位於廈港街道的愛心屋裡，營業員和指導老師正在擺放貨架上的串珠手工藝品。記者柯小嬌攝
廈門網訊 （海西晨報 記者 柯小嬌）「以前我是做手工藝品的，現在我要把這些作品賣出去。」在位於思明區中華街道的愛心屋裡，營業員阿玉(化名)指著一件白菜串珠手工藝品，聊起她的「職業轉變」。
5月9日，位於廈港、中華、鼓浪嶼街道的三個愛心屋在全市率先開業，街道殘疾人職業援助中心的部分學員開始迎接新工作，跨行當起售貨員。中華街道殘疾人職業援助中心(以下簡稱「援助中心」)的阿玉便是其中之一，她以前在援助中心製作串珠手工藝品，最近「轉行」當起愛心屋的售貨員。
鼓浪嶼愛心屋裡的殘疾人畫作。記者柯小嬌攝
愛心屋建設是市委市政府關懷殘疾人的一項特殊惠民政策，是「愛心廈門」行動的重要載體，其不僅幫助殘疾人打開手工作品的銷路，更為他們開展職業技能培訓、提供就業崗位。
5月17日是全國助殘日。今天，晨報就帶您走進愛心屋，聽營業員們講述他們的「跨行」故事。值得一提的是，位於廈港街道和中華街道的愛心屋今天還將迎來一批特殊的顧客———向日葵小記者。
幕後手工學員巧手玩轉「串珠」
走進位於中華街道的愛心屋，鮮翠欲滴的「白菜」，閃閃發亮的「聖誕樹」，精緻的愛心掛件、杯墊……目光所及，都是惟妙惟肖的串珠手工藝品。營業員阿玉雖然是精神二級殘疾，但她招待起顧客時談吐舉止大方得體，與常人並無不同。
裝上小燈串的「聖誕樹」，插上電還會閃閃發光。記者柯小嬌攝
據了解，阿玉在援助中心已經做了7年的串珠手工藝品，是一位名副其實的老師傅。透明的魚線、彩色的珠子，在她手中來回遊走，經過反覆的一穿、一扽、一緊，變成各式各樣的手工藝品。從簡單的杯墊、掛件、紙巾盒，到複雜的白菜、首飾盒、芭比娃娃……貨架上擺放的只是阿玉和其他學員製作的部分作品，援助中心裡還有更多。
7年來，阿玉已經記不清串了多少件手工藝品，只知道她做手工的速度越來越快、作品樣式越來越多。到後來，簡單的樣式她甚至可以「盲做」，無需看樣品。不過，有件作品對阿玉來說至今仍有挑戰性———「芭比娃娃」。阿玉說，其實難的不是芭比娃娃本身，而是其穿的連衣裙、戴的帽子。「這些物件花樣多且珠子走勢不規則，我得看著樣品一步一步做。」
在位於鼓浪嶼街道的愛心屋裡，同樣售賣著串珠手工藝品，此外還有繪畫作品、草帽、錢包等。其中，繪畫作品是鼓浪嶼殘疾人職業援助中心學員的作品。這個愛心屋的營業員是阿武(化名)和阿靜(化名)，他們分別是精神四級殘疾和智力四級殘疾，一個上上午班，一個上下午班。雖然他們的串珠技術不像阿玉那樣爐火純青，但素描學得很不錯。愛心屋的指導老師用手機向記者展示了他們的素描作品，說：「他們學習的時候都很認真，畫出來的作品得到了老師的誇獎。」
前台營業員細心膽大有口才
上個月，聽說愛心屋要開門營業了，這幾位學員二話不說就當起「排頭兵」。
「我覺得這沒什麼難的！」聽說要到愛心屋當營業員，阿玉絲毫不膽怯。其實，這不是她首次當售貨員，之前街道援助中心在周末和節假日組織學員擺攤義賣，她就積極參與了。當時常有遊客和小朋友去捧場，賣得最好時，一個周末能賣1000多元。「大家都很有愛，讓我心裡暖暖的。」這次來愛心屋上班，阿玉的社區醫生也趕來捧場，她對此很感動。
而對於阿武和阿靜來說，這是一次全新的職業體驗。外向的阿武有一套自己的銷售技巧，一見有客人來，他立馬上前攀談介紹。阿武覺得愛心屋剛開業不久，要先跟居民、遊客熟絡起來，讓更多人了解愛心屋。如果遇到顧客討價還價，他還會跟人家做「交易」：「你如果介紹朋友過來，我們就可以給你打個折。」
阿靜則靦腆許多，比較容易緊張，說話也比較慢，但她對各種商品的價格熟稔於心。結帳時，細心的她還會再翻一下價格表，確保沒有「坑」顧客。
每天13時是阿靜和阿武交班的時間，但阿靜吃完午飯常犯困，所以私下告訴阿武，要是沒事就早點過來陪她聊天。比她大10歲的阿武欣然答應。有一次，為了打趣阿靜，阿武提議：「要不我們來個比賽，看看誰拉的客人比較多？」阿靜聽完「嘿嘿」一笑，眼皮也不打架了。
「大家『同病相憐』，之前在援助中心時關係就很好，有時下班了還會相約去逛逛鼓浪嶼。」阿武笑著說，因為疫情的關係，他已經很久沒見到夥伴們了，但大家一直在微信群里聊天。
更多人上崗 思明愛心屋月底前全投用
「你們上班好不好玩？」「我可不可以去愛心屋看看？」……在位於廈港街道的愛心屋裡，50多歲的營業員阿玲(化名)經常在街道援助中心的微信群里，收到其他學員的關心和問候。
阿玲是肢體三級殘疾，她比別人年長一些，是援助中心裡最受歡迎的「知心大姐」。阿玲把其他學員看成弟弟、妹妹，有時他們吵架了，她就出面哄一哄；弟弟、妹妹有煩惱，她就聽他們發發牢騷……防疫期間，阿玲常收到弟弟、妹妹的微信：「我想你」「我喜歡你」……談及他們的「表白」，阿玲羞澀又開心。
有的學員還會來愛心屋串門，向指導老師和阿玲取經，因為他們也是愛心屋營業員的「預備隊伍」。
據悉，今年廈門將建設26座愛心屋，其中10座位於思明區。到5月17日全國助殘日當天，思明區將再投用兩個愛心屋，其餘的將在本月底前全部投用。這意味著，有更多殘障人士將走向新的工作崗位，開始上班族生活。如果你路過愛心屋，不妨進去看看，營業員們一定會給你提供熱情的服務。
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