OPPO 的第四家超級旗艦店開業了,剛好遇上了 Reno4 的首銷

愛范兒 發佈 2020-06-17T11:00:21+00:00

上一次參加 OPPO 手機的首銷活動還是在 4 年前,2016 年上半年 OPPO 發布了 R9 這款機型,緊接著就是全國各地的線下首銷活動。

上一次參加 OPPO 手機的首銷活動還是在 4 年前,2016 年上半年 OPPO 發布了 R9 這款機型,緊接著就是全國各地的線下首銷活動。那也是我第一次近距離地觀察線下購機的狀態,一定程度上解決了包括我在內許多人的疑惑:為什麼明明可以網購更便宜的手機,他們卻到店裡買了 OPPO?

那個時候,我們也可以看見 OPPO 在門店裝修,宣傳策略上的歷史印記:充氣小歐成群結隊,氣球橫幅鱗次櫛比,綠底白字的門店招牌也頗為顯眼。

當時 OPPO 向愛范兒透露,R9 首銷當日,全國成交量達到 18 萬台。相比於國內充滿了泡沫的點擊一次頁面就算預約的「預約量」,18 萬的數字並不驚人,但是要知道,這款手機的售價達到了 2799 元,遠高於國內那些網際網路手機品牌的價格,而這 18 萬是實實在在的成交付款量。

在小米旗艦機 1999 元的時代,R9 被不少人認為低配高價,但是四年前的 3 月,恐怕極少人會想到,R9 這款手機在當年出貨 1700 萬台,成為 2016 年國內最暢銷手機,單機型就占全國智慧型手機出貨量的 4%,也打破了數年來 iPhone 機型居於首位的壟斷局面。

所以前幾天在 OPPO 在廣州新開業的超級旗艦店參加 Reno4 的首銷活動時,就非常能感受到時代的變化。

最明顯的變化,當然是門店設計水平的突飛猛進。

OPPO 廣州超級旗艦店的開業意味著他們在北上廣深四個國內一線城市裡都有一家代表品牌形象的超級旗艦店了。這四家旗艦店風格各異,思考的維度不同,比如上海超級旗艦店非常小資和藝術;深圳超級旗艦店則有城市會客廳的感覺;北京旗艦店位於皇城,規整大氣。

至於新開業的廣州旗艦店,則呈現出了與之前各家旗艦店完全不同的風格:它更現代,更具科技感和年輕感。

雖然大家對 OPPO 的俗稱是「綠廠」,綠色也是他們的品牌色,但是在門店設計上,OPPO 現在對綠色用得極為克制,反而是鍾愛更純凈的白色。經過幾家超級旗艦店的打磨,也形成了「科技白」的空間設計語言。

在占地面積 606 平方米的廣州旗艦店中,OPPO 用到了更多的白色,以及銀色,點綴的是黑色曲線,以及部分木質設施。

除了色調採用白色更多,這家門店的另一個顯著變化就是留給 IoT 產品的空間也多了,現在的主流手機廠商也必須在手機之外尋找新的增長點,智能手錶和無線藍牙耳機是目前的熱門品類。隨著 Reno4 系列一起發布的 W51 無線藍牙降噪耳機因為不錯的降噪效果,以及 499 元的低廉售價,有望成為品類的爆品。

更能突出門店設計哲學的地方其實是它外部幕牆的處理,這家門店所在廣州正佳廣場是一家老牌商場,雖然位置是黃金位置,但是外立面觀感已經跟不上時代的潮流了。為了褪去老氣的觀感,OPPO 在這家門店外面建造了 11 米高的外幕牆,材質選用了金屬感強烈的鋁板,形態靈感來自於嶺南文化中的竹節形態,同時通過曲線的運用形成了流動感。

另外,這面幕牆的結構單元內置了照明模組,配合數字化燈光編程,在夜晚也會有特別的燈光效果。

一個有趣的小細節是,在門店外部,OPPO 代言人李易峰的人形立牌又出現了,這是近兩年來 OPPO 暫停明星營銷策略之後,娛樂明星元素的首次回歸,除了李易峰之外,OPPO 還新簽下了年輕的代言人歐陽娜娜。相較於產品本身在圈子內的傳播,明星自帶的流量顯然能夠獲得更多的產品關注度。

另一個回歸的元素還在於新機的售價:Reno4 系列的起售價是 2999 元,在此之前,Reno3 系列的起售價是 3399 元。

前面提到,早在 4 年前,R9 的起售價是 2799 元,考慮在這幾年手機價格的水漲船高,以及成本的提升,全系 5G 的 Reno4 售價重回 2 字頭,意味著 OPPO 面對新的市場環境,也開始想著穩固基本盤了。在 Find X 手機還未發布的前兩年,2500–3000 元檔位是可以說是 OPPO 的票倉價位段,R 系列一直在此檔位耕耘,也成就了 OPPO 的快速發展。

不過今年的情況不太一樣,由於本身智慧型手機市場開始了緩慢的下降趨勢,再加上疫情對線下的衝擊,使得 OPPO 這樣倚重於線下渠道的廠商受到了不小的衝擊。

從超級旗艦店開業,到 Reno4 產品定價以及營銷策略的諸多回歸跡象,也可以歸結為一個關鍵詞:重啟。

無論是 618 是年中大促的好時機,還是線下門店的陸續重啟,以及重回 2 字頭並且加了不少購機優惠的售價,對於 Reno4 來說都算是利好消息,並且過往做明星代言策略做得最好的 OPPO 攜手新老兩位代言人一起露面,也更顯這款手機的戰略意義。

關於這款手機的產品設計,在發布會之前我們已經聊過它的取捨之道了:主推的新工藝和新設計想要吸引前衛的年輕人,斟酌過的細節也希冀給線下門店的用戶全新的感受。

至於 65W 超級閃充,以及夜景視頻拍攝能力,也都利好於門店導購的銷售,相比於性能跑分,手感、充電速度和成像能力是更接近感官體驗的特性。這也是為什麼 Reno 產品線總經理李傑需要帶著這款手機跑 20 多個城市做線下調研的原因:線下和線上消費者的畫像還是有很大差異,他們需要弄清楚大家到底需要什麼樣的手機。

從這四年的維度來看,我們就能看到其中智慧型手機市場的變遷和本質。

不光是 OPPO 在重視門店形象,同一時間的 vivo 和華為也陸續有自己旗艦級門店的作品,線下的重要性也從來沒有降低過。

而輪迴一圈之後,智慧型手機行業在營銷破圈操作上還是離不開娛樂明星的助力。

最核心的問題依舊是,產品經理們和市場營銷人員們需要弄清楚,消費者需要什麼樣的手機,消費者希望以什麼樣的方式了解手機,然後購買手機。答案也許就藏在這次疫情陰影漸淡的首銷活動里。

關鍵字: