谷歌周三表示，它正在改造其地圖應用，推出新功能，旨在幫助消費者在冠狀病毒大流行期間與當地企業建立聯繫。一個新工具可以讓人們預訂虛擬預約，如在線瑜伽或烹飪課程，同時給出服務的價格估算。另一個更新讓商店可以列出特殊時間，比如專門為老年人或免疫力低下的人進行服務的時間段。
這些變化是在當地企業在COVID-19大流行病的重壓下掙扎時候發生的，這刺激了全球各地區長達數月的宅配訂單。因此，餐館和其他場所都面臨著裁員和關閉。該應用更新的新功能之一是讓商家通過連結到讓人們捐款或購買禮品卡的頁面，請求顧客支持。谷歌表示，它正在與PayPal和GoFundMe合作進行捐贈。
在這場大流行期間，外賣和外賣業務激增。另一個功能是讓餐館列出他們有哪些選擇，包括路邊取貨或堂食。虛擬廚房，即送餐但沒有餐廳的虛擬廚房，也可以在谷歌的商業列表下進行驗證。此前，這些餐廳沒有這個選項。
谷歌還表示，它的目標是在地圖服務之外幫助小企業。3月底，谷歌宣布了一項8億美元的方案，幫助因冠狀病毒而陷入困境的機構，專門為各個行業的中小型企業劃撥了3.4億美元的廣告信貸。這些信用額度將發放給擁有活躍的Google Ads帳戶的企業，必須在年底前兌換。
但一些小企業表示，谷歌的冠狀病毒救濟方案還不夠深入。例如，在谷歌廣告平台上進行大量營銷的小型旅遊公司CEO們呼籲谷歌延長其廣告信用額度的時限，或者提供現金退款。