（圖為在市民之家的稅務窗口，工作人員指導市民使用個人所得稅APP 記者喻志勇 攝）
把群眾滿意作為第一標準、市場評價作為第一評價、把企業感受作為第一感受。圍繞三個「第一」，我市相關部門深化營商環境改革。
5月14日晚，行政審批、法院、工商聯、供電、供水等部門及相關區接受長江日報記者採訪時表示，迅速落實市委市政府部署，把群眾滿意、市場評價、企業感受放在首位，推出具體舉措，持續改進提升我市營商環境。
營商環境好不好，市場說了算
當前，我市民營企業正在為「活下去」「留下來」「強起來」奮鬥，市工商聯認為，市委市政府提出圍繞三個「第一」深化營商環境改革正逢其時，廣受民營企業家關注。
營商環境好不好，市場說了算。市工商聯負責人表示，將更好發揮全市工商聯組織、商（協）會組織在優化營商環境工作中作用，幫助我市建立更加科學的民營企業對營商環境評價體系；完善民營企業與市紀檢部門「雙月」座談會制度，及時發現民營企業生產經營中存在的困難和問題，協調相關部門及時解決。
市政務服務和大數據管理局將全力推進政務服務「一網通辦」。按照「能簡化就簡化，能線上辦理就線上辦理，能不見面審批就不見面審批」的要求，對標國內先進城市最優標準，開展減事項、減環節、減材料、減時限、減跑動次數的「五減」行動，全方位推進政務服務流程重塑；創新「一網通辦」應用模式，深入推進便民服務自助辦、掌上辦。
（圖為5月8日，光谷政務服務中心，武漢卓品尚程建築勞務有限公司創業者李爽自助領取營業執照 記者李春 攝）
企業、群眾滿意，工作才算到位
5月14日晚，黃陂區召開「我是店小二，我為企業做什麼」比學推進會。蔡家榨街道相關負責人發言稱，東創化工設備工程有限公司是該街道重點培育的小進規企業，在街道的細心指導和服務下，東創公司順利成長為2020年全區第一批進規企業。
「來辦事的企業、群眾滿意了，我們的工作才算到位。」江漢區行政審批局負責人告訴記者，為了提升滿意度，該局推出了不少新措施：推廣「一張網」政務服務系統；開通「江漢惠企通」微信小程序；「網上辦」「預約辦」「分類辦」「線上答」。
武漢市水務集團表示，將提供「獲得用水」定製服務，對用水項目「一對一」全過程服務，提供專業諮詢，指導辦理自來水接入相關資料準備、申報等手續，協調解決有關手續辦理過程中遇到的問題；實行「預約辦」服務，重點項目或特別緊急情況，遇需要雙休日、節假日辦理的，可通過服務熱線預約雙休日、節假日辦理。
圍繞企業獲得感，推行改革措施
把企業感受作為第一感，圍繞企業獲得感，相關部門正在推行改革。
武漢中院建立涉企案件立審執協調機制，圍繞防疫大局和復工復產需要，在法律允許的範圍內，想方設法對沖疫情對正常社會的抑制力，積極推進網上立案、跨域立案、在線訴訟，高效調解，保障財產查封續封、司法拍賣等司法服務作用充分發揮，充分保障、儘快實現涉案企業資金及時到位。
據悉，今年3至4月份，武漢中院執行和解案件30餘件，和解金額近億元，發放執行案款10億餘元，助力企業渡過難關、快速恢復生產。
圍繞企業需求，國網武漢供電公司表示，今年將在高壓辦電更省力、省時、省錢方面實現新突破。
在推動辦電更省時方面，將採取推行高壓報裝接電「契約制」服務、前置報裝辦理預案研究、擴大供電方案現場答覆範圍、業擴配套電網工程限時機制、落實「先接入，後分流，再改造」、強化物資供應保障等6項舉措。
（記者：黃師師 王怡人 文濤 汪洋 喬馳 萬勤 見習記者劉娜 通訊員：劉森孫曉 朱素芳 謝銘輝 王田甜 朱璇 王欣 邱舒 統籌：馬振華）
【編輯：丁翾】