消費網際網路在前,產業網際網路在後,新世代開啟

孟永輝 發佈 2020-05-30T16:04:08+00:00

無論是頭部的網際網路平台,還是中小型的創業者們,回歸行業本身的趨勢開始變得愈加明顯。這個時候,消費網際網路不再是我們認為的消費網際網路,而產業網際網路同樣如此。



文/孟永輝

無論是頭部的網際網路平台,還是中小型的創業者們,回歸行業本身的趨勢開始變得愈加明顯。所謂的回歸行業,其實就是要把行業看成是目標和對象,不再對行業的痛點和難題持迴避態度。有人將這種新的發展趨勢歸結為產業網際網路的範疇。如果從目標對象的角度來看的話,這種定位不能說沒有道理。

按照人們對於產業網際網路的定位,其實就是一個以B端行業為主要改造對象的全新時代。這個時候,單純地獲取流量變得不是那麼重要。因為即使是得到了流量,沒有新的產品和服務供給,所謂的流量也僅僅只是一個數字而已。深度改造B端行業,通過新的產品和服務來找到滿足C端用戶的新方法,是突破當下發展瓶頸的關鍵所在。

同C端用戶的需求不同,B端用戶需要的是改變傳統的生產邏輯、供應方式。這並不是僅僅只是通過資本運作和搭建平台就可以實現的。新技術的成熟和落地,才是真正決定產業網際網路時代能否順利推進的關鍵所在。然而,新技術的成熟需要一個過程,落地又需要一個過程,這就決定了產業網際網路並不會在短期內就可以實現。

這是我們看不到消費網際網路時代那樣一日千里的發展態勢的根本原因。即使是以阿里、騰訊和京東為代表的頭部網際網路巨頭,他們在產業網際網路的道路上依然走得辛苦。這說明產業網際網路時代應當關注的是長期主義,而非短期主義。由此,我們可以觀察資本市場,很多的投資巨鱷都在調整自身的投資策略,從以往的快進快出,轉向了現在的長期持續。


產業網際網路,一次對消費網際網路的彌補

提及網際網路行業,很多人想到的就是流量紅利、資本紅利、平台紅利等諸多的紅利。說到底,消費網際網路的興起,其實就是多種紅利相互疊加的結果。既然是一種紅利,其實,從另外一個側面就說明消費網際網路時代並沒有真正觸及到行業最本質的痛點和難題。從這個角度來看,產業網際網路,是一次對消費網際網路的彌補。

產業網際網路尋求的是破解行業發展難題的新方式。消費網際網路時代,解決行業發展困境的方式和方法是通過不斷將尚未改變的產品和服務,通過去中間化的方式提供給用戶來實現的。從本質上來講,消費網際網路時代其實是一個去產能,去庫存的過程。在用戶需求尚未發生改變的大背景下,消費網際網路的發展模式是存在一定的合理性的。

當消費網際網路通過去中間化的平台模式將海量的產品和服務,以極低的成本提供給用戶的時候,用戶面臨的其實嚴重的生產過剩。當用戶紅利依然存在的時候,我們可以通過網際網路式的運營和營銷,達成供求兩端的平衡。一旦用戶紅利不再,或者說用戶對這些陳舊的產品司空見慣,我們再去用簡單的撮合和中介,必然無法達到預定的效果。

產業網際網路的出現就是要為破解行業的發展難題找到新的解決方案。同消費網際網路時代,依靠撮合和中介的方式不同,產業網際網路是通過改造行業本身,促使他們產生新的產品和服務來實現用戶的再度激活的。同消費網際網路時代一味地進行撮合和中介不同,產業網際網路更加關注的是對於行業的深度改造,以產品和服務來實現用戶轉化。

產業網際網路實現的是對B端的深度改造,而非服務。在消費網際網路時代,網際網路平台對於B端用戶採取的是服務的方式,實現盈利的方式基本上也是基於服務產生的。很多的服務僅僅只是局限在對現有的產品進行銷售上,當用戶依然對價格等元素敏感的時候,這種方式是有效的,一旦用戶不再關注價格本身,這種服務必然會遭遇困境。

當產業網際網路時代來臨,如果一味地對傳統行業生產邏輯的陳舊熟視無睹,一味地做撮合,非但無法讓B端用戶滿意,反而還將會把自身的發展帶入到死循環當中,天花板距離越來越近。產業網際網路時代的來臨,其實是對消費網際網路時代的一次糾偏。從消費網際網路時代對B端痛點和難題的熟視無睹,轉移到了對B端痛點和難題的深度改造。

