【五一】圓歌文旅度假區·易水湖貼心服務,獲得遊客真情點讚

河北省文化和旅遊廳 發佈 2020-05-07T17:42:27+00:00

「五一」假日防疫不鬆懈,圓歌·易水湖抓細抓實各項防控措施,強化景區管理,營造安全、健康的旅遊環境,讓遊客度過平安、快樂的五一假期。

這個小長假,圓歌·易水湖憑藉大自然的鬼斧神工和得天獨厚的美景吸引了不少遊客。「五一」假日防疫不鬆懈,圓歌·易水湖抓細抓實各項防控措施,強化景區管理,營造安全、健康的旅遊環境,讓遊客度過平安、快樂的五一假期。

讓遊客放心&安心

遊客入園之前,需要在門口進行車牌登記、健康碼核驗和體溫測量,體溫正常工作人員發放體溫貼後,才能進入景區。

景區全面推行網上預約購票,採取限流措施,設置了明確的導流線和提示,給遊客提供安全保障的遊覽環境。

為了遊客的安全,印刷間隔線,保證安全距離。

讓遊客滿意&期待

為給遊客創造安全、快樂、舒適和諧的旅遊環境,景區為了分散客流,避免在乘船之前出現擁堵,緩解大家焦慮的心情,工作人員精心布置了網紅打卡點,讓遊客在等船過程中不僅能心情舒暢,還能有時間記錄美好瞬間。

為了讓小朋友在乘船爬山的過程中有更多的樂趣,景區工作人員還給小朋友精心準備了糖果。

景區所有工作人員都進行了專業的培訓。每天定期進行消殺工作,所有人佩戴口罩上崗。在您不經意間,有這麼一群人,服務在景區的每一個角落......

此外,五一期間在景區湧現了很多暖人的故事。遊客丟失的東西都被工作人員上交,最終還給失主,受到了遊客的好評。

圖為安保人員攙扶老人下山

圖為大同某遊客對景區很滿意,填寫意見表


圓歌·易水湖有話說:

我們用真誠的服務接待每一位遊客。出門在外,有太多不可抗力和不可預知的情況,當您需要幫助的時候,景區一線的工作人員都會以最快的時間出現在您身邊,在您最需要的時候,儘自己所能提供的最大限度去幫助您。也許有時並未達到您的預期,也請您及時告知我們,我們會加以改進。


旅途中,硬體設施固然重要

但暖心細節始終是景區不朽的主題

我們將從每一個動作每一個問候中做起

讓遊客在圓歌·易水湖就像家一樣溫暖

為遊客創造更好的旅遊環境

帶給遊客最美的期待



來源:易水湖景區

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