來源：上游新聞

浙江省杭州市32歲的雙語女碩士劉雙，最近成為網紅——一切都源於她應聘保姆時提交的一份簡歷表。簡歷表顯示，她擅長法語、英語，碩士學歷，不僅有大型企業外派非洲的工作經歷，還從事過早教工作。

上述簡歷被大量圍觀後，有網友好奇該簡歷是否屬實，也有人質疑如此高素質人才為何要去做家政，還有網友好奇劉雙的保姆月收入究竟有多高。

針對網友們的疑惑，5月27日，劉雙接受上游新聞採訪時表示，她覺得從事家政行業並不丟人，只是出於個人愛好。「從事家政工作是我創業的第一步，而且家政從業人員應該向年輕、高學歷發展。」她還稱，並不介意別人稱呼她「劉阿姨」，不過更希望叫她的名字劉雙。

做家政出於興趣，成網紅有些意外

1.65米的個子，棕褐色的短髮，說話聲音甜美溫柔，劉雙給人的第一印象很溫暖。上游新聞記者了解到，今年32歲的劉雙是陝西人，畢業於西安外國語大學法語語言文學專業，碩士研究生學歷。畢業後，她曾在某大型通訊公司工作，而且主要負責非洲客戶對接。因為一份簡歷成了網紅，劉雙直稱有些意外。

問：之前在非洲主要從事哪些工作？

劉雙：大學時在西安外國語大學本科和碩士讀了7年，專業是法語。畢業後，進了國內某知名通訊公司。因為非洲幾內亞官方語言是法語，專業對口，所以就去了幾內亞做客戶維護。在非洲那兩年的經歷，是我人生中的財富，不僅要適應陌生環境，還要在那種環境中做好工作，這也培養了我的韌性，還有就是溝通和記憶能力。

問：據了解，當時你的年薪在30萬左右，為何會選擇辭職到杭州？

劉雙：2016年時，因為要結婚生子，我就回國在深圳總部工作了一段時間。但深圳的生活成本太高，出於對生活質量、孩子教育和發展環境的考慮，我選擇辭職，與丈夫一起到杭州發展。來杭州後，我本想繼續做銷售行業，但國內情況和國外不太一樣，中間也做過幾份工作。直到2018年，我應聘到杭州一家早教中心教英語。差不多工作了一年時間，考慮到職業發展和未來前景，還是辭職了。

問：為何會想到做保姆？

劉雙：做保姆其實是機緣巧合。之前我家裡也請過保姆，是個年輕小姑娘。和她聊天時，我發現做家政不僅要與人有很好的溝通，還必須掌握收納技能。而我本身也喜歡收納，這正好符合我的興趣，就報名了。沒想到受到這麼大的關注。

會堅持做家政，希望被稱呼名字

隨著劉雙簡歷的走紅，高學歷保姆也成了熱搜話題。對於劉雙來說，高學歷優勢在她的面試過程中可謂喜憂參半：客戶一方面希望劉雙能輔導孩子學習，一方面又擔心劉雙做不長久。不過劉雙表示，家政行業她會堅持做下去。

問：做家政行業，家人是否同意？

劉雙：老公是很支持我的，我的選擇他一般都會全力支持。不過，因為老年人對保姆的定義還處在「伺候人」的層面，我母親起初不太理解。她覺得上了這麼多年的學去伺候人，想不通。不過現在也接受了。

問：有網友不解，高學歷可以找到更好工作，為何要去做保姆？

劉雙：因為現在好多年輕人都在做這一行，不能說做家政的就一定是從農村出來的，或者文化水平比較低這類人，其實這個行業更需要往高精尖方向去發展。家政雖然說面鋪得很大，但高素質的人才會比較少一些，慢慢也會有一些素質越來越高的人，畢竟很多高端家庭需求在那兒，而目前家政公司無法滿足。所以我覺得這種行業還是很有潛力，很有需求的。

問：對你而言，做家政會不會覺得大材小用？之前的工作經歷對於從事家政有沒有幫助？

劉雙：我也看到網上有這種說法，我覺得不存在大材小用。因為我覺得每個人都有自己的擅長，還要想去做的事。我覺得學歷不能代表一個人的能力，但它確實能代表一些東西，就是學習和接受新事物的能力會比較強。比如收納專業，其實是需要一些接受能力的，還需要有一些眼界的。但它需要的首先是愛好，然後才是能力。

問：與之前的工作相比，你認為與家政行業最大的不同在哪兒？

劉雙：以前在公司上班，條條框框比較多。但做家政就是進入一個個家庭裡面去，把客戶和孩子當家人一樣去相處。首先相處模式是不一樣的，不是那種同事性質的相處，就是說不用拘泥太多於形式上的、流程上的東西，可以更隨和一些，跟家人一樣朋友一樣去相處。我覺得這種相處模式，是能長久的去合作。只是目前有客戶擔心我這麼高的學歷不會做長久。其實我已經想好了，並立即去做了，就是要一直從事家政行業。

問：是否介意別人稱呼你「劉阿姨」，畢竟你只有32歲。

劉雙：我也看到有網友評論說，32歲就被人叫阿姨了。其實阿姨是對保姆的一種稱呼，我不在乎這個稱呼，但如果叫我名字，我會更舒服一些。

月薪2萬元以上，客戶更看中陪伴孩子

對於劉雙來說，家政行業是朝陽產業，選擇家政是她創業的第一步。良好的溝通能力和學習能力，會成為她在家政行業中的優勢。目前劉雙已經做好了職業規劃，後期更多向收納師方向發展。

問：與其他家政人員相比，你覺得自身優勢在哪裡？

劉雙：可能我溝通能力會更強一些。之前也接觸過一些阿姨，他們在和客戶溝通的時候，可能就是get（懂得）不到客戶的痛點。家政行業對溝通能力要求比較高，客戶想要什麼，你能給到什麼，這種溝通能力，我覺得自己要好一點。然後就是比較年輕，可能在家政行業的從業時間更長一些。

問：面試客戶對你最主要的需求有哪些？月收入有多少？

劉雙：我的客戶基本上都是看中我能跟孩子雙語去交流。杭州很多高端客戶，他們很忙，沒有時間陪伴孩子，所以就需要一個人幫他們去陪孩子，而且需要一種高質量的陪伴。還有教育，家教的話也不可能跟孩子生活在一起，並向朋友一樣去相處，更多的是一種老師的身份。而我的一種教育孩子的理念就是：你要跟他像朋友一樣相處，走進他的心裡，亦師亦友。這也正是客戶需求的。工資收入方面，目前談的幾家都是朝九晚五，雙休，月薪2萬元以上；負責照顧孩子，不包含家務收納。

問：何時能正式上崗？

劉雙：目前我還在進行培訓，6月初會有歸納師培訓和考試，我會去考取歸納師證，並進行上崗體檢。預計6月中旬可以正式上崗。

問：對於從事家政行業是否有職業規劃？

劉雙：從事家政行業是我創業的第一步，通過了解每個家庭的需求，我會去探求自己擅長的某一個領域，比如早教、英語、收納，這都是與每個家庭息息相關的。而我更想去從事整理收納師這個領域，後期也會更傾向於這個領域。