「哐啷啷，哐啷啷！」頂著烈日，十幾個工人正在拆鐵架子。
朝暉路上亮了好久的招牌「彭廚」，沒多長時間就被拆了下來，圍觀的人也有兩三個。
「鬥爭了這麼多年，總算有進展了。」
「違章建築早該拆拆掉，清凈。」
「這麼大費周章，感覺這次我們小區應該會徹底改善起來囉。」
……
這裡是頻頻上負面榜單的杭州中山花園小區。
住24樓的孕婦凌晨發生緊急情況，偏偏電梯罷工，120急救小隊不得不爬梯救人；小區一租戶使用吹風機不當，導致了一場不大不小的火情；12345市長熱線連續接到居民投訴，私搭亂建、群租房等等亂象……
然而，就在前幾天，業主鄭先生給我們打來電話：「新物業進了小區，小區開始變樣子了，這次應該好好表揚我們小區，扭轉一下負面形象。」
曾經的杭州第一高樓，也是最早的高層商品房豪宅
朝暉路與中山北路交叉口，緊鄰運河，毗鄰西湖文化廣場，有三幢藍白相間的大樓，老底子的杭州人說起來可能都曉得，那是杭州最早的高層商品房豪宅——中山花園。
始建於1993年的中山花園，由32層高的風荷苑、29層的秋月苑和26層的春曉苑三幢大樓組成，共有居民576戶。
1996年交付，是當時杭州的第一高樓，一度成為杭州商業住宅的地標建築。
當時，大家普遍住在五六層的多層建築中，就有一部分先搬進了高層小區。
當年作為外商投資開發建設的「外銷房」，中山花園是可以用美元來買的。剛交付時的房價是每平方米7000元，精裝房，妥妥的豪宅沒錯了。可以說，能住在這裡的，非富即貴。
住在21樓的倪阿姨並非第一批入住的業主，2009年他們一家花了230萬買下了一套120平方米的房子。
「我們就住在附近的多層房子裡，中山花園剛建成的時候，我就注意了。這房子是老公單位建的，所以他都知道的，一層有八戶，四面房，即使是朝南的房子，也不通風，他不喜歡。」當時設計的房子，參考了香港的建築。香港住宅密度很高，所以中山花園也是。「同一樓層，朝南和朝北，價格差了80-100萬。」
除了房屋結構這一原因之外，另一方面就是價格了。
上世紀90年代，每平方米7000元的單價，不是普通老百姓能夠承受得起的。「都是有錢的老闆買這房子，而且一買就買一層，賣我房子的房東在風荷苑就包了整個六層。」
當時有一批溫州人聞風而動，在這裡買了不少房子。
「房子結構雖然不怎麼樣，但是房屋質量當真好。」倪阿姨聽老公說，房子的建造都是用了很多鋼筋水泥，很牢固。
在當時寫字樓還不充裕的年代，這裡因為毗鄰武林廣場，加上優越的交通和地理位置，成為本地以及部分外埠駐杭機構的首選。
老闆們將房子出租給公司，多的時候這裡有200間辦公室。
時過境遷，斑駁的外牆，私裝的保籠，亂七八糟的空調外機，陳舊的氣息，已然不見當年的「豪」。一路之隔的武林府，則顯現出了新時代的豪宅模樣。
當年住在這裡的人，接近一半的人陸陸續續搬了家，屋主轉了一個又一個。
交付之後小區頻頻出狀況，成了附近一帶的「老大難」
因為地處核心地帶，造勢又大，中山花園所受的關注度一直很高。
可是，很多人都想不通，為什麼中山花園的房價都不比周圍的小區呢？有業主將房子掛出去兩個多月，都沒有賣出去過。
實際上，早在2010年，小區的問題就開始暴露了。
當時住在風荷苑23樓的張女士，客廳窗戶保籠下方的大樓外立牆發生了讓所有人大吃一驚的變化——面積大約10平方米的瓷磚立面竟然呈圓弧狀向外拱起，中間部分的立面瓷磚甚至已經和大樓牆體完全脫離，最大的縫隙處，塞進一個拳頭還綽綽有餘。
這塊重達百斤的瓷磚外立面似乎隨時有可能脫落從23樓掉下。
三幢高樓外牆貼的是瓷磚，但大樓裙樓的外立面貼的是大理石面磚，在小區交付後的幾年裡就曾出現過面磚脫離牆面掉落的情況。有一次甚至砸到了停在下方的轎車。所幸還沒出現過砸到人的情況。
當時就有房屋鑑定專家表示：「這個房子建成交付已經有15年時間。當時的建築標準肯定沒有現在高。導致這種情況出現可能有很多因素。有可能是建築質量問題，也有可能是材料老化問題，還有可能是使用不當問題，比如外立面安裝過多空調室外機等等。」
2017年，因為小區專用變電設備線路老化，因為超負荷，經常出現故障，停電成了夏季用電高峰期時的常事，再一次把小區推到了風口浪尖。
在多方共同努力下，歷時近半年，中山花園電力設施改造項目圓滿完成。
沒想到，後面的事情陸陸續續發生，中山花園成為了附近一帶的「老大難」。
群租，曾經是最頭痛的問題