從這個邏輯倆看,產業網際網路依然是對消費網際網路的一次彌補。對於產業網際網路的玩家們來講,他們不再做撮合者和中介方,而是開始站在B端用戶的背後,助力這些B端用戶去轉化用戶。因此,產業網際網路其實是對B端用戶的一次深度改造,通過深度改造來讓B端去改變,讓他們用新的產品和服務去贏得用戶,而不再是一味地去產能,去庫存。

產業網際網路實現的是從二元對立向一元統一的轉變。無可否認的是,消費網際網路時代的來臨的確在一定程度上提升了行業的運行效率,並且造就了一個又一個平台的出現。但是,我們更加應該看到的是,消費網際網路時代建構了一個線上和線下二元結構對立的狀態。這種此消彼長的發展模式帶來的網際網路模式與傳統模式的對立,當紅利無法持續,行業發展必然會遭遇困境。

產業網際網路時代的來臨,旨在打破這種二元對立的發展模式,轉而尋找線上和線下握手言和的方式和方法。以新零售為例,其實它就是要尋求一種線上和線下的統一。雖然很多的新零售參與者們並不在線上和線下的統一看成是全部,但是,產業網際網路的確在尋找一種一元統一的方式和方法。

由此可見,產業網際網路依然是消費網際網路時代二元對立發展模式的一種彌補。當消費網際網路時代相互競爭的兩方握手言和,我們看到的是一個一元統一的時代的來臨。這才是行業發展真正應該關注的主要方向。只有經歷了這個階段,行業的發展才能夠真正回歸正途。


正視消費網際網路,產業網際網路的新開始

當產業網際網路時代來臨,人們開始對消費網際網路另眼看待,甚至還有人開始質疑消費網際網路時代存在的必要性。儘管消費網際網路存在諸多的問題和弊端,但是,在那樣一個特定的階段,消費網際網路有其存在必要性。當我們正視消費網際網路,產業網際網路才能迎來真正意義上的新開始。

正視消費網際網路存在的必然性。每一個行業的發展都必然會經歷一個循序漸進的過程,網際網路對於行業的影響和改變同樣如此。在我看來,消費網際網路其實是以網際網路技術為基礎設施的新技術對行業影響的開始。在特定的技術、特定的商業模式之下,消費網際網路的出現和發展有著其內在的必然性。

當網際網路技術所裹挾著的新技術尚未成熟之前,通過平台的模式來實現行業效能的提升,其實是必然要經歷的階段。我們看到,雖然消費網際網路沒有真正改變行業本身,但是,它的確開啟了網際網路技術改造傳統行業的序幕,並且將網際網路與行業緊密聯繫在了一起,甚至發展成為了一種類似水電煤的「基礎設施」。因此,消費網際網路其實更多地扮演的是一種啟蒙的角色和作用。

從這個角度來看,消費網際網路的出現和存在是有其必然性的。如果我們為了擁抱產業網際網路的風口而一味地抹殺消費網際網路存在的現實。那麼,所謂的產業網際網路必然是無源之水無本之木。真正把消費網際網路看成是網際網路以及其裹挾著的新技術改造傳統行業的新開始,才是產業網際網路真正開始的關鍵所在。

正視消費網際網路留下的寶貴遺產。雖然消費網際網路並未從根本上解決行業發展的痛點和難題,但是,它還是留下的相當多的寶貴遺產的。我們現在看到的諸多網際網路巨頭,其實都是在消費網際網路時代成長起來的;我們現在正在經歷了網際網路式的生活,其實都是在消費網際網路時代培養起來的;我們現在商業社會裡的諸多創新模式和想法,其實都是在消費網際網路時代衍生起來的。

正視消費網際網路時代的遺產,在消費網際網路的基礎上來探究產業網際網路的發展新方式,才能減少試錯成本,真正走入正道。如果無視消費網際網路時代的遺產,僅僅只是把消費網際網路和產業網際網路割裂開來看到的話,這種方式非但無法讓消費網際網路時代的功能和作用發揮到最大,反而還會將產業網際網路的發展帶入到消費網際網路的怪圈之中。

這是在產業網際網路發展的早期,我們一直會或多或少地看到消費網際網路影子存在的根本原因所在。無法對消費網際網路的遺產進行有效地應用,僅僅只是一味地用一廂情願的方式來發展產業網際網路,最終產業網際網路又回溯到了消費網際網路的發展怪圈當中。因此,正視消費網際網路時代留下的寶貴遺產,在此基礎上產業網際網路的發展才不會倒退。

當產業網際網路的發展開始變得成熟,人們對於它的認識開始變得理性與客觀。正確認識並梳理其與消費網際網路之間的關係,將真正開啟產業網際網路的發展新紀元。這個時候,消費網際網路不再是我們認為的消費網際網路,而產業網際網路同樣如此。

作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,特約評論員,行業研究專家。長期專注行業研究,累計發表財經科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享,轉載請保留作者版權資訊,違者必究。

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