圖說:國際SOS總經理陳楷植提醒出國前要先向保險公司確認海外醫療救助，透過協調，可以減免最多高額就醫費。（國際SOS總經理陳楷植提供）
欣傳媒 | 記者丁彥伶／台北報導
國際SOS總經理陳楷植提醒，國人出國旅遊在國外必須就醫的海外醫療事件，國際SOS醫療團隊每個月都要處理上千件案例，因此雖然不想觸霉頭，但是出國旅遊前各種意外就醫的情況一定要先詢問清楚。
陳楷植說，根據2011年國際SOS台灣海外醫療協助案件統計暨服務使用者問卷調查顯示，台灣民眾海外門診常見問題排行榜，第1名是不知如何溝通陳述病況，第2名是不放心醫療環境衛生，第3名是不知該找哪家醫院或專科，第4名是不相信當地醫療診斷，第5名是擔心藥品來源或標示不清。
而台灣民眾最怕出國旅遊意外生病的地區，排名第1名是中國大陸，第2名是越南，第3名是印尼，第4名是美國，第5名是東歐。陳楷植表示，其實只要先了解自己保險的公司，在國外的緊急醫療救護應該如何接洽，在國外注意各種旅遊安全，通常就可以有相當的保障。
他也提供民眾出國降低海外就診風險的五大絕招，絕招一是「小題大作」：在國外就醫掛號時，每個健康小事都要慎重以待，選擇當地具規模或口碑良好的醫療機構就診。絕招二為「七嘴八舌」：門診時尋求能與當地外籍醫師溝通的專業醫療人員，透過精準的翻譯，降低語言障礙產生的醫療風險。
絕招三則是「騎驢找馬」：住院時有關當地醫師的診斷、建議的檢查、手術、用藥等，可多尋求國內醫療團隊做雙重諮詢；至於絕招四為「金金計較」：出院前先了解當地是否有特別的醫療優惠保障或規定，並結合自身的保險內容，減輕海外醫療負擔。
最後，絕招五為「佔盡便宜」：若嚴重到需要轉送回國，也可多擅用既有的醫療專家資源；如海外急難救助服務，不僅享有專業諮詢，還有多數的轉送回國案件，費用都可以由保險公司支付。
另外，在國外就醫如需自費，部份也可以跟中央健保局申請核退，但一定要收集好各種收據明細，在中國大陸因為醫療收據容易造假，甚至還必須有公證單位認證過才可以，所有細節也都要先問清楚。
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