俗話說的好，「一朝被蛇咬，十年怕草繩。」有人被蛇咬，不怕草繩，卻哭了20年。7歲那年的一個晚上，住在馬來西亞的茜拉正睡在自家的板屋裡，沒想到一條眼鏡蛇鑽入屋內，朝茜拉的手背咬了一口。茜拉幸運的撿回一條命，儘管她手上的傷口早已癒合，但或許是驚嚇過度，茜拉整整啼哭了20年，從7歲哭到27歲，將人體每日製造的淚水都哭乾了。
到底她還要哭多少年，連醫生和神明也束手無策。由於受到這種怪病的折磨，茜拉無法像其他孩子一樣去上學，她的整個童年、青春期與成年時代可說都是在啼哭中度過的。除了哭泣外，茜拉幾乎不懂其它任何事情。
20年來，茜拉的哭聲傳遍街坊，除了短暫的睡眠，她的哭聲就不曾停止過。她不停的哭，口水、淚水一起流。由於受到「怪病」的折磨，茜拉被迫荒廢學業，除了哭泣，她不懂得其他東西，家人也手足無措。
茜拉1歲多時，父親就去世，剩下她和母親峇娜瑪（57歲）和3名兄姐相依為命。為了治癒幼女茜拉的「怪病」，峇娜瑪到處拜神求醫，卻一點用處也沒有。「這些年來，我找過無數中、西醫，還有各地神靈顯赫的神廟，不管是華人神廟或興都廟，只要經人介紹，我都不會放棄機會，帶著女兒前往接受治療，而不管路途多遙遠。」峇娜瑪說。
嚎啕大哭的茜拉
對峇娜瑪來說，像女兒這樣的怪病，若中、西醫治不好，只好博一博，當女兒是被蛇咬傷後中邪，尋求神明的治療。「看到女兒變成這個樣子，每天哭哭啼啼，淚流滿頰，我感到很心疼，但又感束手無策。」「我用盡了各個機會，尋醫求神，但都治不好女兒的病，她的一生，我也不知該怎麼辦！」
峇娜瑪一家5口，住在馬來西亞馬六甲市的一個貧民區，家徒四壁。一家人的生計，單靠長子微薄的收入，加上福利局對赤貧家庭援助金在苦苦支撐。
只要母親不在家茜拉就會靜悄悄走到外頭，情況讓峇娜瑪十分擔心。峇娜瑪只能辭掉膠工的工作，待在家裡照顧女兒。但醫藥費和雜費開銷，已令她吃不消，加上幼女病情沒有起色，讓峇娜瑪已對女兒的「哭病」不報痊癒的希望。