2020年的618來了，一場消費盛宴也即將拉開帷幕。今年的主題是「不負每一份熱愛」。
到今年,618走過了17個年頭。17年來，618合作了萬千品牌商，服務了數以億計的消費者，促成了海量級的交易。如今，618本身就是一個品牌，在傳統零售向無界零售業態轉型中的權重越發凸顯。
「不負每一份熱愛」，一語貫穿京東618的過去、現在與未來。
與早期618側重銷售額的線性發展不同的是，如今的618更加致力於打造一個全流程的服務體系。精準對接用戶需求、優化購物體驗的同時，更加強化了社會責任，實現平台與品牌商以及上下游企業的可持續、共同發展。
這一點，將在今年的京東618得到更加充分的體現。
京東宣布，今年的京東618將推出超級百億補貼、千億優惠和百億消費券，打造史上優惠力度最大、購物體驗最佳、品牌增長最強和新品發布最多的一次京東618。
創紀錄的優惠幅度背後，是信心和實力，更是一種責任感，以及對社會進程的參與感。京東承諾，將通過創新賦能、補貼扶持等多項舉措，幫助超過150個品牌下單金額過億，幫助超10萬中小品牌商家成交額同比增長超過100%。
由此，今年的京東618，將成為數十萬品牌商家的最大增量場，也成為疫後經濟復甦的強力助推器。
疫情所帶來的衝擊，對廣大品牌商尤其其中的中小企業，構成了巨大的壓力。當此之時，品牌商和消費者都需要這場618，來消化產品存量，釋放消費潛能，提振市場活力。
作為以社會責任感為已任的京東，同樣需要通過618這場消費盛宴，打通和融合供需兩端，肩負起抗疫情、保民生、撐經濟的重任。
作為疫後的首個全民大促，今年的618可能是史上最特別也最富有挑戰力的618，面臨著不同以往的經濟形勢和消費環境。受疫情影響，經濟增速放緩，眾多企業尤其是中小型企業受到不同程度的影響，購買力和消費意願下降。
但與此同時，更多的企業開始思考數字化轉型，從線下走到線上，因疫情壓抑的消費潛能也蓄勢待發，潛力巨大。
對電商平台而言，挑戰是存在的，但更多的是機遇，以及從基礎設施到技術服務的全面提升。
打造極致的購物體驗，將是今年618的主旋律。
所謂「極致」，首先是讓利至位，讓消費者享受看得見的福利。提供超過2億件的5折商品，聯合 多地政府以消費券的形式帶來消費紅包，針對全國用戶發放特定消費券……這些優惠幅度都超過以往。
其次是更加注重優惠讓利的多樣化，以及對新興市場的深度挖掘，以滿足不同消費者的特色消費需求。15億補貼打造PLUS會員超級生活卡，精選全網爆款進行補貼，新人還將專享10萬件1元購商品；京喜將帶來超1億件行業絕對低價爆品……
更為關鍵的是，轉換服務視角，想用戶之所想，不斷拓展服務外延。
買貴了，有30天價保政策，可申請差價返還甚至「買貴就賠」；擔心送貨慢，京東承諾部分商品分鐘達、半小時達；售後問題，京東推出「只換不修」、「只賠不退」。對於「燒腦」的優惠套餐，京東帶著最大的誠意而來，「將推出史上最簡單的618」。
多措並舉，以更加人性化、精細化的服務互補，徹底解決消費者的後顧之憂。
疫情之下，從電商平台到品牌商，從國民經濟到普通消費者，都將是更加緊密的利益共同體。深挖消費潛力，扶持中小企業度過難關，帶動全產業鏈的共同發展，無疑是經濟復甦的一體兩面。
京東618期間，「新國品計劃「將全面升級，通過專屬會場、專屬資源、專屬補貼等措施，幫助品牌商銷售額破億或翻番。而品牌商也將投入1000條專屬生產線，支持京東618。這樣的互動產生的疊加效應，為扶貧興農、振興經濟打上一針強心劑。
此次疫情，讓越來越多的民族品牌認識到，電商網購、在線服務等新業態的重要性，京東強大的智能供應鏈為此提供了技術支撐。以618為節點，化危機為轉機，電商平台必將發揮更大的作用。