倪阿姨已經記不得具體哪個時候了，她就知道，自從停車緊張之後，租在小區里的公司陸陸續續搬走了，附近上夜班的年輕人租住進來之後，小區開始變了。
「烏煙瘴氣」，是很多業主當時的感受。
倪阿姨經常在樓道里碰到酒氣熏天的年輕人。甚至有一天凌晨三點，有人敲他們家門，開門之後才發現是喝醉的租房戶，走錯了門。
她還抱怨，因為有很大一批出租戶，也不是很愛護小區環境，垃圾隨手扔，什麼人都往小區裡帶。「那時候物業也是混日子，不怎麼管，所以即使這裡地理位置很好，但是口碑並不好。」
金盛華是大家苑社區的書記，在這裡工作了10年。
社區轄區內大大小小十幾個小區，中山花園是她花心思最多的一個。「一個星期要接待幾次他們的業主，向社區反映各種問題。說群租的最多。」
去年1月的那場火災，起火的房間就是一間出租屋，4個房間分別出租給不同租客，起火點就在其中一個房間裡。這裡普遍一套房120平方米，三室兩廳的格局，二房東會隔成五室兩廳，有些甚至連衛生間都被隔出來做房間。
「我們這裡出租戶太多了，好多還是租給二房東，二房東再分租。有些把原來房子的內部格局自行改變，隔出更多房間，你說這個安全隱患大不大！」
「因為出租戶多了，小區的品質也受到了影響，都影響我們這裡的房價了。」居民的投訴也不無道理。至今，中山花園的單價都沒有超過4萬元。
事實上，從黨建引領社區治理開始，去年上半年，針對租房亂象，社區和派出所就已經著手在處理了。
「有居民反映小區有群租現象，群租是要符合10個人以上的條件的，我們在排查的過程中，並沒有發現群租，只能說是合租。」朱警官說，但是針對更改房屋使用結構的，消防器材配備不合理的情況，他們都進行了整改，差不多涉及到80多戶。
朱警官很理解，現在杭州房價很高，很多從外地來打拚的年輕人不說買房，連單獨租一套房都很吃力，幾個人合租，其實也挺正常的。現在一套房裡，平均租到6個人，符合出租房屋管理規定。
違章一一拆除，油煙也少了很多
中山花園一到四層，都是商鋪，原本有三家大型餐飲，粵順、台灣餐廳和彭廚，還有網吧、月子中心、培訓機構等。
很多居民質疑，「這裡有不少違章建築。」細細來看，兩處是在小區南側的外立面，有兩個鋼結構的樓梯，一個兩層樓高，一個通到底商樓頂。一處位於四樓平台的油毛氈頂陽光房，長約60米，寬約3.5米，高約2.5米。還有一處，是底層商鋪一家名叫「在水一方」的商店門面。
「這個門面也是建在大樓外立面外側的，估計有兩米多寬，長有十米出頭，四層樓高，我們覺得這些都是違建。這個門面當時在施工的時候，拿網擋起來的，我們以為是正常的裝修，結果後來發現外立面上憑空往外多加出了這麼大一個門面。」業主張先生表示，這兩處問題都已存在多年。
此外，還有居民反映底層餐飲店排煙排污系統也存在問題，油煙排放擾民，明明家裡沒有開火，可到了飯點油煙味會飄進家裡。
這樣的「頑疾」今年也得到了處理。
去年年底，粵順「打頭」，先將違章搭建的面積全部清除，後來在水一方門口7根大羅馬柱，也都一一拆除。彭廚已經空置一段時間，目前也已經將違章全部拆掉了。
至於有安全隱患的鐵樓梯也不見了蹤影，牆壁上留下曾經的印記。
「拆拆掉還是放心的。你想想看，懸空造鐵樓梯，不美觀，不安全，還是現在好。」業主鄭先生說。
為了解決油煙問題，目前的兩家餐廳也改變了主營菜系，油煙減少了很多。
讓他開心的還有垃圾房的改造。小區西南角有一處垃圾房，曾經20多個垃圾桶都是露天擺放，毫無秩序，也很髒亂。現在垃圾房精心設計了雨棚，垃圾桶不再風吹雨淋的，也整潔了不少。
「一直以來都是壞消息，現在我們也應該聽聽好消息，讓業主們對我們小區有信心呀。」
小區整治這是起步，後續還有更多實錘
一步步走來，實屬不易。
金盛華說，街道專門成立了臨時黨支部，整合各方力量，綜合施策，推動小區各類問題儘快解決。「小區現在慢慢變好，大家都還蠻滿意的。」
中山花園在6月份換了物業，由野風物業接管，曾經無序的管理和髒亂的環境都得到了改善。
「電梯裡的換氣扇，住了這麼久，從來沒有擦過，新物業一來，全都擦了一遍。小區里還安裝了智慧門禁，以後不是什麼人都能進來了。」倪阿姨還是很開心的。
「小區正在整治，雖然已經整治了一年了，還是在起步階段。」金盛華考慮，等物業步入正軌，小區電梯進行更換，爭取二次供水改造之後，小區也應該選出自己的業委會了。「畢竟小區還是要由業主自己管理，等一切塵埃落定，中山花園應該就不用社區太操心了。」