圖說:復興航空也推出手機APP服務。（翻攝自復興航空網站）
欣傳媒 | 記者羅沁穎／台北報導
APP越來越夯了，國內航空業者也陸續趕上熱潮，現在復興航空也推出APP手機行動服務程式免費下載，提供大家最即時便捷的航班動態與訂位資訊。
其實，國內航空公司包括華航、長榮等都陸續推出APP服務了，這回復興航空也相當看好行動商務族群，強調E化便利服務。根據調查顯示，台灣2012上半年使用行動上網人數已高達535萬人，較去年同期成長1倍，復興航空也決定從即日起，推出APP手機行動服務程式免費下載。
目前只要進入Google play以「Transasia」關鍵字搜尋，即可免費下載安裝，復興航空將會提供包括時刻表、航班動態、促銷方案、會員服務等即時資訊，Android版本已經推出，i-phone版本亦將於7月底正式上架。
其實，復興航空會在此時加入APP一族，是因為2012年上半年從網站訂票的銷售量，就已經較去年同期成長超過兩成，也顯示出商務客市場大有可為。為了積極服務行動商務客群，下一階段APP程式的規劃重點，可望納入網路訂位、購票、預辦登機、網路選位等多項E化服務，期望帶給客戶更多元便利的選擇。
此外，復興航空針對商務旅客，也陸續推出多項升級服務，包括啟用桃園專屬貴賓室，推出商務艙新餐點與用餐流程等，更規劃於機上商務艙配備i-Pad電腦，體驗個人化的娛樂服務，目前已經開始在桃園－大阪航線商務艙試行。
還針對台灣地區出發之商務艙已訂位開票旅客，推出「商務艙旅客行前禮貌致電服務」，也就是在航班起飛前一日，復興航空會主動打電話提醒所搭乘航班之相關資訊，並確認旅客搭機需求，包括選位、訂餐、預辦登機、貴賓室使用等個人化需求，希望商務艙旅客帶來更為舒適滿意的飛航旅程。
在航空市場兩極化的趨勢中，復興航空也漸漸有更清晰的市場策略。
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