義剪活動。
開熱線提供心理諮詢等服務
疫情期間,共青團荔灣區委迅速組建荔灣區青年戰疫志願突擊隊,團區委下屬社工機構青年地帶服務站開通慰問熱線,關心滯留武漢、溫州等地青少年,為援鄂醫生家屬提供心理諮詢、跑腿看護等志願服務。
生於1995年的嚴佳慧是一名共青團員,她義無反顧成為荔灣區青年戰疫志願突擊隊的一員。
初三女生小康春節前跟著家人回到武漢,滯留在武漢的日子裡,她不知自己什麼時候才能回廣州、學習會不會受到影響、能不能順利畢業。「我跟她線上交流時,緩解她的焦慮,告訴她廣州的情況。我對她說,她的同學在廣州也是宅在家裡,大家一樣上網課,她不是被遺忘的人。我要她調整心態,慢慢適應。我還和她的家長交流,讓他們多互動,告訴她怎麼打發時間,鼓勵她參加我們組織的一些線上服務。」嚴佳慧說。隨著初三學生複課回校,嚴佳慧也向她了解復學適應情況。
新快報記者了解到,在共青團荔灣區委的指導下,荔灣區青年地帶社工服務站自2月3日起對外開通廣州社工紅棉守護服務熱線。截至4月30日,累計開展電話訪問約420餘次。
為困難長者 送上口罩和關愛
今年2月底的一天,新快報記者走進越秀區人民街社工服務站。社工服務站的5位社工,帶領「陪您到老」志願服務隊的8名志願者,為人民街社區35戶困難長者家庭送口罩上門。在發放防疫物資的同時,還積極宣傳防疫知識,如戴口罩、洗手知識等。
「陪您到老」志願服務隊由一批文化愛好者組成,他們除了上門家訪給長者送物資外,還開設了詩詞、書畫、廚藝、養生、粵曲等公益網課,目前已經有300多人參與。「有的長者不太會用手機,我們就打電話教他們如何使用,或者動員他們的子女幫手。」志願者趙女士說。「陪您到老」志願服務隊至今共與70多戶老人保持聯繫,已經上微課120次。
在疫情期間,困難長者的吃飯問題怎麼解決?「疫情剛發生時,很多餐飲企業不營業,困難長者自己出門買菜也不方便,用餐比平時更困難了。」番禺區慈善會副會長兼秘書長鄧紅兵告訴新快報記者,在進行調研後,相關單位在番禺區橋南街進行了試點,向困難長者送出免費午餐。試點1個月,免費午餐受到熱烈歡迎。
4月13日,「隔絕疫情 凝聚真情」敏捷集團、區慈善會關愛番禺區困難長者愛心午餐公益項目的配餐工作正式啟動。番禺區慈善會新冠肺炎疫情非定向資金和番禺區一熱心企業共出資64萬餘元,向番禺區的837位困難長者送餐。
鄧紅兵介紹,部分困難長者身患疾病或者是殘障人士,行動不便,就由志願者送至老人所在的小區。以橋南街為例,20人的送餐志願者隊伍中,帶頭參與的是黨員和團員。
■統籌:新快報記者 李應華
■采寫:新快報記者 朱清海 謝源源 李應華 鄧毅富