累計服務27752003小時!他們有一個共同名字:疫情防控志願者

上觀新聞 發佈 2020-05-12T07:46:28+00:00

5月8日,由上海市精神文明辦、上海社科院指導,上海市志願者協會、市志願服務公益基金會、市志願服務研究中心共同舉辦的「疫情防控與志願服務」專家研討會舉行。

5月8日,由上海市精神文明辦、上海社科院指導,上海市志願者協會、市志願服務公益基金會、市志願服務研究中心共同舉辦的「疫情防控與志願服務」專家研討會舉行。

此次新冠肺炎疫情是新中國成立以來在我國發生的傳播速度最快、感染範圍最廣、防控難度最大的一次重大突發公共衛生事件,是對我國治理體系和能力的一次大考。廣大志願者是疫情防控的重要力量,是黨和政府調集人力遏制疫情發展的重要補充來源,是全民抗疫中勇敢走在前面、不斷給予疫情籠罩中的人們以信心、希望和溫暖的優秀人群之一,在疫情防控阻擊戰中發揮了不可或缺的重要作用。據上海志願者網統計,自疫情發生至5月4日,全市各級志願服務組織在「上海志願者網」發布了20類11448個與疫情防控相關的志願服務項目,招募疫情防控志願者395001人,累計服務27752003小時,人均服務70.26小時;累計新增與疫情防控相關的註冊志願者283912人。

會上,與會專家圍繞做好「六穩」工作、落實「六保」任務,緊密結合疫情防控中社會治理視角下的志願服務,並就上海在疫情防控中的經驗、優點與短板,以及如何發展中國特色社會主義志願服務體系等方面展開討論。

此次抗擊疫情過程中,志願服務組織動員迅速、參與廣泛,有力發揮了作用。上海市志願服務公益基金會理事長、市志願者協會副會長陳振民指出,在抗擊新冠肺炎的總體戰中,明確以社區為重點,充分發揮了社區志願者在疫情防控阻擊戰中的重要作用,強化了志願者參與聯防聯控的組織動員。在疫情防控中,上海志願服務體現出以下特點:一是依託社區建設的傳統和優勢開展志願服務;二是依託已經形成的志願服務組織體系和運行機制開展志願服務;三是依託志願文化的引領弘揚,為抗疫志願服務提供精神支撐、擴大社會認同。

上海市社會建設研究會常務副會長方士雄認為,志願者們就像是城市的毛細血管,在特殊時期連接著我們這座城市的血脈,展現了驚人的集體行動力與合作精神,讓人們看到了志願者的奉獻和擔當,更增強了人們萬眾一心戰勝疫情的信心。疫情防控中的志願服務充分發揮了引領社會風尚的作用,是社會治理的重要補充,並且對基層社會起到重要穩定作用。未來更好建設志願服務體系,需要加強平戰結合、用獎結合、專普結合和德法結合。

與會專家認為,在此次疫情防控工作中,上海志願服務形成了一系列可複製可推廣的經驗。中國社會工作協會副會長、華東理工大學范斌教授將其概括為:融入大局、有序參與;需求為先、精準定位;全程參與、持續服務;專業支撐、自主創新,從中體現了上海志願服務的頂層設計和管理有效的組織體系。上海交通大學中國公益發展研究院院長徐家良教授指出,上海志願服務具有基礎紮實、業務精,整體意識強、懂管理,精準化服務、動作快等優勢。在日常活動中,上海的志願服務廣泛參與社會事務,熟悉專業志願事務,具有突發事件應對時所應該具備的能力和素質。上海志願服務不是零星和碎片化的,是在上海市志願者協會統一協調下,以社區、區和市三級網絡為合作平台,根據需要及時調配志願人員,使志願服務資源最大化地發揮作用。不論是社區居民的日常生活需要,還是對弱勢群體、困難群體和特殊人群的服務,都能及時根據具體情況提供精準的志願服務,快速滿足需求。

在研討中,專家指出,從全國層面來看,在此次疫情防控過程中,志願服務也存在部分不足和挑戰。上海大學社會科學學部副主任陶倩教授表示,主要存在三方面問題:一是應急預案未及時發揮作用;二是常態化的公共衛生秩序向非常態的應急情形的轉換銜接不夠順暢;三是應急指揮機構協調指揮應急志願服務、應急指揮機構的介入以及應急志願組織的界限尚不夠明晰等。

對此,與會專家提出不少建議。比如,建議規範入戶志願服務主體和志願服務流程、完善防護物資的保障原則、大力提倡志願者的精神激勵和信用激勵等機制;注重對志願者服務的正向引導和宣傳,更有效地體現黨和政府的群眾基礎,更好地體現上海這座城市的人文溫度;出台重大社會活動和公共事件志願服務的發展政策;通過大數據精準匹配,使任何人在任何時候、任何地點願意參與任何志願服務項目成為可能,等等。這些都是中國特色社會主義志願服務體系長遠發展不可或缺的條件。

上海市志願服務研究中心執行主任、市志願者協會副會長楊雄在會議總結中表示,當前已進入常態化疫情防控階段,志願服務者仍需在一線奮鬥。為此,應在黨委政府的統一領導下,各方參與形成合力,不斷發揮志願服務工作體系和作用。此外,要進一步加強新時代文明實踐中心的統籌作用,用好中心(分中心、站)三級網絡陣地,科學設置文明實踐志願服務項目,動員市民積極參與、主動參與志願服務。

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欄目主編:王珍 文字編輯:王珍 題圖來源:李茂君攝 資料圖 圖片編輯:項建英

來源:王珍

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