微信不止「拍一拍」

經濟觀察報 發佈 2020-06-24T21:34:26+00:00

經濟觀察報記者 任曉寧 北京報導 6月24日,微信新更新的「拍一拍」功能仍在微信群里活躍,有人發了紅包,拍一拍,提議受到認可,拍一拍,對某人表示服氣,拍一拍,表示不服氣,還可以拍一拍。拍一拍光芒四射,不過,這個被張小龍認為有趣小彩蛋背後,微信近期上線的一些新功能更值得關注。

經濟觀察報記者 任曉寧 北京報導 6月24日,微信新更新的「拍一拍」功能仍在微信群里活躍,有人發了紅包,拍一拍,提議受到認可,拍一拍,對某人表示服氣,拍一拍,表示不服氣,還可以拍一拍。拍一拍光芒四射,不過,這個被張小龍認為有趣小彩蛋背後,微信近期上線的一些新功能更值得關注。

做內容創業的見實科技創始人徐志斌,看到了微信對於內容生態改變的決心。今年4月,微信公號測試智能排序,6月,引入MCN(Multi-Channel Network),同在6月,視頻號改版,並且,微信還推出漫畫、音頻功能。徐志斌曾在騰訊工作過8年,熟悉微信團隊,他告訴經濟觀察報,微信內容生態「要麼不更新,要麼密集大量出新功能,」最近的變化,是較大的改變。

對於變動,幾家歡喜幾家愁。有人表示「憤怒」,發文稱「這是最後一篇文章了」,有人選擇接受,並嘗試調整自己。無碼科技創始人馮大輝歡迎改變,「平台之前很少做改變,存在流量的浪費,通過有效機制去激活流量,是好的變化。」

一位微信公眾平台相關負責人告訴記者,今年微信內容生態的一個重要目標是做大盤子。2018年之前,微信公號的粉絲不請自來,野蠻生長。時至2020年,全網流量環境都發生變化,運營者和平台需要下功夫思考如何讓自己不掉粉。網際網路增量時代即將過去,接下來,是一個存量市場拼運營的時代,擁有12億用戶的微信,也是如此。

流量變局

6月24日,徐志斌的「見實」團隊要舉辦一場投資雲路演活動。18日他在公號發出了這條消息,當天,幾十個項目迅速到位。

徐志斌算是微信此次變化的受益者。他粗略測算,在流量層面,微信新的排序方式推出後,「見實」流量比之前增加了20%。新排序是微信4月內測的一個功能,打破之前只按照時間排序的方法,加入了算法。這意味著,打開微信訂閱消息欄,用戶第一眼看到的不再是最新的內容,還有可能是一天前發布的內容。

不少運營者對此不認可,並發文宣稱「這是最後一篇文章」,他們不認可的原因來自流量下滑,當打破時間限制後,用戶不常讀的帳號,文章很有可能排到消息列表後面的位置,閱讀量減少。

徐志斌的發現是,新排序規則下,閱讀數據更加劇烈的變化了,「好的時候更好,差的時候更差。即使同一個作者創作的內容,數據有時相差8到10倍。」他結合幾個月的嘗試判斷,微信之後會更適合深度、垂直的內容。以「見實」為例,早期文章長度在3000字以內,現在基本8000字,最近點擊、分享、在看成績最好的一篇,是2萬字的長內容。

6月19日,微信團隊首次對外透露了排序變化的標準:把常讀用戶數當做非常核心、非常重要的指標。什麼是常讀用戶?一位公號作者提到,她的文章,用戶打開率是50%,即使只有幾千粉絲,也能達到別人3萬粉絲的效果,這些經常打開某個公號文章的忠實用戶,就是常讀用戶。

見實舉辦的路演活動,參與者多是常讀用戶。這些用戶認可見實的內容,認為收穫了價值,願意公司群、行業群以及朋友圈,願意參加線上線下活動,也希望藉助見實平台對接資源。這些用戶也是徐志斌深度運營的結果,他告訴記者,團隊在多個平台運營,但90%以上精力放在微信平台。原因是,微信「能提供除廣告收入之外的價值。」

