銀行工作人員讓客戶開通網上銀行，這是工作考核要求之一，但是根本還是為了提升效率，降低運營成本。
對於消費者來說，開通網銀之後可以在家辦理諸多業務，比如轉帳，定期活期存款轉換，購買理財產品、國債等等，一般的業務不再需要跑到銀行，節省大量時間，畢竟銀行辦業務需要排隊是個長期存在的問題。
至於是否可以不開通，這個是完全可以的，但是沒有必要，因為網銀一般都會贈送一個免費的優盾，安全係數非常高，能方便不少。
站在銀行的角度，如果每個人都很熟練的使用網上銀行，存現金的時候直接找自助存取款機存款，轉帳直接用網上銀行，櫃檯人員的勞動強度將大大降低，節省更多的人力成本。長遠一點講，網銀和手機銀行如果普及率足夠多，銀行還可以逐步縮減窗口，甚至減少一個城市的網點數量，運營成本大大降低。
由於網銀需要優盾，需要登錄密碼，還需要電腦，因此用起來並不方便，還不如手機銀行更加簡單易用，未來也許會被逐步淘汰，更適合在企業端應用。
就當下而言，由於移動支付已經成為多數人的主要選擇，銀行網銀的重要性大大降低。銀行卡里的錢可以開通快捷支付轉移到餘額寶或者微信理財通中，活期的流動性，還能有與兩年期存款差不多的收益率。存夠5萬元後，再到銀行存成大額存款，這樣收益率能更高一些，往往可以達到4.125%。
時代在改變，銀行也在改變，智慧型手機改變了我們的生活，未來網上銀行與手機銀行結合將是大趨勢。