微信的想法

與微信一貫不愛對外發聲的做法一樣,微信團隊的人也很謹慎。上述微信公眾平台相關負責人特意沒講自己的名字,用了一個代號代稱。

迄今為止,即使有了小程序、視頻號等新的增長點,內容平台也依舊是微信最成功的生態。這個平台2012年上線,迄今已有8年時間,依舊是大部分人獲取信息的主要平台。

但張小龍仍然覺得遺憾。今年1月的微信公開課上,他說,微信公眾平台有兩個失誤,其中一個是,一不小心把它做成了文章作為內容的載體,使得其他形式沒有呈現出來,「我們缺少了一個人人可以創作的載體,因為不能要求每個人都能天天寫文章。」

微信內容平台近期的變化,可以視作對遺憾的彌補。圖文內容之外,漫畫、音頻、短視頻等其他形式均在上線中。微信還做了一個大膽的改動,調整訂閱內容排序,這也是迄今為止外界向微信團隊反饋最高的改動。

上述微信公眾平台負責人解釋了改動的原因:「我們認為最好的、最值得平台去進行保護的是常讀粉絲」。他告訴記者,之前的時間順序是一種強迫的權利,就像你無法阻止朋友發你不想看的消息,公眾號發展8年後,一些訂閱的用戶「可能已經不喜歡你了,只是懶得取消」,「我們要優化這種現象」。

一些負面的反饋在預料之中。他承認,目前的算法不完美,確實會有壞的效果,比如,時效性文章的時效性受到影響,用戶不喜歡看的內容也確實在流量上受到了影響。但是,平台的蛋糕因為這件事變得越來越大了,排序變化後,用戶更喜歡進入消息列表,看得更多,整體平台有更高的增長。內測近2個月,微信團隊稱,內容原創度高、垂直度高、定位清晰、擁有常讀用戶的公眾號,閱讀量有兩位數以上增長。

該負責人說,微信改變的目標是,讓C端用戶看到更多更好看的內容,讓生態維持長期健康發展的趨勢。

盤子還有多大

還在念大學的公眾號作者「小懶貓」有一點緊張,21歲的她不擅長公開發言,不過從賺錢角度看,她已經比不少同齡人優秀。「小懶貓」是個公號新手,今年1月開始運營,在公號寫小說,5個月賺到了3.7萬元。對於1個月生活費1000元的她,「感覺還是挺好的」。

微信付費閱讀也是今年測試的新功能,這個功能其實3年前就有預告。當時,騰訊創始人馬化騰在朋友圈留言提到,微信要上線付費功能。2020年,付費閱讀成為現實。

馮大輝也測試了這項功能,6篇文章收入6萬左右,還可以。不過,如果依靠付費閱讀作為主業,目前不太可能。

截至6月底,微信給出的數據是,單篇付費最高26萬元,單天付費最高13萬元,累計付費最高的帳號收入109元,此前微信透露有2萬公眾號嘗試了這項功能。

「這個錢多不多?說多也不算多,說少顯然也不少了,」上述微信公眾平台負責人向記者說,除了目前的付費文章外,還將上線付費專輯等,「付費是今年非常關鍵的一點,因為我們認為付費功能,可以讓創作者有更好的回報」。

除圖文內容外,微信公號也增加了視頻功能,鼓勵作者上傳視頻。並將上線漫畫、音頻工具。與此同時,微信視頻號改版,增加了4個分類模塊,在功能上與之前舊版大雜燴大相逕庭。馮大輝認為,這次改版,意味著微信視頻號正式走上正軌。

「公眾號付費,時間流改推薦流,對接MCN機構,視頻號大改版。看得出微信已經將內容生態看做下一步重點。視頻號的恐怖在於,無論你有多不喜歡它,可能全中國依然有上億用戶,由此第一次接觸短視頻內容。」藍蓮花研究的研究副主管謝晨告訴記者。

對於微信平台自身,目前也不得不改。「如果他們按部就班、什麼都不變,那就有可能變成一潭死水,」馮大輝告訴記者,當前流量大環境並不好,微信這個12億人使用的平台上,還存在沒有釋放的流量潛力。怎樣激活這部分潛力?他覺得,平台必須做出改變。

改變正在進行中,並逐漸加快速度。等到改變真正完成,會變成一個怎樣的生態?馮大輝想了一下,回答說:「簡直不可想像」,他舉了個例子,比如微信視頻旁掛一個小程序按紐或者支付按紐,其中都會包含巨大商業潛力,「微信一定會做,這幾乎是水到渠成的。」

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